Informativa sulle spedizioni

Spedizioni & Consegna

Ultimo aggiornamento: 7 ottobre 2026

  1. Dove spediamo

I prodotti sono spediti dall'Italia (Via Santa Maria la Carità 18, 84018 Scafati, SA, Italia).
Spediamo in tutti i Paesi elencati di seguito, con costi e tempi variabili in base alla destinazione.

Importante: il tempo totale di ricezione dell'ordine è dato dalla somma dei tempi di elaborazione (punto 2) e dei tempi di consegna stimati (punto 3). I tempi di consegna decorrono dall'evasione dell'ordine, non dalla data di acquisto.

  1. Tempi di elaborazione (handling)

Preparazione e imballaggio: fino a 8 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento (in media 6), secondo disponibilità presso i nostri fornitori. La data di consegna stimata è mostrata al checkout e nella mail di conferma.
Gli ordini ricevuti dopo le 13:00 (ora italiana) sono considerati dal giorno lavorativo successivo.
Per "giorni lavorativi" si intendono lun–ven; esclusi sabato, domenica e festività nazionali.

  1. Tempi di consegna stimati

I tempi di consegna indicati di seguito sono espressi in giorni lavorativi e decorrono dall'evasione dell'ordine, in aggiunta ai tempi di elaborazione di cui al punto 2 (ossia dal momento della spedizione). Si tratta di stime indicative, non vincolanti, che non costituiscono termine essenziale: eventuali scostamenti non danno diritto a risarcimenti o penali, fermi restando i diritti riconosciuti al consumatore dall'art. 61 del Codice del Consumo.

Italia: 1–4 giorni lavorativi
Austria, Belgio, Francia, Germania, Paesi Bassi, Spagna, Regno Unito: 2–6 giorni
Estonia, Finlandia, Slovenia, Portogallo, Lituania, Lettonia, Grecia, Repubblica Ceca, Slovacchia, Bulgaria, Ungheria, Croazia, Romania, Svezia, Danimarca, Polonia, Cipro, Malta, Lussemburgo, Irlanda, Norvegia, Albania: 4–9 giorni
Svizzera: 4–8 giorni lavorativi di transito (consegna stimata 10–16 giorni lavorativi dall'ordine)
Canada, Messico, Singapore, Giappone, Corea del Sud, Hong Kong, Cina, Australia, Nuova Zelanda, Islanda: tra 10 e 15 giorni
Stati Uniti: 8–10 giorni lavorativi di transito (consegna stimata 16–18 giorni lavorativi dall'ordine; 3–4 giorni di transito con corriere espresso per profumi e aerosol)
Emirati Arabi Uniti, Arabia Saudita, Israele, Malesia, Thailandia, Taiwan: tra 20 e 30 giorni

I tempi possono variare in base al corriere, alla località e ad eventuali controlli doganali.

Esempio: per un ordine verso la Germania, il tempo totale stimato è di 2–12 giorni lavorativi (0–6 giorni di elaborazione + 2–6 giorni di consegna).

  1. Costi di spedizione

Per i prodotti non soggetti alla normativa sulle merci pericolose, al checkout è disponibile anche la spedizione Express (DHL, 2–5 giorni lavorativi dopo la preparazione) per colli fino a 5 kg: Europa € 19,90 fino a 1 kg, € 23,90 fino a 2 kg, € 29,90 fino a 3 kg, € 37,90 fino a 5 kg (Spagna, Portogallo, Irlanda, Danimarca, Svezia, Finlandia, Grecia, Croazia: + € 2,00); Regno Unito da 21,90 GBP, Svizzera da 29,90 CHF, Stati Uniti da 53,90 USD (dazi inclusi), Canada da 49,90 CAD, Giappone da 7.990 JPY, Australia da 89,90 AUD (fuori Europa oltre 1 kg il prezzo aumenta in base al peso). I tempi di preparazione dell'ordine sono di 8 giorni lavorativi. Per i profumi, gli aerosol e gli altri prodotti soggetti alla normativa sulle merci pericolose è disponibile anche la spedizione Express (DHL, 2–5 giorni lavorativi dopo la preparazione, gestione merci pericolose inclusa): Europa € 39,90 (Spagna, Portogallo, Irlanda, Danimarca, Svezia, Finlandia, Grecia, Croazia: € 44,90), Regno Unito 35,90 GBP, Svizzera 49,90 CHF; oltre 1 kg il prezzo aumenta in base al peso. Non disponibile per il Messico.
Italia: € 4,90 – gratis da € 49,00 (fino a 2 kg). Da 3 kg si applica la tariffa "Spedizione voluminosa" (mai gratuita): € 7,90 fino a 5 kg, € 10,90 fino a 10 kg, € 13,90 fino a 15 kg, € 16,90 fino a 20 kg, € 19,90 fino a 30 kg, € 24,90 fino a 40 kg
Germania: € 4,90 – gratis da € 49,00 (fino a 2 kg). Da 3 kg si applica la tariffa "Spedizione voluminosa" (mai gratuita): € 9,90 fino a 5 kg, € 12,90 fino a 10 kg, € 15,90 fino a 15 kg, € 19,90 fino a 20 kg, € 22,90 fino a 30 kg, € 24,90 fino a 40 kg
Austria, Croazia: € 4,90 – gratis da € 49,00 (fino a 2 kg). Da 3 kg si applica la tariffa "Spedizione voluminosa" (mai gratuita): € 12,90 fino a 5 kg, € 14,90 fino a 10 kg, € 17,90 fino a 15 kg, € 19,90 fino a 20 kg, € 22,90 fino a 30 kg, € 24,90 fino a 40 kg
Spagna: € 4,90 – gratis da € 49,00 (fino a 2 kg). Da 3 kg si applica la tariffa "Spedizione voluminosa" (mai gratuita): € 10,90 fino a 5 kg, € 13,90 fino a 10 kg, € 16,90 fino a 15 kg, € 19,90 fino a 20 kg, € 29,90 fino a 30 kg, € 32,90 fino a 40 kg
Lussemburgo, Repubblica Ceca, Polonia, Romania: € 4,90 – gratis da € 49,00 (fino a 2 kg; in PLN/RON convertiti al checkout). Da 3 kg si applica la tariffa "Spedizione voluminosa" (mai gratuita): € 13,90 fino a 5 kg, € 17,90 fino a 10 kg, € 20,90 fino a 15 kg, € 23,90 fino a 20 kg, € 26,90 fino a 30 kg, € 28,90 fino a 40 kg
Slovacchia, Ungheria: € 4,90 – gratis da € 49,00 (fino a 2 kg). Da 3 kg si applica la tariffa "Spedizione voluminosa" (mai gratuita): € 11,90 fino a 5 kg, € 15,90 fino a 10 kg, € 23,90 fino a 15 kg, € 26,90 fino a 20 kg, € 29,90 fino a 30 kg, € 32,90 fino a 40 kg
Bulgaria: € 4,90 – gratis da € 49,00 (fino a 2 kg). Da 3 kg si applica la tariffa "Spedizione voluminosa" (mai gratuita): € 12,90 fino a 5 kg, € 17,90 fino a 10 kg, € 27,90 fino a 15 kg, € 36,90 fino a 20 kg, € 40,90 fino a 30 kg, € 44,90 fino a 40 kg
Francia: € 5,90 – gratis da € 59,00 (fino a 2 kg). Da 3 kg si applica la tariffa "Spedizione voluminosa" (mai gratuita): € 13,90 fino a 5 kg, € 17,90 fino a 10 kg, € 20,90 fino a 15 kg, € 23,90 fino a 20 kg, € 26,90 fino a 30 kg, € 28,90 fino a 40 kg
Paesi Bassi, Belgio, Portogallo: € 5,90 – gratis da € 59,00 (fino a 2 kg). Da 3 kg si applica la tariffa "Spedizione voluminosa" (mai gratuita): € 10,90 fino a 5 kg, € 13,90 fino a 10 kg, € 16,90 fino a 15 kg, € 19,90 fino a 20 kg, € 29,90 fino a 30 kg, € 32,90 fino a 40 kg
Irlanda: € 13,90 fino a 2 kg, € 16,90 fino a 3 kg – gratis da € 149,00 (fino a 2 kg). Da 3 kg si applica la tariffa "Spedizione voluminosa" (mai gratuita): € 16,90 fino a 5 kg, € 17,90 fino a 10 kg, € 20,90 fino a 15 kg, € 23,90 fino a 20 kg, € 26,90 fino a 30 kg, € 28,90 fino a 40 kg
Finlandia, Grecia, Slovenia, Cipro, Malta, Estonia, Lettonia, Lituania: € 8,90 fino a 0,5 kg, € 12,90 da 0,5 a 1 kg, € 14,90 da 1 a 2 kg, € 19,90 da 2 a 3 kg – gratis da € 149,00 (fino a 2 kg). Da 3 kg si applica la tariffa "Spedizione voluminosa" (mai gratuita): Slovenia, Lettonia, Lituania € 16,90 fino a 5 kg, € 17,90 fino a 10 kg, € 20,90 fino a 15 kg, € 23,90 fino a 20 kg, € 26,90 fino a 30 kg, € 28,90 fino a 40 kg; Estonia € 12,90 fino a 5 kg, € 14,90 fino a 10 kg, € 17,90 fino a 15 kg, € 19,90 fino a 20 kg, € 22,90 fino a 30 kg, € 24,90 fino a 40 kg; Finlandia € 16,90 fino a 5 kg, € 20,90 fino a 10 kg, € 25,90 fino a 15 kg, € 31,90 fino a 20 kg, € 47,90 fino a 30 kg, € 50,90 fino a 40 kg; Grecia e Malta € 31,90 fino a 5 kg, € 48,90 fino a 10 kg, € 64,90 fino a 15 kg, € 82,90 fino a 20 kg, € 99,90 fino a 30 kg, € 119,90 fino a 40 kg; Cipro € 30,90 fino a 5 kg, € 48,90 fino a 10 kg, € 64,90 fino a 15 kg, € 82,90 fino a 20 kg, € 149,90 fino a 30 kg
Svezia, Danimarca: € 6,90 fino a 0,5 kg, € 8,90 da 0,5 a 1 kg, € 12,90 da 1 a 2 kg, € 17,90 da 2 a 3 kg (consegna in punto di ritiro, convertiti in SEK/DKK al checkout). Da 3 kg si applica la tariffa "Spedizione voluminosa" (mai gratuita): Svezia € 16,90 fino a 5 kg, € 17,90 fino a 10 kg, € 20,90 fino a 15 kg, € 23,90 fino a 20 kg, € 26,90 fino a 30 kg, € 28,90 fino a 40 kg; Danimarca € 11,90 fino a 5 kg, € 15,90 fino a 10 kg, € 23,90 fino a 15 kg, € 26,90 fino a 20 kg, € 29,90 fino a 30 kg, € 32,90 fino a 40 kg
Regno Unito (DDP — dazi inclusi nel prezzo): 4,90 GBP fino a 59 GBP – gratis oltre (fino a 2 kg). Da 3 kg si applica la tariffa "Spedizione voluminosa" (mai gratuita): 24,90 GBP fino a 5 kg, 35,90 GBP fino a 10 kg, 46,90 GBP fino a 15 kg, 57,90 GBP fino a 20 kg, 94,90 GBP fino a 30 kg. Profumi, aerosol e prodotti soggetti alla normativa merci pericolose: 7,90 GBP fino a 79 GBP – gratis oltre (fino a 2 kg)
Svizzera (DDP — IVA svizzera e dazi inclusi nel prezzo, nessun costo alla consegna). Prodotti standard: 7,90 CHF fino a 2 kg – gratis da 99 CHF (fino a 2 kg), 16,90 CHF da 2 a 5 kg, 22,90 CHF fino a 10 kg, 27,90 CHF fino a 15 kg, 32,90 CHF fino a 20 kg, 99,90 CHF fino a 30 kg. Profumi, aerosol e altri prodotti soggetti alla normativa sulle merci pericolose: 14,90 CHF per collo fino a 5 kg
Norvegia (DDP — dazi e tasse inclusi nel prezzo). Prodotti standard: 89 NOK fino a 0,5 kg, 119 NOK da 0,5 a 1 kg, 169 NOK da 1 a 2 kg, 299 NOK da 2 a 5 kg, 399 NOK fino a 10 kg, 529 NOK fino a 15 kg, 669 NOK fino a 20 kg, 1.249 NOK fino a 30 kg. Profumi, aerosol e merci pericolose (corriere espresso DHL, dazi inclusi): 699 NOK per collo fino a 5 kg
Stati Uniti (DDP — dazi e tasse di importazione inclusi nel prezzo, nessun costo alla consegna). Prodotti standard: 9,90 USD fino a 0,5 kg, 14,90 USD da 0,5 a 1 kg, 19,90 USD da 1 a 2 kg, 79,90 USD da 2 a 5 kg, 109,90 USD fino a 10 kg, 149,90 USD fino a 15 kg, 189,90 USD fino a 20 kg, 349 USD fino a 30 kg. Profumi, aerosol e altri prodotti soggetti alla normativa sulle merci pericolose (solo corriere espresso DHL, 3–5 giorni, dazi inclusi): 74,90 USD per collo fino a 5 kg
Canada (DDP — dazi e tasse inclusi nel prezzo, nessun costo alla consegna). Prodotti standard: 14,90 CAD fino a 0,5 kg, 24,90 CAD da 0,5 a 1 kg, 39,90 CAD da 1 a 2 kg, 89,90 CAD da 2 a 5 kg, 129,90 CAD fino a 10 kg, 199,90 CAD fino a 15 kg, 289,90 CAD fino a 20 kg, 479,90 CAD fino a 30 kg. Profumi e altri prodotti alcolici soggetti alla normativa sulle merci pericolose: al checkout puoi scegliere tra Economy (Colissimo, 10–20 giorni) 34,90 CAD fino a 0,5 kg, 39,90 CAD da 0,5 a 1 kg, 54,90 CAD da 1 a 2 kg, 69,90 CAD da 2 a 3 kg, 89,90 CAD da 3 a 5 kg ed Express (DHL, 3–5 giorni) 89,90 CAD per collo fino a 5 kg. Aerosol e bombolette (gas) viaggiano solo con Express
Australia (DDP — dazi e tasse inclusi nel prezzo, nessun costo alla consegna). Prodotti standard: 19,90 AUD fino a 0,5 kg, 34,90 AUD da 0,5 a 1 kg, 54,90 AUD da 1 a 2 kg, 99,90 AUD da 2 a 5 kg, 219,90 AUD fino a 10 kg, 329,90 AUD fino a 15 kg, 489,90 AUD fino a 20 kg, 849,90 AUD fino a 30 kg. Profumi e altri prodotti alcolici soggetti alla normativa sulle merci pericolose: al checkout puoi scegliere tra Economy (Colissimo, 10–20 giorni) 39,90 AUD fino a 0,5 kg, 44,90 AUD da 0,5 a 1 kg, 59,90 AUD da 1 a 2 kg, 74,90 AUD da 2 a 3 kg, 99,90 AUD da 3 a 5 kg ed Express (DHL, 3–5 giorni) 119,90 AUD per collo fino a 5 kg. Aerosol e bombolette (gas) viaggiano solo con Express
Giappone (DDP — dazi e tasse inclusi nel prezzo, nessun costo alla consegna). Prodotti standard: 1.990 JPY fino a 0,5 kg, 2.990 JPY da 0,5 a 1 kg, 4.490 JPY da 1 a 2 kg, 12.990 JPY da 2 a 5 kg, 19.990 JPY fino a 10 kg, 29.990 JPY fino a 15 kg, 44.990 JPY fino a 20 kg, 76.990 JPY fino a 30 kg. Profumi e altri prodotti alcolici soggetti alla normativa sulle merci pericolose: al checkout puoi scegliere tra Economy (Colissimo, 10–20 giorni) 3.990 JPY fino a 0,5 kg, 4.490 JPY da 0,5 a 1 kg, 5.990 JPY da 1 a 2 kg, 7.490 JPY da 2 a 3 kg, 9.990 JPY da 3 a 5 kg ed Express (DHL, 3–5 giorni) 12.990 JPY per collo fino a 5 kg. Aerosol e bombolette (gas) viaggiano solo con Express
Corea del Sud (DDP — dazi e tasse inclusi nel prezzo, nessun costo alla consegna). Prodotti standard: 12.900 KRW fino a 0,5 kg, 19.900 KRW da 0,5 a 1 kg, 29.900 KRW da 1 a 2 kg, 99.000 KRW da 2 a 5 kg, 149.000 KRW oltre 5 kg. Profumi e altri prodotti alcolici soggetti alla normativa sulle merci pericolose: al checkout puoi scegliere tra Economy (Colissimo, 10–20 giorni) 39.900 KRW fino a 0,5 kg, 44.900 KRW da 0,5 a 1 kg, 59.900 KRW da 1 a 2 kg, 74.900 KRW da 2 a 3 kg, 99.000 KRW da 3 a 5 kg ed Express (DHL, 3–5 giorni) 109.000 KRW per collo fino a 5 kg. Aerosol e bombolette (gas) viaggiano solo con Express
Israele (DDP — dazi e tasse inclusi nel prezzo, nessun costo alla consegna). Prodotti standard: 49,00 ILS fino a 0,5 kg, 69,00 ILS da 0,5 a 1 kg, 99,00 ILS da 1 a 2 kg, 279,00 ILS da 2 a 5 kg, 399,00 ILS oltre 5 kg. Profumi e altri prodotti alcolici soggetti alla normativa sulle merci pericolose: al checkout puoi scegliere tra Economy (Colissimo, 10–20 giorni) 99,00 ILS fino a 0,5 kg, 109,00 ILS da 0,5 a 1 kg, 149,00 ILS da 1 a 2 kg, 189,00 ILS da 2 a 3 kg, 249,00 ILS da 3 a 5 kg ed Express (DHL, 3–5 giorni) 479,00 ILS per collo fino a 5 kg. Aerosol e bombolette (gas) viaggiano solo con Express
Emirati Arabi Uniti (DDP — dazi e tasse inclusi nel prezzo, nessun costo alla consegna). Prodotti standard: 49,00 AED fino a 0,5 kg, 69,00 AED da 0,5 a 1 kg, 99,00 AED da 1 a 2 kg, 289,00 AED da 2 a 5 kg, 399,00 AED oltre 5 kg. Profumi e altri prodotti alcolici soggetti alla normativa sulle merci pericolose: al checkout puoi scegliere tra Economy (Colissimo, 10–20 giorni) 139,00 AED fino a 0,5 kg, 169,00 AED da 0,5 a 1 kg, 229,00 AED da 1 a 2 kg, 289,00 AED da 2 a 3 kg, 389,00 AED da 3 a 5 kg ed Express (DHL, 3–5 giorni) 329,00 AED per collo fino a 5 kg. Aerosol e bombolette (gas) viaggiano solo con Express
Arabia Saudita (DDP — dazi e tasse inclusi nel prezzo, nessun costo alla consegna). Prodotti standard: 49,00 SAR fino a 0,5 kg, 69,00 SAR da 0,5 a 1 kg, 99,00 SAR da 1 a 2 kg, 259,00 SAR da 2 a 5 kg, 399,00 SAR oltre 5 kg. Profumi e altri prodotti alcolici soggetti alla normativa sulle merci pericolose: al checkout puoi scegliere tra Economy (Colissimo, 10–20 giorni) 139,00 SAR fino a 0,5 kg, 169,00 SAR da 0,5 a 1 kg, 229,00 SAR da 1 a 2 kg, 289,00 SAR da 2 a 3 kg, 389,00 SAR da 3 a 5 kg ed Express (DHL, 3–5 giorni) 379,00 SAR per collo fino a 5 kg. Aerosol e bombolette (gas) viaggiano solo con Express
Messico (DDP — dazi e tasse inclusi nel prezzo, nessun costo alla consegna). Prodotti standard: 249 MXN fino a 0,5 kg, 349 MXN da 0,5 a 1 kg, 499 MXN da 1 a 2 kg, 1.499 MXN da 2 a 5 kg, 2.499 MXN oltre 5 kg. Profumi e altri prodotti alcolici soggetti alla normativa sulle merci pericolose: al checkout puoi scegliere tra Economy (Colissimo, 10–20 giorni) 599 MXN fino a 0,5 kg, 699 MXN da 0,5 a 1 kg, 949 MXN da 1 a 2 kg, 1.199 MXN da 2 a 3 kg, 1.599 MXN da 3 a 5 kg ed Express (DHL, 3–5 giorni) 1.499 MXN per collo fino a 5 kg. Aerosol e bombolette (gas) viaggiano solo con Express Aerosol e prodotti sotto pressione non spedibili in Messico.
Singapore (DDP — dazi e tasse inclusi nel prezzo, nessun costo alla consegna). Prodotti standard: 14,90 SGD fino a 0,5 kg, 19,90 SGD da 0,5 a 1 kg, 34,90 SGD da 1 a 2 kg, 54,90 SGD da 2 a 5 kg, 89,90 SGD oltre 5 kg. Profumi e altri prodotti alcolici soggetti alla normativa sulle merci pericolose: al checkout puoi scegliere tra Economy (Colissimo, 10–20 giorni) 39,90 SGD fino a 0,5 kg, 44,90 SGD da 0,5 a 1 kg, 59,90 SGD da 1 a 2 kg, 74,90 SGD da 2 a 3 kg, 89,90 SGD da 3 a 5 kg ed Express (DHL, 3–5 giorni) 109,00 SGD per collo fino a 5 kg. Aerosol e bombolette (gas) viaggiano solo con Express.
Hong Kong (DDP — dazi e tasse inclusi nel prezzo, nessun costo alla consegna). Prodotti standard: 59,00 HKD fino a 0,5 kg, 89,00 HKD da 0,5 a 1 kg, 129,00 HKD da 1 a 2 kg, 299,00 HKD da 2 a 5 kg, 499,00 HKD oltre 5 kg. Profumi e altri prodotti alcolici soggetti alla normativa sulle merci pericolose: al checkout puoi scegliere tra Economy (Colissimo, 10–20 giorni) 219,00 HKD fino a 0,5 kg, 249,00 HKD da 0,5 a 1 kg, 329,00 HKD da 1 a 2 kg, 419,00 HKD da 2 a 3 kg, 499,00 HKD da 3 a 5 kg ed Express (DHL, 3–5 giorni) 599,00 HKD per collo fino a 5 kg. Aerosol e bombolette (gas) viaggiano solo con Express.
Cina (DDP — dazi e tasse inclusi nel prezzo, nessun costo alla consegna). Prodotti standard: 89,00 CNY fino a 0,5 kg, 109,00 CNY da 0,5 a 1 kg, 149,00 CNY da 1 a 2 kg, 279,00 CNY da 2 a 5 kg, 449,00 CNY oltre 5 kg. Profumi e altri prodotti alcolici soggetti alla normativa sulle merci pericolose: al checkout puoi scegliere tra Economy (Colissimo, 10–20 giorni) 189,00 CNY fino a 0,5 kg, 219,00 CNY da 0,5 a 1 kg, 289,00 CNY da 1 a 2 kg, 369,00 CNY da 2 a 3 kg, 449,00 CNY da 3 a 5 kg ed Express (DHL, 3–5 giorni) 569,00 CNY per collo fino a 5 kg. Aerosol e bombolette (gas) viaggiano solo con Express.
Nuova Zelanda (DDP — dazi e tasse inclusi nel prezzo, nessun costo alla consegna). Prodotti standard: 24,90 NZD fino a 0,5 kg, 39,90 NZD da 0,5 a 1 kg, 69,90 NZD da 1 a 2 kg, 129,90 NZD da 2 a 5 kg, 199,90 NZD oltre 5 kg. Profumi e altri prodotti alcolici soggetti alla normativa sulle merci pericolose: al checkout puoi scegliere tra Economy (Colissimo, 10–20 giorni) 44,90 NZD fino a 0,5 kg, 49,90 NZD da 0,5 a 1 kg, 64,90 NZD da 1 a 2 kg, 84,90 NZD da 2 a 3 kg, 99,90 NZD da 3 a 5 kg ed Express (DHL, 3–5 giorni) 129,00 NZD per collo fino a 5 kg. Aerosol e bombolette (gas) viaggiano solo con Express.
Canarie, Ceuta, Melilla, Baleari, Azzorre e Madeira: tariffe dedicate calcolate al checkout (Madeira: profumi, aerosol e merci pericolose non spedibili)
Nei carrelli misti si applica la tariffa della classe più restrittiva (merci pericolose). Il costo esatto viene sempre calcolato al checkout in base al contenuto, al peso e alla destinazione

Profumi, aerosol e merci pericolose fuori dall'Unione Europea — tariffe a fasce di peso (dal 24 settembre 2026). Fuori dall'UE i prodotti soggetti alla normativa sulle merci pericolose viaggiano con corriere espresso DHL (3–5 giorni lavorativi dopo la preparazione; gestione merci pericolose, dazi e imposte inclusi) e il costo dipende dal peso tassato del collo, in cinque fasce: fino a 2 kg, fino a 5 kg, fino a 10 kg, fino a 20 kg e fino a 40 kg. Le tariffe che seguono sostituiscono, per questi prodotti, gli importi "per collo fino a 5 kg" indicati sopra.
Regno Unito (Express DHL): 35,90 GBP fino a 2 kg, 60,90 GBP fino a 5 kg, 70,90 GBP fino a 10 kg, 80,90 GBP fino a 20 kg, 99,90 GBP fino a 40 kg; la tariffa Standard Colissimo per profumi e alcolici (7,90 GBP, gratis da 79 GBP fino a 2 kg) resta disponibile solo per colli fino a 5 kg
Svizzera e Liechtenstein (Express DHL): 49,90 CHF fino a 2 kg, 67,90 CHF fino a 5 kg, 77,90 CHF fino a 10 kg, 87,90 CHF fino a 20 kg, 110,90 CHF fino a 40 kg; la tariffa Standard Colissimo per profumi e alcolici (14,90 CHF) resta disponibile solo per colli fino a 5 kg
Norvegia: 699 NOK fino a 2 kg, 779 NOK fino a 5 kg, 799 NOK fino a 10 kg, 959 NOK fino a 20 kg, 1.599 NOK fino a 40 kg
Stati Uniti: 74,90 USD fino a 2 kg, 89,90 USD fino a 5 kg, 119,90 USD fino a 10 kg, 224,90 USD fino a 20 kg, 400,90 USD fino a 40 kg
Canada: 89,90 CAD fino a 2 kg, 130,90 CAD fino a 5 kg, 169,90 CAD fino a 10 kg, 318,90 CAD fino a 20 kg, 613,90 CAD fino a 40 kg; Economy Colissimo (solo profumi e alcolici, 10–20 giorni) disponibile solo fino a 5 kg
Australia: 119,90 AUD fino a 2 kg, 165,90 AUD fino a 5 kg, 235,90 AUD fino a 10 kg, 471,90 AUD fino a 20 kg, 928,90 AUD fino a 40 kg; Economy Colissimo (solo profumi e alcolici, 10–20 giorni) disponibile solo fino a 5 kg
Giappone: 12.990 JPY fino a 2 kg, 17.519 JPY fino a 5 kg, 25.029 JPY fino a 10 kg, 49.799 JPY fino a 20 kg, 98.569 JPY fino a 40 kg; Economy Colissimo (solo profumi e alcolici, 10–20 giorni) disponibile solo fino a 5 kg
Corea del Sud: 109.000 KRW fino a 2 kg, 142.849 KRW fino a 5 kg, 204.169 KRW fino a 10 kg, 406.259 KRW fino a 20 kg, 804.049 KRW fino a 40 kg; Economy Colissimo (solo profumi e alcolici, 10–20 giorni) disponibile solo fino a 5 kg
Singapore: 109 SGD fino a 2 kg, 147,90 SGD fino a 5 kg, 210,90 SGD fino a 10 kg, 419,90 SGD fino a 20 kg, 829,90 SGD fino a 40 kg; Economy Colissimo (solo profumi e alcolici, 10–20 giorni) disponibile solo fino a 5 kg
Hong Kong: 599 HKD fino a 2 kg, 849 HKD fino a 5 kg, 1.219 HKD fino a 10 kg, 2.419 HKD fino a 20 kg, 4.779 HKD fino a 40 kg; Economy Colissimo (solo profumi e alcolici, 10–20 giorni) disponibile solo fino a 5 kg
Cina: 569 CNY fino a 2 kg, 759 CNY fino a 5 kg, 1.089 CNY fino a 10 kg, 2.149 CNY fino a 20 kg, 4.259 CNY fino a 40 kg; Economy Colissimo (solo profumi e alcolici, 10–20 giorni) disponibile solo fino a 5 kg
Nuova Zelanda: 129 NZD fino a 2 kg, 184,90 NZD fino a 5 kg, 263,90 NZD fino a 10 kg, 527,90 NZD fino a 20 kg, 1.038,90 NZD fino a 40 kg; Economy Colissimo (solo profumi e alcolici, 10–20 giorni) disponibile solo fino a 5 kg
Emirati Arabi Uniti: 329 AED fino a 2 kg, 469 AED fino a 5 kg, 659 AED fino a 10 kg, 1.319 AED fino a 20 kg, 2.599 AED fino a 40 kg; Economy Colissimo (solo profumi e alcolici, 10–20 giorni) disponibile solo fino a 5 kg
Arabia Saudita: 379 SAR fino a 2 kg, 489 SAR fino a 5 kg, 699 SAR fino a 10 kg, 1.389 SAR fino a 20 kg, 2.739 SAR fino a 40 kg; Economy Colissimo (solo profumi e alcolici, 10–20 giorni) disponibile solo fino a 5 kg
Israele: 479 ILS fino a 2 kg, 571,90 ILS fino a 5 kg, 741,90 ILS fino a 10 kg, 1.302,90 ILS fino a 20 kg, 2.406,90 ILS fino a 40 kg; Economy Colissimo (solo profumi e alcolici, 10–20 giorni) disponibile solo fino a 5 kg
Messico: profumi e altri prodotti alcolici solo con Economy Colissimo fino a 5 kg (nessuna tariffa Express); aerosol e prodotti sotto pressione non spedibili
Sopra i 40 kg (o oltre 5 kg per l'Economy Colissimo) il checkout non propone una tariffa automatica: contattaci prima dell'ordine per un preventivo dedicato.
Dazi e imposte di importazione nei Paesi extra-UE (DDP). Tutte le spedizioni verso Paesi fuori dall'Unione Europea sono DDP (Delivered Duty Paid): dazi e imposte di importazione sono interamente inclusi nella tariffa di spedizione, qualunque sia il valore dell'ordine e il servizio di spedizione scelto. Al checkout non viene aggiunto alcun contributo doganale e alla consegna non è dovuto alcun importo.

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  1. Evasione parziale e spedizioni multiple

In caso di indisponibilità sopravvenuta di uno o più prodotti, il Venditore potrà procedere alla spedizione dei prodotti disponibili, in una o più spedizioni. In tal caso:

i prodotti non disponibili saranno rimborsati entro 14 giorni, con lo stesso metodo di pagamento;
nessun costo aggiuntivo di spedizione sarà addebitato al cliente: le spese di spedizione restano quelle indicate al momento dell'ordine, anche qualora il valore residuo dell'ordine scenda al di sotto della soglia di spedizione gratuita;
qualora i prodotti annullati costituiscano parte essenziale dell'ordine, il cliente potrà richiedere l'annullamento integrale con rimborso totale, spese di spedizione incluse.

  1. IVA, dogana e tasse di importazione

Italia e Unione Europea: i prezzi visualizzati sul sito sono comprensivi di IVA. Non sono previsti costi aggiuntivi alla consegna per tasse o dazi.

Tutte le spedizioni sono DDP (Delivered Duty Paid): dazi e tasse di importazione sono inclusi nel prezzo e nelle spese di spedizione mostrate sul sito, per ogni Paese servito. Alla consegna non è dovuto alcun importo al corriere o alle autorità doganali.

Per gli ordini extra-UE i tempi di consegna sono stimati e non vincolanti: eventuali controlli doganali possono prolungarli indipendentemente dalla volontà del Venditore.

  1. Corrieri utilizzati e tracking

Spring GDS (PostNL), Asendia / Colissimo, DHL Express, GLS, UPS, DPD, SDA.

  1. Consegna e verifica del pacco

L'obbligazione di consegna si considera adempiuta con la consegna dei prodotti al cliente o a un terzo da questi designato. Per i clienti consumatori, il rischio di perdita o danneggiamento si trasferisce al momento della consegna materiale (art. 63 Codice del Consumo).

Al momento della consegna, il cliente è tenuto a verificare l'integrità del collo e la corrispondenza del numero di colli.

In caso di collo visibilmente danneggiato, bagnato, manomesso o con contenuto che appare compromesso (ad esempio rumore di rottura), si raccomanda di rifiutare la consegna oppure di accettare esclusivamente con riserva scritta sul documento del corriere, segnalando l'anomalia entro 48 ore dalla consegna a info@papique.com, con documentazione fotografica.

La segnalazione tempestiva è condizione necessaria per l'attivazione delle tutele verso il vettore. L'accettazione senza riserva di un collo visibilmente danneggiato, unita alla mancata segnalazione entro 48 ore, potrà essere valutata ai fini dell'accertamento dell'origine del danno. Restano in ogni caso impregiudicati i diritti del cliente derivanti dalla garanzia legale di conformità (artt. 128 ss. Codice del Consumo).

  1. Indicazioni importanti per la consegna

Verifica che l'indirizzo sia corretto e completo (inclusi eventuali dettagli come scala, interno, codice di accesso).
In caso di indirizzo errato/incompleto, mancata consegna o rifiuto del pacco senza giustificato motivo, possono essere addebitati i costi di spedizione e gestione del reso secondo le nostre condizioni.
Le spedizioni verso aree remote o isole minori potrebbero richiedere tempi aggiuntivi.
Alcuni corrieri non consegnano a caselle postali (PO Box).

  1. Resi

Per le condizioni complete di reso e rimborso, consulta la pagina Resi & Rimborsi e i Termini e Condizioni di Vendita.

  1. Contatti

Papique
Via Santa Maria la Carità, 18 – 84018 Scafati (SA), Italia
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