合同撤回
撤回权(合同撤销权)
根据意大利《消费者法典》(第206/2005号法令)第52条及以下条款以及欧盟指令2011/83/EU,如您以消费者身份购买,可自收货之日起14个日历日内撤回合同,无需说明理由。
如何行使撤回权
请在期限内向 info@papique.com 发送书面通知,注明订单号及需退回的商品。您可使用本页底部的标准表格(可选)。
在发出撤回通知后14天内,请通过可追踪的快递将商品寄至:
AQQA S.r.l. – Papique
Via Venezia 3/F
80053 Castellammare di Stabia (NA) – Italia
请将发货凭证(追踪号)通过电子邮件发送给我们。来自欧盟以外国家的退货必须以DDP(完税后交货)方式寄送:关税、税费及清关费用由客户承担;产生我方费用的退货将被拒收。
商品状态
商品必须完好、未使用,保留原包装且封条和标签完整。因超出确认商品性质和特征所需的操作而导致的价值减损,由客户承担。
除外情形
撤回权不适用于:
- 因卫生或健康原因不适合退货的密封商品(交付后已开封)(如已开封的香水和化妆品);
- 易腐或保质期短的商品。
退款
退款将在收到并核验商品后的14个工作日内完成。 退款将通过购买时使用的同一支付方式进行。原始运费不予退还,商品存在缺陷或错误归责于我方的情形除外。如商品有缺陷、损坏或发错,请联系我们:退货费用由我方承担并提供预付运费标签。
标准撤回表格(可选)
仅在您希望撤回合同时填写并发送至 info@papique.com:
本人/我们特此通知撤回以下商品的买卖合同:[商品描述]
下单日期:[日期] – 收货日期:[日期]
订单号:[编号]
消费者姓名及地址:[信息]
日期及签名(仅纸质提交时需要)
如需帮助:info@papique.com – Papique.com