Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности и использования файлов cookie

Последнее обновление: октябрь 2025

1. Контролер данных

Контролером обработки персональных данных является:

AQQA S.r.l.
Юридический и операционный адрес: Via Venezia 3/F – 80053 Castellammare di Stabia (NA) – Италия
P.IVA / C.F. 08942811210 – Уникальный код M5UXCR1 – REA NA 996619
Электронная почта: info@papique.com – PEC: aqqasrls@legalmail.it
Телефон / WhatsApp: +39 328 681 4724 (пн–пт 08:30–17:30)

2. Категории обрабатываемых данных

Во время просмотра или использования сайта papique.com могут быть собраны следующие данные:

  • Идентификационные данные: имя, фамилия, адрес, электронная почта, телефон, налоговые данные.

  • Платежные данные: обрабатываются исключительно сертифицированными провайдерами (например, PayPal, Klarna, Stripe) и никогда не сохраняются Продавцом.

  • Данные о навигации: IP-адрес, журналы доступа, идентификаторы сессии, технические и аналитические cookie.

  • Данные, относящиеся к предпочтениям и поведению, если пользователь дал согласие на использование cookie профилирование.

3. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются для следующих целей:

  1. управление заказами, платежами и доставкой;

  2. обслуживание клиентов и сервисные коммуникации;

  3. выполнение налоговых, бухгалтерских и юридических обязательств;

  4. улучшение пользовательского опыта и анонимная статистическая аналитика;

  5. рассылка рекламных предложений или новостных писем после явного согласия пользователя.

4. Правовое основание

Обработка основана на:

  • исполнении контракта или преддоговорных мер;

  • выполнении юридических обязательств;

  • законный интерес владельца (улучшение сервисов, предотвращение мошенничества);

  • согласие субъекта данных для маркетинговых или профилирующих действий.

5. Методы и безопасность обработки

Данные обрабатываются с помощью электронных средств и технических и организационных мер безопасности, обеспечивающих конфиденциальность, целостность и доступность данных, в соответствии со ст. 32 GDPR.
Papique.com использует защищённые соединения HTTPS и серверы, расположенные внутри Европейского Союза; некоторые поставщики услуг (например, Google Analytics, Meta Ads, Shopify) могут также работать в странах за пределами ЕС, обеспечивая соответствующий уровень защиты с помощью стандартных договорных положений.

6. Срок хранения

Персональные данные хранятся только столько, сколько необходимо для целей, для которых они были собраны:

  • бухгалтерские данные: 10 лет;

  • данные поддержки: 24 месяца;

  • маркетинговые данные: до отзыва согласия или 24 месяца с момента последнего контакта.

По истечении этого срока данные будут удалены или обезличены.

7. Передача и получатели данных

Данные могут быть переданы:

  • поставщики платёжных и транспортных услуг;

  • логистические партнёры и бухгалтерские или налоговые консультанты;

  • судебные или административные органы, если это требуется по закону.

Публичное распространение персональных данных не предусмотрено.

8. Права субъекта данных

В соответствии со статьями 15-22 Регламента (ЕС) 2016/679 пользователь имеет право:

  • получить доступ к своим данным;

  • запросить их исправление или удаление (“право на забвение”);

  • ограничить или возразить против обработки;

  • запросить переносимость данных;

  • отозвать в любой момент ранее данное согласие;

  • подать жалобу в Гаранту по защите персональных данных (www.garanteprivacy.it).

Запросы могут быть отправлены на info@papique.com или на PEC aqqasrls@legalmail.it.

9. Политика использования файлов cookie

Сайт использует различные типы файлов cookie:

  • Технические cookie: необходимы для работы сайта и корзины.

  • Анонимизированные аналитические cookie: используются для агрегированной статистики и измерения трафика.

  • Cookie для профилирования или сторонние cookie: используются, после получения согласия, в маркетинговых или ремаркетинговых целях (например, Google Ads, Meta Pixel).

Пользователь может в любой момент изменить свои предпочтения через баннер согласия или в настройках браузера.
Для получения дополнительной информации смотри раздел «Управление Cookie», доступный в подвале сайта.

10. Передача данных за пределы ЕС

Если некоторые поставщики (например, Shopify, Google, Meta) обрабатывают данные в странах за пределами ЕС, передача будет осуществляться в соответствии со ст. 44 и последующими GDPR посредством Стандартных договорных положений, утвержденных Комиссией ЕС, или других эквивалентных гарантийных механизмов.

11. Изменения Политики

Владелец может в любое время изменить данную информацию.
Актуальные версии будут опубликованы на этой странице с указанием даты последнего обновления.

📅 Последнее обновление: октябрь 2025
© Papique – AQQA S.r.l. Все права защищены.

Оператор обработки данных, магазины группы AQQA и коммерческие сообщения

Оператором обработки персональных данных, собираемых через настоящий Сайт, является AQQA S.r.l., с юридическим адресом: Via Venezia 3F, 80053 Castellammare di Stabia (NA), Италия, P.IVA 08942811210, электронная почта info@papique.com. AQQA S.r.l. управляет в рамках единой организационной структуры интернет-магазинами OneBioShop (onebioshop.com), Qathu (qathu.com) и Papique (papique.com), а также иными интернет-магазинами, которые AQQA S.r.l. может открыть в секторах здравоохранения, красоты и парфюмерии; актуальный перечень магазинов опубликован в настоящей Политике конфиденциальности.

Коммерческие сообщения (электронная почта и SMS). Если Вы выразили согласие на маркетинговые коммуникации (например, установив соответствующий флажок при совершении покупки или подписке на рассылку), AQQA S.r.l. может направлять Вам предложения, новости и материалы, касающиеся продукции всех своих магазинов, действующих и будущих в указанных секторах, на основании единого согласия, действительного для всей группы. Клиентам, уже совершившим покупку, мы также можем направлять в соответствии с art. 130, comma 4, Codice Privacy сообщения о товарах или услугах, аналогичных приобретённым, с возможностью возражения в любой момент. Вы можете отозвать согласие или возразить в любое время по ссылке в конце каждого электронного письма, ответив «STOP» на SMS или написав на адрес info@papique.com; отзыв действует в отношении всех магазинов группы.

Персонализированные рекламные аудитории. На основании того же согласия или нашего законного интереса в продвижении наших магазинов среди существующих клиентов мы можем использовать Ваш адрес электронной почты и номер телефона, преобразованные в зашифрованную форму (хеш) перед передачей, для создания персонализированных аудиторий на рекламных платформах, таких как Google, Microsoft и Meta, с целью показа Вам рекламных объявлений магазинов группы, предложения магазинов группы, в которых Вы ещё не совершали покупки, или исключения Вас из объявлений, адресованных новым клиентам. Платформы не получают Ваши данные в открытом виде и не могут использовать их в собственных целях. Вы можете возразить против такой обработки в любое время, написав на адрес info@papique.com.

Данные хранятся для маркетинговых целей до отзыва согласия или возражения и в любом случае не более 24 месяцев с момента последнего взаимодействия. Сохраняют силу все прочие положения настоящей Политики конфиденциальности и Ваши права на доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, переносимость данных и подачу жалобы в Управление Гаранта по защите персональных данных.