Tietosuojakäytäntö

Tietosuoja- ja evästekäytäntö

Viimeisin päivitys: lokakuu 2025

1. Rekisterinpitäjä

Henkilötietojen rekisterinpitäjä on:

AQQA S.r.l.
Päätoimipaikka: Via Venezia 3/F – 80053 Castellammare di Stabia (NA) – Italia
ALV-tunnus / Veronumero 08942811210 – Yksilöllinen koodi M5UXCR1 – REA NA 996619
Sähköposti: info@papique.com – PEC: aqqasrls@legalmail.it
Puhelin / WhatsApp: +39 328 681 4724 (ma–pe 08:30–17:30)

2. Käsiteltävät tietoluokat

Sivustolla papique.com selatessa tai käyttäessä voidaan kerätä:

Tunnistetiedot: nimi, sukunimi, osoite, sähköposti, puhelin, verotiedot.
Maksutiedot: käsitellään ainoastaan sertifioitujen palveluntarjoajien kautta (esim. PayPal, Klarna, Stripe) eikä niitä koskaan tallenneta myyjän toimesta.
Selaustiedot: IP-osoite, kirjautumislokit, istuntotunnisteet, tekniset ja analyyttiset evästeet.
Tiedot mieltymyksistä ja käyttäytymisestä, jos käyttäjä on antanut suostumuksensa evästeiden käyttöön profilointi.

3. Käsittelyn tarkoitukset

Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:

tilausten, maksujen ja toimitusten hallinta;
asiakaspalvelu ja palveluviestintä;
verotuksellisten, kirjanpidollisten ja lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen;
käyttäjäkokemuksen parantaminen ja anonyymit tilastolliset analyysit;
tarjouskampanjoiden tai uutiskirjeiden lähettäminen käyttäjän nimenomaisella suostumuksella.

4. Oikeusperusta

Käsittely perustuu seuraaviin:

sopimuksen täytäntöönpanoon tai sopimusta edeltäviin toimenpiteisiin;
lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen;
rekisterinpitäjän oikeutettu etu (palveluiden parantaminen, petosten ehkäisy);
suostumus rekisteröidyltä, markkinointiin tai profilointiin.

5. Käsittelyn menetelmät ja turvallisuus

Tietoja käsitellään sähköisin välinein sekä teknisin ja organisatorisin turvatoimin, jotka takaavat tietojen luottamuksellisuuden, eheyden ja saatavuuden GDPR:n 32 artiklan mukaisesti.
Papique.com käyttää suojattuja HTTPS-yhteyksiä ja palvelimia, jotka sijaitsevat Euroopan unionin alueella; jotkut palveluntarjoajat (esim. Google Analytics, Meta Ads, Shopify) voivat kuitenkin toimia myös EU:n ulkopuolella, mutta takaavat riittävän tietosuojan vakiomuotoisten sopimuslausekkeiden avulla.

6. Säilytysaika

Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin on tarpeen niiden keräämisen tarkoitusten kannalta:

laskutustiedot: 10 vuotta;
asiakaspalvelutiedot: 24 kuukautta;
markkinointitiedot: kunnes suostumus peruutetaan tai 24 kuukautta viimeisestä kontaktista.

Tämän ajan jälkeen tiedot poistetaan tai anonymisoidaan.

7. Tietojen luovutus ja vastaanottajat

Tietoja voidaan luovuttaa seuraaville:

maksu- ja toimituspalveluntarjoajat;
logistiikkakumppanit sekä kirjanpito- tai veroneuvojat;
oikeudelliset tai hallinnolliset viranomaiset, jos laki niin vaatii.

Henkilötietojen julkista levittämistä ei ole suunniteltu.

8. Rekisteröidyn oikeudet

Euroopan parlamentin ja neuvoston asetuksen (EU) 2016/679 artiklojen 15–22 mukaisesti käyttäjällä on oikeus:

saada pääsy omiin tietoihinsa;
pyytää niiden oikaisua tai poistamista (“oikeus tulla unohdetuksi”);
rajoittaa tai vastustaa käsittelyä;
pyytää tietojen siirrettävyyttä;
peruuttaa annettu suostumus milloin tahansa;
tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle (www.garanteprivacy.it).

Pyynnöt voidaan lähettää osoitteeseen info@papique.com tai PEC-osoitteeseen aqqasrls@legalmail.it.

9. Evästekäytäntö

Sivusto käyttää erilaisia evästetyyppejä:

Tekniset evästeet: välttämättömiä sivuston ja ostoskorin toiminnalle.
Anonymisoidut analyyttiset evästeet: käytetään koottuihin tilastoihin ja liikenteen mittaamiseen.
Profilointi- tai kolmannen osapuolen evästeet: käytetään, suostumuksen jälkeen, markkinointi- tai uudelleenmarkkinointitarkoituksiin (esim. Google Ads, Meta Pixel).

Käyttäjä voi milloin tahansa muuttaa asetuksia suostumusbannerin tai oman selaimensa kautta.
Lisätietoja saat kohdasta ”Evästeiden hallinta”, joka on saatavilla sivuston alatunnisteessa.

10. Tietojen siirto EU:n ulkopuolelle

Mikäli jotkin palveluntarjoajat (esim. Shopify, Google, Meta) käsittelevät tietoja EU:n ulkopuolisissa maissa, siirto tapahtuu GDPR:n artiklojen 44 ja sitä seuraavien mukaisesti käyttäen vakiosopimuslausekkeita, jotka EU:n komissio on hyväksynyt, tai muita vastaavia suojamekanismeja.

11. Käytännön muutokset

Rekisterinpitäjä voi muuttaa tätä tiedotetta milloin tahansa.
Päivitetyt versiot julkaistaan tällä sivulla ja niissä ilmoitetaan viimeisin päivityspäivä.

Rekisterinpitäjä, AQQA-konsernin verkkokaupat ja kaupallinen viestintä

Tämän verkkosivuston kautta kerättyjen henkilötietojen rekisterinpitäjä on AQQA S.r.l., jonka rekisteröity osoite on Via Venezia 3F, 80053 Castellammare di Stabia (NA), Italia, ALV-tunnus 08942811210, sähköposti info@papique.com. AQQA S.r.l. hallinnoi samalla organisaatiolla verkkokauppoja OneBioShop (onebioshop.com), Qathu (qathu.com) ja Papique (papique.com) sekä mahdollisia muita verkkokauppoja, jotka AQQA S.r.l. avaa terveys-, kauneus- ja hajuvedealoilla; ajantasainen luettelo verkkokaupoista julkaistaan tässä tietosuojaselosteessa.

Kaupallinen viestintä (sähköposti ja tekstiviestit). Mikäli olette antanut suostumuksenne markkinointiin (esimerkiksi rastittamalla valintaruudun oston tai uutiskirjeen tilauksen yhteydessä), AQQA S.r.l. voi lähettää teille tarjouksia, uutuuksia ja sisältöä koskien kaikkien sen verkkokauppojen tuotteita, nykyisten ja tulevien mainituilla aloilla, yhdellä koko konsernia koskevalla suostumuksella. Asiakkaille, jotka ovat jo tehneet ostoksen, voimme lisäksi lähettää art. 130, comma 4, Codice Privacy -säännöksen mukaisesti viestejä ostettujen tuotteiden tai palveluiden kaltaisista tuotteista tai palveluista, ja teillä on oikeus vastustaa tätä milloin tahansa. Voitte peruuttaa suostumuksenne tai vastustaa käsittelyä milloin tahansa jokaisen sähköpostiviestin lopussa olevan linkin kautta, vastaamalla "STOP" tekstiviesteihin tai kirjoittamalla osoitteeseen info@papique.com; peruutus koskee kaikkia konsernin verkkokauppoja.

Mukautetut mainosyleisöt. Saman suostumuksen perusteella tai oikeutetun etumme perusteella mainostaa verkkokauppojamme asiakkaillemme, voimme käyttää sähköpostiosoitettanne ja puhelinnumeroanne salattuun muotoon (hash) muunnettuina ennen jokaista siirtoa mukautettujen mainosyleisöjen luomiseen mainosalustoilla, kuten Google, Microsoft ja Meta, jotta voimme näyttää teille konsernin verkkokauppojen mainoksia, ehdottaa teille konsernin verkkokauppoja, joista ette ole vielä tehneet ostoksia, tai sulkea teidät pois uusille asiakkaille suunnatuista mainoksista. Alustat eivät vastaanota tietojanne selväkielisenä eivätkä voi käyttää niitä omiin tarkoituksiinsa. Voitte vastustaa tätä käsittelyä milloin tahansa kirjoittamalla osoitteeseen info@papique.com.

Tietoja säilytetään markkinointitarkoituksiin suostumuksen peruuttamiseen tai vastustamiseen saakka ja joka tapauksessa enintään 24 kuukautta viimeisestä vuorovaikutuksesta. Kaikki muut tämän tietosuojaselosteen määräykset sekä oikeutenne tietojen käyttöön, oikaisuun, poistamiseen, käsittelyn rajoittamiseen, siirrettävyyteen ja valitukseen tietosuojavaltuutetun toimistoon pysyvät voimassa.