Papique aceitar retorna de todos os países onde o cliente fez a compra.
O cliente pode devolver os produtos dentro 14 dias a partir do recebimento da mercadoria.
A devolução dos produtos ocorre exclusivamente por meio de transporte Correspondência.
A Etiqueta de Devolução é fornecida aos clientes nas seguintes formas e casos:
-Para produtos com problemas
(Aplica-se a produtos incorretos, danificados pela transportadora ou com outros problemas):
o modo é Baixar/imprimir
-Para reflexão posterior do cliente
(Aplica-se quando o cliente adquiriu o produto errado, o tamanho errado ou em caso de mudança de ideias):
o modo é um Responsabilidade do cliente.
Para que as devoluções sejam possíveis, os produtos devem estar nas mesmas condições Novo (produtos lacrados na embalagem original e produtos nunca utilizados).
Nenhum será aplicado taxa de reabastecimento.
Para produtos com problemas
Aplica-se a produtos incorretos, danificados pelo transportador ou com outros problemas. O cliente não pagará nenhum custo.
Os produtos a serem devolvidos deverão ser devolvidos para:
AQQA SRL
Via Veneza 3f
80053 Castellammare di Stabia (NA) Itália
Assim que a mercadoria chegar, ela será verificada e reembolsada pela mesma forma de pagamento, líquida de quaisquer custos de importação.
Em caso de discrepâncias o cliente será informado o mais breve possível.
O tempo de crédito dependerá do operador utilizado:
Circuito de Cartão de Crédito (Visa, Mastercard, Maestro, American Express..) 2/5 dias úteis
Circuito Paypal 5/7 dias úteis.
Esta plataforma permite aos consumidores apresentar reclamações relacionadas com compras online, com possibilidade de resolução extrajudicial.
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show&lng=IT