Integritetspolicy

Integritetspolicy & Cookiepolicy

Senast uppdaterad: oktober 2025

1. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig är:

AQQA S.r.l.
Huvudkontor och verksamhetsadress: Via Venezia 3/F – 80053 Castellammare di Stabia (NA) – Italien
VAT-nr / Skattenr. 08942811210 – Unik kod M5UXCR1 – REA NA 996619
E-post: info@papique.com – PEC: aqqasrls@legalmail.it
Telefon / WhatsApp: +39 328 681 4724 (mån–fre 08:30–17:30)

2. Kategorier av behandlade uppgifter

Vid surfning eller användning av webbplatsen papique.com, kan följande samlas in:

Identifierande uppgifter: namn, efternamn, adress, e-post, telefon, skatteuppgifter.
Betalningsuppgifter: hanteras uteslutande via certifierade leverantörer (t.ex. PayPal, Klarna, Stripe) och lagras aldrig av Säljaren.
Navigationsuppgifter: IP-adress, åtkomstloggar, sessionsidentifierare, tekniska och analytiska cookies.
Uppgifter om preferenser och beteenden, om användaren har gett samtycke till användning av cookies för profilering.

3. Ändamål med behandlingen

Personuppgifterna behandlas för följande ändamål:

hantering av beställningar, betalningar och leveranser;
kundsupport och servicemeddelanden;
uppfyllande av skattemässiga, bokföringsmässiga och lagstadgade skyldigheter;
förbättring av användarupplevelsen och anonym statistisk analys;
utskick av kampanjerbjudanden eller nyhetsbrev, efter uttryckligt samtycke från användaren.

4. Rättslig grund

Behandlingen baseras på:

uppfyllande av ett avtal eller av föravtalsåtgärder;
uppfyllande av rättsliga skyldigheter;
berättigat intresse hos den personuppgiftsansvarige (förbättring av tjänster, förebyggande av bedrägerier);
samtycke från den registrerade, för marknadsförings- eller profileringsändamål.

5. Behandlingsmetoder och säkerhet

Uppgifterna behandlas med elektroniska verktyg och lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att säkerställa konfidentialitet, integritet och tillgänglighet, i enlighet med art. 32 GDPR.
Papique.com använder skyddade anslutningar HTTPS och servrar belägna inom Europeiska unionen; vissa tjänsteleverantörer (t.ex. Google Analytics, Meta Ads, Shopify) kan dock även verka i länder utanför EU och garanterar adekvat skyddsnivå genom standardavtalsklausuler.

6. Lagringsperiod

Personuppgifterna lagras under den tid som är strikt nödvändig för de ändamål för vilka de samlades in:

faktureringsuppgifter: 10 år;
supportuppgifter: 24 månader;
marknadsföringsuppgifter: tills samtycket återkallas eller 24 månader efter senaste kontakt.

När denna period har löpt ut kommer uppgifterna att raderas eller anonymiseras.

7. Kommunikation och mottagare av uppgifterna

Uppgifterna kan lämnas ut till:

betalnings- och leveranstjänsteleverantörer;
logistikpartners samt redovisnings- eller skattekonsulter;
domstols- eller förvaltningsmyndigheter, om det krävs enligt lag.

Ingen offentlig spridning av personuppgifter är planerad.

8. Registrerades rättigheter

Enligt artiklarna 15–22 i förordning (EU) 2016/679 har användaren rätt att:

få tillgång till sina egna uppgifter;
begära rättelse eller radering av dem ("rätten att bli bortglömd");
begränsa eller invända mot behandlingen;
begära dataportabilitet;
när som helst återkalla lämnat samtycke;
lämna in ett klagomål till Dataskyddsmyndigheten (www.garanteprivacy.it).

Begäran kan skickas till info@papique.com eller till PEC aqqasrls@legalmail.it.

9. Cookiepolicy

Webbplatsen använder olika typer av cookies:

Tekniska cookies: oumbärliga för webbplatsens och varukorgens funktion.
Anonymiserade analytiska cookies: används för aggregerad statistik och trafikmätning.
Profilering- eller tredjepartscookies: används, efter samtycke, för marknadsförings- eller remarketingändamål (t.ex. Google Ads, Meta Pixel).

Användaren kan när som helst ändra sina inställningar via samtyckesbannern eller sin webbläsare.
För mer information, se avsnittet ”Cookiehantering” som finns i sidfoten på webbplatsen.

10. Överföring av data utanför EU

Om vissa leverantörer (t.ex. Shopify, Google, Meta) behandlar data i länder utanför EU, kommer överföringen att ske i enlighet med artiklarna 44 ff. GDPR genom Standardavtalsklausuler godkända av EU-kommissionen eller andra likvärdiga skyddsmekanismer.

11. Ändringar av policyn

Personuppgiftsansvarig kan när som helst ändra denna information.
Uppdaterade versioner kommer att publiceras på denna sida med angivande av datum för senaste uppdatering.

Personuppgiftsansvarig, AQQA-koncernens butiker och kommersiella meddelanden

Personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som samlas in via denna webbplats är AQQA S.r.l., med säte på Via Venezia 3F, 80053 Castellammare di Stabia (NA), Italien, momsreg.nr 08942811210, e-post info@papique.com. AQQA S.r.l. driver med samma organisation nätbutikerna OneBioShop (onebioshop.com), Qathu (qathu.com) och Papique (papique.com), samt eventuella övriga nätbutiker som AQQA S.r.l. kommer att starta inom hälso-, skönhets- och parfymsektorerna; den uppdaterade förteckningen över butiker publiceras i denna integritetspolicy.

Kommersiella meddelanden (e-post och SMS). Om du har lämnat samtycke till marknadsföring (exempelvis genom att kryssa i rutan vid köp eller vid registrering för nyhetsbrev), kan AQQA S.r.l. skicka dig erbjudanden, nyheter och innehåll avseende produkter från alla sina butiker, nuvarande och framtida inom angivna sektorer, med ett enda samtycke giltigt för hela koncernen. Till kunder som redan har genomfört ett köp kan vi dessutom, enligt art. 130, comma 4, Codice Privacy, skicka meddelanden avseende produkter eller tjänster som liknar de köpta, med möjlighet att när som helst göra invändningar. Du kan när som helst återkalla samtycket eller göra invändningar via länken i slutet av varje e-postmeddelande, genom att svara "STOP" på SMS eller genom att skriva till info@papique.com; återkallelsen gäller för alla koncernens butiker.

Anpassade reklamgrupper. På grundval av samma samtycke, eller vårt berättigade intresse att marknadsföra våra butiker till dem som redan är våra kunder, kan vi använda din e-postadress och ditt telefonnummer, som omvandlas till krypterad form (hash) före varje överföring, för att skapa anpassade målgrupper på annonsplattformar såsom Google, Microsoft och Meta, i syfte att visa dig annonser från koncernens butiker, föreslå koncernens butiker där du ännu inte har handlat eller utesluta dig från annonser riktade till nya kunder. Plattformarna erhåller inte dina uppgifter i klartext och kan inte använda dem för egna ändamål. Du kan när som helst invända mot denna behandling genom att skriva till info@papique.com.

Uppgifterna lagras för marknadsföringsändamål till dess att samtycket återkallas eller invändning görs och dock inte längre än 24 månader från senaste interaktion. Övriga bestämmelser i denna integritetspolicy samt dina rättigheter avseende tillgång, rättelse, radering, begränsning, dataportabilitet och klagomål till dataskyndsmyndigheten förblir oförändrade.