PREMISSA
Esta política de cookies é fornecida para o site https://papique.com/ (Site). O documento foi elaborado tendo em conta o que indica o Regulamento Europeu 679/2016 relativo à proteção de dados pessoais (GDPR), do Código de Privacidade (Decreto Legislativo n.º 196, de 30 de junho de 2003) e das Diretrizes do Garante de Privacidade (especialmente as Diretrizes sobre o uso de cookies emitidas em 10 de julho de 2021).
Controlador de dados: AQQA SRL - Via Venezia 3f 80053 Castellammare di Stabia (NA) Itália - Número de IVA IT 08942811210 - Email info@papique.com
INFORMAÇÕES GERAIS
O que são cookies e para que servem?
Um cookie é um arquivo de texto que um site visitado pelo usuário envia para o seu terminal (computador, dispositivo móvel como smartphone ou tablet), onde é armazenado antes de ser retransmitido para esse site em uma visita posterior ao mesmo site. .
Os cookies distinguem-se uns dos outros:
- com base na pessoa que os instala, consoante se trate do mesmo operador do site visitado (os chamados "cookies primários") ou de uma pessoa diferente (os chamados "cookies de terceiros");
- com base na finalidade de cada cookie: alguns cookies permitem uma melhor navegação, memorizando algumas escolhas do utilizador, por exemplo o idioma (os chamados “cookies técnicos”), outros cookies permitem monitorizar a navegação do utilizador também para efeitos de envio de publicidade e/ou oferecer serviços de acordo com as suas preferências (os chamados "cookies de perfil").
Apenas os cookies de perfil requerem o consentimento prévio do utilizador para a sua utilização.
O Controlador de Dados é responsável exclusivamente pelos cookies primários por ele instalados no Site.
Para a seção "Cookies técnicos primários" Você pode visualizar os tipos de cookies técnicos primários lançados pelo Site.
A gestão dos cookies de perfil está descrita na seção "Cookies de perfil de terceiros".
Em qualquer caso, também pode ativar/desativar os cookies através das opções do seu navegador:
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Acesse o cardápio Instrumentos, então um Opções Internet.
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Na seção Privacidade e segurança, clique no botão Configurações de conteúdo.
Selecione suas opções preferidas na seção Cookie.
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Safári
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Clique na seção Privacidade e segurança.
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Cookies primários e técnicos
O Site utiliza cookies próprios e técnicos necessários ao seu correto funcionamento. Não é possível negar a liberação destes cookies.
Cookies de terceiros e perfis de publicidade
Este site libera cookies de perfil de publicidade de terceiros, conforme descrito na tabela abaixo.
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Nome |
Provedores |
Descrição |
Duração |
política de Privacidade |
Formulário de consentimento |
googleServicesEnabled |
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Google AdSense |
Google LLC |
Permite a prestação dos serviços oferecidos pelo serviço Google AdSense (publicação de anúncios no Site). |
3 meses |
verdadeiro |
Cookies de terceiros e perfis estatísticos
Este site libera cookies de perfil estatístico de terceiros, conforme descrito na tabela abaixo.
|
Nome |
Provedores |
Descrição |
Duração |
política de Privacidade |
Formulário de consentimento |
googleServicesEnabled |
|
Klaviyo |
Klaviyo, Inc. |
Klaviyo utiliza cookies para obter informações sobre taxas de conversão e desempenho de campanhas publicitárias. |
1 ano 1 mês 4 dias |
Formulário de consentimento não disponível. Use as configurações do seu navegador para exercer as opções deste cookie. |
falso |
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|
Shopify |
Shopify, Inc. |
Executa análises estatísticas do comportamento do usuário. |
30 dias |
Formulário de consentimento não disponível. Use as configurações do seu navegador para exercer as opções deste cookie. |
falso |
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|
Google Analytics4 |
Google LLC. |
Permite o fornecimento de serviços de criação de perfis estatísticos oferecidos pelo Google. |
1 ano |
Formulário de consentimento não disponível. Use as opções do seu navegador. |
verdadeiro |
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|
Clareza da Microsoft |
Corporação Microsoft |
Permite a atuação do Microsoft Clarity, nomeadamente a monitorização do desempenho do Site, a criação de mapas de calor e o registo de sessões de utilizador. |
1 mês |
Formulário de consentimento não disponível. Use as opções do seu navegador. |
falso |
Seus direitos
Nos termos do art. 13 do RGPD, o Controlador de Dados informa que você tem o direito de:
- solicitar ao Responsável pelo Tratamento que aceda aos seus dados pessoais e que os retifique ou cancele ou limite o tratamento que lhe diga respeito ou que se oponha ao seu tratamento, bem como o direito à portabilidade dos dados
- revogar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento baseado no consentimento dado antes da revogação
- apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de controlo (por exemplo, o Garante para a proteção de dados pessoais).
Os direitos acima referidos poderão ser exercidos mediante pedido dirigido sem formalidades aos contactos indicados na Introdução.
Informações sobre o tratamento de dados pessoais. Em vigor em 11/06/2023
PREMISSA
Esta informação tem em conta o que está indicado no Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016 (RGPD) e no Código da Privacidade (Decreto Legislativo 30 de junho de 2003 n. 196). O documento também foi elaborado com base nas Diretrizes do Garante de Privacidade (especialmente as Diretrizes para combate ao spam emitidas pelo Garante de Privacidade em 4 de julho de 2013).
Controlador de dados: AQQA SRL - Via Venezia 3f 80053 Castellammare di Stabia (NA) Itália - Número de IVA TI 08942811210- E-mail info@papique.com
Site a que se refere esta política de privacidade: https://papique.com/ (Site).
O Controlador de Dados não nomeou um DPO (Data Protection Officer). Portanto, você pode enviar qualquer pedido de informação diretamente ao Controlador de Dados.
INFORMAÇÕES GERAIS
Este documento descreve como o Controlador de Dados processa seus dados pessoais fornecidos no Site.
O principal tratamento dos seus dados pessoais está descrito abaixo. Em particular, é explicada a base jurídica do tratamento, se o fornecimento é obrigatório e as consequências do não fornecimento de dados pessoais. Para melhor descrever os seus direitos, se necessário, especificamos se e quando determinado tratamento de dados pessoais não é realizado.
Cadastro no Site
As informações e dados solicitados em caso de registo serão utilizados para lhe permitir tanto o acesso à área reservada do Site como a utilização dos serviços online oferecidos pelo Controlador de Dados aos utilizadores registados. A base legal do tratamento é a necessidade de o Responsável pelo Tratamento realizar as diligências pré-contratuais adotadas a pedido do interessado. O fornecimento de dados é opcional. No entanto, a sua recusa em fornecer os dados impossibilitará o registo no Site.
Compras no Site
Os seus dados pessoais serão tratados para lhe permitir efetuar compras no Site. No caso de efetuar um pedido de compra online, para permitir a celebração do contrato de compra e a correta execução das operações relacionadas com o mesmo (e, se necessário). com base na legislação do setor, para cumprimento de obrigações fiscais). Este tratamento de dados pessoais inclui também a possibilidade de envio de comunicações (por exemplo, informações de acompanhamento e encomendas) através de ferramentas automatizadas como mensagens de texto e/ou WhatsApp. A base legal do tratamento é a obrigação do Responsável pelo Tratamento de executar o contrato com o interessado ou de cumprir obrigações legais. Independentemente do acima exposto (e, portanto, do seu consentimento), o Controlador de Dados poderá processar os seus dados para os fins do chamado "soft-spam", regido pelo art. 130 do Código de Privacidade. Isto significa que, limitado ao e-mail fornecido por você no contexto de uma compra através do Site, o Controlador de Dados processará o e-mail para permitir a oferta direta de produtos/serviços semelhantes, desde que você não se oponha a tal processamento nos métodos previsto nesta informação. A base jurídica do tratamento é o interesse legítimo do Responsável pelo tratamento em enviar este tipo de comunicações. Este interesse legítimo pode ser considerado equivalente ao interesse do interessado em receber comunicações de “soft-spam”. O Controlador de Dados pode enviar e-mails para lembrar o usuário de concluir uma compra. A base legal deste tratamento é o interesse legítimo do Responsável pelo Tratamento em enviar este tipo de comunicações.
Responda às suas solicitações
Os seus dados serão tratados para responder aos seus pedidos de informação. A disposição é opcional, mas a sua recusa impossibilitará o Controlador de Dados de responder às suas perguntas. A base jurídica do tratamento é o interesse legítimo do Controlador de Dados em dar seguimento aos pedidos do utilizador. Este interesse legítimo equivale ao interesse do utilizador em receber respostas às comunicações enviadas ao Responsável pelo Tratamento.
Marketing genérico
Sujeito ao seu consentimento, o Responsável pelo Tratamento poderá tratar os dados pessoais por si fornecidos para lhe enviar material publicitário e/ou newsletters relacionadas com produtos próprios ou de terceiros. A base legal para este processamento é o seu consentimento. O fornecimento de dados pessoais para esta finalidade é puramente facultativo. O não consentimento para o tratamento de dados para fins de marketing impossibilitará o recebimento de material publicitário relacionado a produtos/serviços do Controlador de Dados e/ou de terceiros, bem como a impossibilidade de o Controlador de Dados realizar pesquisas de mercado, também visa avaliar o nível de satisfação dos utilizadores, bem como enviar-lhe newsletters. Estas comunicações serão enviadas para o endereço de e-mail que você forneceu no Site.
Perfil
Sujeito ao seu consentimento, o Responsável pelo Tratamento poderá tratar os seus dados pessoais para efeitos de definição de perfis, ou seja, para a análise das suas escolhas de consumo, revelando o tipo e a frequência das compras efetuadas por si, a fim de lhe enviar material publicitário e/ou newsletters relacionadas com produtos próprios ou de terceiros de interesse específico para você. A base legal para este processamento é o seu consentimento. O fornecimento de dados para este fim é puramente opcional. O não consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais para fins de criação de perfil impossibilitará o Tratamento do seu perfil comercial pelo Responsável pelo Tratamento, detectando as suas escolhas e hábitos de compra, bem como o envio de material publicitário relativo aos produtos do Responsável pelo Tratamento. Tratamento e/ou de terceiros, de interesse específico para você. Estas comunicações serão enviadas para o endereço de e-mail que você forneceu no Site.
Transferência de dados
O Controlador de Dados não transfere seus dados pessoais a terceiros.
Geolocalização
O Site não implementa ferramentas de geolocalização do endereço IP do usuário.
Curriculum vitae
Não é possível enviar currículos através do Site. Portanto, os seus dados não serão processados para estes fins.
Agendamento de compromissos
Não há sistemas de reserva de compromissos de terceiros ativos no Site com o Controlador de Dados. Portanto, os seus dados não serão tratados para esta finalidade. Em qualquer caso, poderá sempre contactar o Responsável pelo Tratamento através dos contactos indicados na epígrafe.
Comunicação de dados pessoais
Como parte da sua atividade normal, o Responsável pelo Tratamento pode comunicar os seus dados pessoais a determinadas categorias de sujeitos. No artigo 2 poderá encontrar a lista de sujeitos a quem o Responsável pelo Tratamento comunica os seus dados pessoais. Para facilitar a proteção dos seus direitos, o artigo 2.º pode especificar, em alguns casos, quando os seus dados não são comunicados a terceiros.
A “comunicação” de dados pessoais a terceiros é diferente da “transferência” (regida no ponto anterior). Com efeito, na comunicação o terceiro a quem os dados são transmitidos apenas poderá utilizá-los para os fins específicos descritos na relação com o Responsável pelo Tratamento. No entanto, no caso de transferência, o terceiro torna-se o Controlador de Dados independente dos dados pessoais. Além disso, é sempre necessário o seu consentimento para transferir os seus dados pessoais a terceiros.
Sem prejuízo do anterior, entende-se que o Responsável pelo Tratamento poderá ainda utilizar os seus dados pessoais para cumprir corretamente as obrigações estabelecidas pela legislação em vigor.
POLÍTICA DE PRIVACIDADE ESPECÍFICA
Art. 1 Métodos de processamento
1.1 O tratamento dos seus dados pessoais será realizado principalmente com auxílio de meios eletrônicos ou automatizados, de acordo com métodos e com ferramentas adequadas para garantir a segurança e confidencialidade dos dados pessoais.
1.2 A informação adquirida e os métodos de tratamento serão relevantes e não excessivos em relação ao tipo de serviços prestados. Os seus dados também serão geridos e protegidos em ambientes informáticos seguros e adequados às circunstâncias.
1.3 Nenhum “dado especial” é processado através do Site. São dados especiais aqueles que possam revelar origem racial e étnica, crenças religiosas, filosóficas ou outras, opiniões políticas, filiação em partidos, sindicatos, associações ou organizações de natureza religiosa, filosófica, política ou sindical, estado de saúde e vida sexual.
1.4 Nenhum dado judicial é processado através do Site.
Art. 2 Comunicação de dados pessoais
O Controlador de Dados poderá comunicar os seus dados pessoais a determinadas categorias de sujeitos. Abaixo estão indicados os sujeitos a quem o Responsável pelo Tratamento se reserva o direito de comunicar os seus dados:
- O Controlador de Dados poderá comunicar os seus dados pessoais a todos os sujeitos (incluindo Autoridades Públicas) que tenham acesso aos dados pessoais de acordo com disposições regulamentares ou administrativas.
- Os seus dados pessoais poderão ainda ser comunicados a todas as entidades públicas e/ou privadas, pessoas singulares e/ou colectivas (sociedades de consultoria jurídica, administrativa e fiscal, repartições judiciais, câmaras de comércio, câmaras e gabinetes de trabalho, etc.), se o a comunicação é necessária ou funcional para o correto cumprimento das obrigações decorrentes da lei.
- O Controlador de Dados faz uso de funcionários e/ou colaboradores a qualquer título. Para o correto funcionamento do Site, o Responsável pelo Tratamento poderá comunicar os seus dados pessoais a esses funcionários e/ou colaboradores.
- Na sua atividade normal de gestão do Site, o Controlador de Dados recorre a empresas, consultores ou profissionais encarregados da instalação, manutenção, atualização e, em geral, gestão do hardware e software do Controlador de Dados ou dos quais este é utilizado para fornecer seus serviços. Portanto, apenas no que diz respeito a estas finalidades, os seus dados também poderão ser tratados por estes sujeitos.
- Para enviar as suas comunicações, o Responsável pelo Tratamento recorre a empresas externas responsáveis pelo envio deste tipo de comunicações (plataformas CRM). Os seus dados pessoais (em particular o seu e-mail) poderão, portanto, ser comunicados a estas empresas.
- O Controlador de Dados não utiliza empresas externas para prestar o serviço de atendimento ao cliente.
- Os dados pessoais do comprador poderão ser comunicados aos correios, transportadores ou expedidores responsáveis pela entrega dos Produtos adquiridos através do Site.
O Proprietário reserva-se o direito de modificar a lista acima com base em suas operações normais. Portanto, você está convidado a acessar regularmente esta informação para verificar a quais sujeitos o Controlador de Dados comunica seus dados pessoais.
Art. 3 Armazenamento de dados pessoais
3.1 Este artigo descreve por quanto tempo o Controlador de Dados se reserva o direito de reter seus dados pessoais.
- Os seus dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para garantir a correta prestação dos serviços oferecidos através do Site.
- Para efeitos de marketing, os dados pessoais serão conservados até que o consentimento seja revogado. Para utilizadores inativos, os dados pessoais serão eliminados um ano após o envio do último email visualizado.
- Para efeitos de execução do contrato de venda, os dados serão conservados durante 10 anos a contar da data de recepção da ordem de compra. Isto permite ao responsável pelo tratamento exercer o seu direito de defesa e demonstrar que executou corretamente o contrato.
- Para efeitos de atendimento ao cliente, os dados serão eliminados assim que o serviço de assistência for concluído.
3.2 Sem prejuízo do disposto no artigo 3.1, o Controlador de Dados poderá reter seus dados pessoais pelo tempo exigido por regulamentos específicos, conforme alterados de tempos em tempos.
Art. 4 Transferência de dados pessoais
4.1 O Controlador de Dados está sediado em um país que possui um nível de segurança adequado do ponto de vista regulatório. Se a transferência dos seus dados pessoais ocorrer num país não pertencente à UE e para o qual a Comissão Europeia tenha expressado um parecer de adequação, a transferência é, em qualquer caso, considerada segura do ponto de vista regulamentar. Este artigo 4.1 indica periodicamente os países para os quais os seus dados pessoais podem ser transferidos e onde a Comissão Europeia expressou uma opinião de adequação.
- O utilizador é assim convidado a aceder regularmente a este artigo para verificar se a transferência dos seus dados pessoais ocorre num país com estas características.
4.2 Sem prejuízo do indicado no artigo 4.1, os seus dados também poderão ser transferidos para países não pertencentes à UE para os quais a Comissão Europeia não tenha emitido um parecer de adequação. Portanto, você está convidado a consultar regularmente este artigo 4.2 para verificar para quais desses países seus dados podem ser transferidos.
4.3 Neste artigo o Responsável pelo Tratamento indica os países onde dirige especificamente a sua atividade. Esta circunstância pode implicar a aplicação da legislação do país de referência, juntamente com aquela que regula a relação com o utilizador com base no indicado na Introdução.
- A pedido do utilizador, o Responsável pelo Tratamento aplicará ao tratamento dos dados pessoais a legislação mais favorável prevista pela legislação nacional do utilizador.
Art. 5. Direitos do interessado
O Controlador de Dados informa que você tem o direito de:
- solicitar ao Responsável pelo Tratamento que aceda aos seus dados pessoais e que os retifique ou cancele ou limite o tratamento que lhe diga respeito ou que se oponha ao seu tratamento, bem como o direito à portabilidade dos dados
- revogar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento baseado no consentimento dado antes da revogação
- apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de controlo.
Os direitos acima referidos poderão ser exercidos mediante pedido dirigido sem formalidades aos contactos indicados na Introdução.
Art. 6. Modificações e Diversos
O Responsável pelo Tratamento reserva-se o direito de alterar esta informação a qualquer momento, dando publicidade adequada aos utilizadores do Site e garantindo em qualquer caso uma protecção adequada e semelhante dos dados pessoais. Para visualizar eventuais alterações, convidamos você a consultar regularmente esta informação. No caso de alterações substanciais nesta política de privacidade, o Responsável pelo Tratamento também poderá comunicar via e-mail.