Wysyłka

Wysyłka i dostawa

Ostatnia aktualizacja: 8 września 2026

Dove wysyłamy

Produkty są wysyłane z Włoch (Via Santa Maria la Carità 18, 84018 Scafati, SA, Włochy).
Wysyłamy do wszystkich krajów wymienionych poniżej, a koszty i terminy różnią się w zależności od miejsca docelowego.

Ważne: całkowity tempo czas otrzymania zamówienia to suma czasu realizacji (punkt 2) i szacowanego czasu dostawy (punkt 3). Czas dostawy liczony jest od momentu realizacji zamówienia, a nie od daty zakupu.

Czas realizacji (handling)

Przygotowanie i pakowanie: do 8 dni roboczych od potwierdzenia płatności (średnio 6), w zależności od dostępności u naszych dostawców. Szacowana data dostawy jest wyświetlana przy kasie i w e-mailu potwierdzającym.
Zamówienia otrzymane po 13:00 (czasu włoskiego) są uwzględniane od następnego dnia roboczego.
Przez „dni robocze” rozumie się pon.–pt.; z wyłączeniem sobót, niedziel i świąt państwowych.

Szacowany czas dostawy

Podane poniżej terminy dostawy są wyrażone w dniach roboczych i liczone od momentu realizacji zamówienia, dodatkowo do czasu realizacji wskazanego w punkcie 2 (czyli od momentu wysyłki). Są to szacunkowe, niewiążące terminy, które nie stanowią terminu istotnego: ewentualne odchylenia nie dają prawa do odszkodowania ani kar umownych, z zastrzeżeniem praw przyznanych konsumentowi na mocy art. 61 Kodeksu Konsumenckiego.

Włochy: 1–4 dni robocze
Austria, Belgia, Francja, Niemcy, Niderlandy, Hiszpania, Wielka Brytania: 2–6 dni
Estonia, Finlandia, Słowenia, Portugalia, Litwa, Łotwa, Grecja, Czechy, Słowacja, Bułgaria, Węgry, Chorwacja, Rumunia, Szwecja, Dania, Polska, Cypr, Malta, Luksemburg, Irlandia, Norwegia: 4–9 dni
Szwajcaria: 4–8 dni roboczych czasu tranzytu (szacowany czas dostawy 10–16 dni roboczych od zamówienia)
Stany Zjednoczone, Kanada, Meksyk, Singapur, Japonia, Korea Południowa, Hongkong, Chiny, Australia, Nowa Zelandia, Islandia: od 10 do 15 dni
Stany Zjednoczone: 4–6 dni roboczych transportu (szacowana dostawa 10–14 dni roboczych od zamówienia; 3–4 dni transportu z kurierem ekspresowym dla perfum i aerozoli)
Zjednoczone Emiraty Arabskie, Arabia Saudyjska, Izrael, Malezja, Tajlandia, Tajwan: od 20 do 30 dni

Czas może się różnić w zależności od przewoźnika, lokalizacji oraz ewentualnych kontroli celnych.

Przykład: dla zamówienia do Niemiec szacowany całkowity tempo czas wynosi 2–12 dni roboczych (0–6 dni realizacji + 2–6 dni dostawy).

Koszty wysyłki

Dla produktów nieobjętych przepisami dotyczącymi towarów niebezpiecznych przy finalizacji zamówienia dostępna jest również wysyłka Express (DHL, 2–5 dni roboczych po przygotowaniu) dla przesyłek do 5 kg: Europa € 19,90 do 1 kg, € 23,90 do 2 kg, € 29,90 do 3 kg, € 37,90 do 5 kg (Hiszpania, Portugalia, Irlandia, Dania, Szwecja, Finlandia, Grecja, Chorwacja: + € 2,00); Wielka Brytania od 21,90 GBP, Szwajcaria od 29,90 CHF, Stany Zjednoczone od 53,90 USD (cła wliczone), Kanada od 49,90 CAD, Japonia od 7.990 JPY, Australia od 89,90 AUD (poza Europą powyżej 1 kg cena rośnie w zależności od wagi). Czas przygotowania zamówienia wynosi 8 dni roboczych. Dla perfum, aerosolów i innych produktów objętych przepisami dotyczącymi towarów niebezpiecznych dostępna jest również wysyłka Express (DHL, 2–5 dni roboczych po przygotowaniu, obsługa towarów niebezpiecznych wliczona): Europa € 39,90 (Hiszpania, Portugalia, Irlandia, Dania, Szwecja, Finlandia, Grecja, Chorwacja: € 44,90), Wielka Brytania 35,90 GBP, Szwajcaria 49,90 CHF; powyżej 1 kg cena rośnie w zależności od wagi. Niedostępne dla Meksyku.
Włochy: € 4,90 – gratis od € 49,00 (do 2 kg). Od 3 kg obowiązuje taryfa „Przesyłka gabarytowa" (nigdy darmowa): € 7,90 do 5 kg, € 10,90 do 10 kg, € 13,90 do 15 kg, € 16,90 do 20 kg, € 19,90 do 30 kg, € 24,90 do 40 kg
Niemcy: € 4,90 – gratis od € 49,00 (do 2 kg). Od 3 kg obowiązuje taryfa „Przesyłka gabarytowa" (nigdy darmowa): € 9,90 do 5 kg, € 12,90 do 10 kg, € 15,90 do 15 kg, € 19,90 do 20 kg, € 22,90 do 30 kg, € 24,90 do 40 kg
Austria, Chorwacja: € 4,90 – gratis od € 49,00 (do 2 kg). Od 3 kg obowiązuje taryfa „Przesyłka gabarytowa" (nigdy darmowa): € 12,90 do 5 kg, € 14,90 do 10 kg, € 17,90 do 15 kg, € 19,90 do 20 kg, € 22,90 do 30 kg, € 24,90 do 40 kg
Hiszpania: € 4,90 – gratis od € 49,00 (do 2 kg). Od 3 kg obowiązuje taryfa „Przesyłka gabarytowa" (nigdy darmowa): € 10,90 do 5 kg, € 13,90 do 10 kg, € 16,90 do 15 kg, € 19,90 do 20 kg, € 29,90 do 30 kg, € 32,90 do 40 kg
Luksemburg, Czechy, Polska, Rumunia: € 4,90 – gratis od € 49,00 (do 2 kg; w PLN/RON przeliczone przy finalizacji zamówienia). Od 3 kg obowiązuje taryfa „Przesyłka gabarytowa" (nigdy darmowa): € 13,90 do 5 kg, € 17,90 do 10 kg, € 20,90 do 15 kg, € 23,90 do 20 kg, € 26,90 do 30 kg, € 28,90 do 40 kg
Słowacja, Węgry: € 4,90 – gratis od € 49,00 (do 2 kg). Od 3 kg obowiązuje taryfa „Przesyłka gabarytowa" (nigdy darmowa): € 11,90 do 5 kg, € 15,90 do 10 kg, € 23,90 do 15 kg, € 26,90 do 20 kg, € 29,90 do 30 kg, € 32,90 do 40 kg
Bułgaria: € 4,90 – gratis od € 49,00 (do 2 kg). Od 3 kg obowiązuje taryfa „Przesyłka gabarytowa" (nigdy darmowa): € 12,90 do 5 kg, € 17,90 do 10 kg, € 27,90 do 15 kg, € 36,90 do 20 kg, € 40,90 do 30 kg, € 44,90 do 40 kg
Francja: € 5,90 – gratis od € 59,00 (do 2 kg). Od 3 kg obowiązuje taryfa „Przesyłka gabarytowa" (nigdy darmowa): € 13,90 do 5 kg, € 17,90 do 10 kg, € 20,90 do 15 kg, € 23,90 do 20 kg, € 26,90 do 30 kg, € 28,90 do 40 kg
Holandia, Belgia, Portugalia: € 5,90 – gratis od € 59,00 (do 2 kg). Od 3 kg obowiązuje taryfa „Przesyłka gabarytowa" (nigdy darmowa): € 10,90 do 5 kg, € 13,90 do 10 kg, € 16,90 do 15 kg, € 19,90 do 20 kg, € 29,90 do 30 kg, € 32,90 do 40 kg
Irlandia: € 13,90 do 2 kg, € 16,90 do 3 kg – gratis od € 149,00 (do 2 kg). Od 3 kg obowiązuje taryfa „Przesyłka gabarytowa" (nigdy darmowa): € 16,90 do 5 kg, € 17,90 do 10 kg, € 20,90 do 15 kg, € 23,90 do 20 kg, € 26,90 do 30 kg, € 28,90 do 40 kg
Finlandia, Grecja, Słowenia, Cypr, Malta, Estonia, Łotwa, Litwa: € 8,90 do 0,5 kg, € 12,90 od 0,5 do 1 kg, € 14,90 od 1 do 2 kg, € 19,90 od 2 do 3 kg – gratis od € 149,00 (do 2 kg). Od 3 kg obowiązuje taryfa „Przesyłka gabarytowa" (nigdy darmowa): Słowenia, Łotwa, Litwa € 16,90 do 5 kg, € 17,90 do 10 kg, € 20,90 do 15 kg, € 23,90 do 20 kg, € 26,90 do 30 kg, € 28,90 do 40 kg; Estonia € 12,90 do 5 kg, € 14,90 do 10 kg, € 17,90 do 15 kg, € 19,90 do 20 kg, € 22,90 do 30 kg, € 24,90 do 40 kg; Finlandia € 16,90 do 5 kg, € 20,90 do 10 kg, € 25,90 do 15 kg, € 31,90 do 20 kg, € 47,90 do 30 kg, € 50,90 do 40 kg; Grecja i Malta € 31,90 do 5 kg, € 48,90 do 10 kg, € 64,90 do 15 kg, € 82,90 do 20 kg, € 99,90 do 30 kg, € 119,90 do 40 kg; Cypr € 30,90 do 5 kg, € 48,90 do 10 kg, € 64,90 do 15 kg, € 82,90 do 20 kg, € 149,90 do 30 kg
Szwecja, Dania: € 6,90 do 0,5 kg, € 8,90 od 0,5 do 1 kg, € 12,90 od 1 do 2 kg, € 17,90 od 2 do 3 kg (dostawa do punktu odbioru, przeliczone na SEK/DKK przy finalizacji zamówienia). Od 3 kg obowiązuje taryfa „Przesyłka gabarytowa" (nigdy darmowa): Szwecja € 16,90 do 5 kg, € 17,90 do 10 kg, € 20,90 do 15 kg, € 23,90 do 20 kg, € 26,90 do 30 kg, € 28,90 do 40 kg; Dania € 11,90 do 5 kg, € 15,90 do 10 kg, € 23,90 do 15 kg, € 26,90 do 20 kg, € 29,90 do 30 kg, € 32,90 do 40 kg
Wielka Brytania (DDP — cła wliczone w cenę): 4,90 GBP do 59 GBP – gratis powyżej (do 2 kg). Od 3 kg obowiązuje taryfa „Przesyłka gabarytowa" (nigdy darmowa): 24,90 GBP do 5 kg, 35,90 GBP do 10 kg, 46,90 GBP do 15 kg, 57,90 GBP do 20 kg, 94,90 GBP do 30 kg. Perfumy, aerosole i produkty objęte przepisami dotyczącymi towarów niebezpiecznych: 7,90 GBP do 79 GBP – gratis powyżej (do 2 kg)
Szwajcaria (DDP — szwajcarski VAT i cła wliczone w cenę, brak kosztów przy dostawie). Produkty standardowe: 7,90 CHF do 2 kg – gratis od 99 CHF (do 2 kg), 16,90 CHF od 2 do 5 kg, 22,90 CHF do 10 kg, 27,90 CHF do 15 kg, 32,90 CHF do 20 kg, 99,90 CHF do 30 kg. Perfumy, aerosole i inne produkty objęte przepisami dotyczącymi towarów niebezpiecznych: 14,90 CHF za przesyłkę do 5 kg
Norwegia (DDP — cła i podatki wliczone w cenę). Produkty standardowe: 89 NOK do 0,5 kg, 119 NOK od 0,5 do 1 kg, 169 NOK od 1 do 2 kg, 299 NOK od 2 do 5 kg, 399 NOK do 10 kg, 529 NOK do 15 kg, 669 NOK do 20 kg, 1.249 NOK do 30 kg. Perfumy, aerosole i towary niebezpieczne (kurier ekspresowy DHL, cła wliczone): 699 NOK za przesyłkę do 5 kg
Stany Zjednoczone (DDP — cła i podatki importowe wliczone w cenę, brak kosztów przy dostawie). Produkty standardowe: 9,90 USD do 0,5 kg, 14,90 USD od 0,5 do 1 kg, 19,90 USD od 1 do 2 kg, 79,90 USD od 2 do 5 kg, 109,90 USD do 10 kg, 149,90 USD do 15 kg, 189,90 USD do 20 kg, 349 USD do 30 kg. Perfumy, aerosole i inne produkty objęte przepisami dotyczącymi towarów niebezpiecznych (tylko kurier ekspresowy DHL, 3–5 dni, cła wliczone): 74,90 USD za przesyłkę do 5 kg
Kanada (DDP — cła i podatki wliczone w cenę, brak kosztów przy dostawie). Produkty standardowe: 14,90 CAD do 0,5 kg, 24,90 CAD od 0,5 do 1 kg, 39,90 CAD od 1 do 2 kg, 89,90 CAD od 2 do 5 kg, 129,90 CAD do 10 kg, 199,90 CAD do 15 kg, 289,90 CAD do 20 kg, 479,90 CAD do 30 kg. Perfumy i inne produkty alkoholowe objęte przepisami dotyczącymi towarów niebezpiecznych: przy finalizacji zamówienia możesz wybrać między Economy (Colissimo, 10–20 dni) 34,90 CAD do 0,5 kg, 39,90 CAD od 0,5 do 1 kg, 54,90 CAD od 1 do 2 kg, 69,90 CAD od 2 do 3 kg, 89,90 CAD od 3 do 5 kg a Express (DHL, 3–5 dni) 89,90 CAD za przesyłkę do 5 kg. Aerosole i pojemniki pod ciśnieniem (gaz) wysyłane są tylko poprzez Express
Australia (DDP — cła i podatki wliczone w cenę, brak kosztów przy dostawie). Produkty standardowe: 19,90 AUD do 0,5 kg, 34,90 AUD od 0,5 do 1 kg, 54,90 AUD od 1 do 2 kg, 99,90 AUD od 2 do 5 kg, 219,90 AUD do 10 kg, 329,90 AUD do 15 kg, 489,90 AUD do 20 kg, 849,90 AUD do 30 kg. Perfumy i inne produkty alkoholowe objęte przepisami dotyczącymi towarów niebezpiecznych: przy finalizacji zamówienia możesz wybrać między Economy (Colissimo, 10–20 dni) 39,90 AUD do 0,5 kg, 44,90 AUD od 0,5 do 1 kg, 59,90 AUD od 1 do 2 kg, 74,90 AUD od 2 do 3 kg, 99,90 AUD od 3 do 5 kg a Express (DHL, 3–5 dni) 119,90 AUD za przesyłkę do 5 kg. Aerosole i pojemniki pod ciśnieniem (gaz) wysyłane są tylko poprzez Express
Japonia (DDP — cła i podatki wliczone w cenę, brak kosztów przy dostawie). Produkty standardowe: 1.990 JPY do 0,5 kg, 2.990 JPY od 0,5 do 1 kg, 4.490 JPY od 1 do 2 kg, 12.990 JPY od 2 do 5 kg, 19.990 JPY do 10 kg, 29.990 JPY do 15 kg, 44.990 JPY do 20 kg, 76.990 JPY do 30 kg. Perfumy i inne produkty alkoholowe objęte przepisami dotyczącymi towarów niebezpiecznych: przy finalizacji zamówienia możesz wybrać między Economy (Colissimo, 10–20 dni) 3.990 JPY do 0,5 kg, 4.490 JPY od 0,5 do 1 kg, 5.990 JPY od 1 do 2 kg, 7.490 JPY od 2 do 3 kg, 9.990 JPY od 3 do 5 kg a Express (DHL, 3–5 dni) 12.990 JPY za przesyłkę do 5 kg. Aerosole i pojemniki pod ciśnieniem (gaz) wysyłane są tylko poprzez Express
Korea Południowa (DDP — cła i podatki wliczone w cenę, brak kosztów przy dostawie). Produkty standardowe: 12.900 KRW do 0,5 kg, 19.900 KRW od 0,5 do 1 kg, 29.900 KRW od 1 do 2 kg, 99.000 KRW od 2 do 5 kg, 149.000 KRW powyżej 5 kg. Perfumy i inne produkty alkoholowe objęte przepisami dotyczącymi towarów niebezpiecznych: przy finalizacji zamówienia możesz wybrać między Economy (Colissimo, 10–20 dni) 39.900 KRW do 0,5 kg, 44.900 KRW od 0,5 do 1 kg, 59.900 KRW od 1 do 2 kg, 74.900 KRW od 2 do 3 kg, 99.000 KRW od 3 do 5 kg a Express (DHL, 3–5 dni) 109.000 KRW za przesyłkę do 5 kg. Aerosole i pojemniki pod ciśnieniem (gaz) wysyłane są tylko poprzez Express
Izrael (DDP — cła i podatki wliczone w cenę, brak kosztów przy dostawie). Produkty standardowe: 49,00 ILS do 0,5 kg, 69,00 ILS od 0,5 do 1 kg, 99,00 ILS od 1 do 2 kg, 279,00 ILS od 2 do 5 kg, 399,00 ILS powyżej 5 kg. Perfumy i inne produkty alkoholowe objęte przepisami dotyczącymi towarów niebezpiecznych: przy finalizacji zamówienia możesz wybrać między Economy (Colissimo, 10–20 dni) 99,00 ILS do 0,5 kg, 109,00 ILS od 0,5 do 1 kg, 149,00 ILS od 1 do 2 kg, 189,00 ILS od 2 do 3 kg, 249,00 ILS od 3 do 5 kg a Express (DHL, 3–5 dni) 479,00 ILS za przesyłkę do 5 kg. Aerosole i pojemniki pod ciśnieniem (gaz) wysyłane są tylko poprzez Express
Zjednoczone Emiraty Arabskie (DDP — cła i podatki wliczone w cenę, brak kosztów przy dostawie). Produkty standardowe: 49,00 AED do 0,5 kg, 69,00 AED od 0,5 do 1 kg, 99,00 AED od 1 do 2 kg, 289,00 AED od 2 do 5 kg, 399,00 AED powyżej 5 kg. Perfumy i inne produkty alkoholowe objęte przepisami dotyczącymi towarów niebezpiecznych: przy finalizacji zamówienia możesz wybrać między Economy (Colissimo, 10–20 dni) 139,00 AED do 0,5 kg, 169,00 AED od 0,5 do 1 kg, 229,00 AED od 1 do 2 kg, 289,00 AED od 2 do 3 kg, 389,00 AED od 3 do 5 kg a Express (DHL, 3–5 dni) 329,00 AED za przesyłkę do 5 kg. Aerosole i pojemniki pod ciśnieniem (gaz) wysyłane są tylko poprzez Express
Arabia Saudyjska (DDP — cła i podatki wliczone w cenę, brak kosztów przy dostawie). Produkty standardowe: 49,00 SAR do 0,5 kg, 69,00 SAR od 0,5 do 1 kg, 99,00 SAR od 1 do 2 kg, 259,00 SAR od 2 do 5 kg, 399,00 SAR powyżej 5 kg. Perfumy i inne produkty alkoholowe objęte przepisami dotyczącymi towarów niebezpiecznych: przy finalizacji zamówienia możesz wybrać między Economy (Colissimo, 10–20 dni) 139,00 SAR do 0,5 kg, 169,00 SAR od 0,5 do 1 kg, 229,00 SAR od 1 do 2 kg, 289,00 SAR od 2 do 3 kg, 389,00 SAR od 3 do 5 kg a Express (DHL, 3–5 dni) 379,00 SAR za przesyłkę do 5 kg. Aerosole i pojemniki pod ciśnieniem (gaz) wysyłane są tylko poprzez Express
Meksyk (DDP — cła i podatki wliczone w cenę, brak kosztów przy dostawie). Produkty standardowe: 249 MXN do 0,5 kg, 349 MXN od 0,5 do 1 kg, 499 MXN od 1 do 2 kg, 1.499 MXN od 2 do 5 kg, 2.499 MXN powyżej 5 kg. Perfumy i inne produkty alkoholowe objęte przepisami dotyczącymi towarów niebezpiecznych: przy finalizacji zamówienia możesz wybrać między Economy (Colissimo, 10–20 dni) 599 MXN do 0,5 kg, 699 MXN od 0,5 do 1 kg, 949 MXN od 1 do 2 kg, 1.199 MXN od 2 do 3 kg, 1.599 MXN od 3 do 5 kg a Express (DHL, 3–5 dni) 1.499 MXN za przesyłkę do 5 kg. Aerosole i pojemniki pod ciśnieniem (gaz) wysyłane są tylko poprzez Express Aerosole i produkty pod ciśnieniem nie mogą być wysłane do Meksyku.
Singapur (DDP — cła i podatki wliczone w cenę, brak kosztów przy dostawie). Produkty standardowe: 14,90 SGD do 0,5 kg, 19,90 SGD od 0,5 do 1 kg, 34,90 SGD od 1 do 2 kg, 54,90 SGD od 2 do 5 kg, 89,90 SGD powyżej 5 kg. Perfumy i inne produkty alkoholowe objęte przepisami dotyczącymi towarów niebezpiecznych: przy finalizacji zamówienia możesz wybrać między Economy (Colissimo, 10–20 dni) 39,90 SGD do 0,5 kg, 44,90 SGD od 0,5 do 1 kg, 59,90 SGD od 1 do 2 kg, 74,90 SGD od 2 do 3 kg, 89,90 SGD od 3 do 5 kg a Express (DHL, 3–5 dni) 109,00 SGD za przesyłkę do 5 kg. Aerosole i pojemniki pod ciśnieniem (gaz) wysyłane są tylko poprzez Express.
Hongkong (DDP — cła i podatki wliczone w cenę, brak kosztów przy dostawie). Produkty standardowe: 59,00 HKD do 0,5 kg, 89,00 HKD od 0,5 do 1 kg, 129,00 HKD od 1 do 2 kg, 299,00 HKD od 2 do 5 kg, 499,00 HKD powyżej 5 kg. Perfumy i inne produkty alkoholowe objęte przepisami dotyczącymi towarów niebezpiecznych: przy finalizacji zamówienia możesz wybrać między Economy (Colissimo, 10–20 dni) 219,00 HKD do 0,5 kg, 249,00 HKD od 0,5 do 1 kg, 329,00 HKD od 1 do 2 kg, 419,00 HKD od 2 do 3 kg, 499,00 HKD od 3 do 5 kg a Express (DHL, 3–5 dni) 599,00 HKD za przesyłkę do 5 kg. Aerosole i pojemniki pod ciśnieniem (gaz) wysyłane są tylko poprzez Express.
Chiny (DDP — cła i podatki wliczone w cenę, brak kosztów przy dostawie). Produkty standardowe: 89,00 CNY do 0,5 kg, 109,00 CNY od 0,5 do 1 kg, 149,00 CNY od 1 do 2 kg, 279,00 CNY od 2 do 5 kg, 449,00 CNY powyżej 5 kg. Perfumy i inne produkty alkoholowe objęte przepisami dotyczącymi towarów niebezpiecznych: przy finalizacji zamówienia możesz wybrać między Economy (Colissimo, 10–20 dni) 189,00 CNY do 0,5 kg, 219,00 CNY od 0,5 do 1 kg, 289,00 CNY od 1 do 2 kg, 369,00 CNY od 2 do 3 kg, 449,00 CNY od 3 do 5 kg a Express (DHL, 3–5 dni) 569,00 CNY za przesyłkę do 5 kg. Aerosole i pojemniki pod ciśnieniem (gaz) wysyłane są tylko poprzez Express.
Nowa Zelandia (DDP — cła i podatki wliczone w cenę, brak kosztów przy dostawie). Produkty standardowe: 24,90 NZD do 0,5 kg, 39,90 NZD od 0,5 do 1 kg, 69,90 NZD od 1 do 2 kg, 129,90 NZD od 2 do 5 kg, 199,90 NZD powyżej 5 kg. Perfumy i inne produkty alkoholowe objęte przepisami dotyczącymi towarów niebezpiecznych: przy finalizacji zamówienia możesz wybrać między Economy (Colissimo, 10–20 dni) 44,90 NZD do 0,5 kg, 49,90 NZD od 0,5 do 1 kg, 64,90 NZD od 1 do 2 kg, 84,90 NZD od 2 do 3 kg, 99,90 NZD od 3 do 5 kg a Express (DHL, 3–5 dni) 129,00 NZD za przesyłkę do 5 kg. Aerosole i pojemniki pod ciśnieniem (gaz) wysyłane są tylko poprzez Express.
Wyspy Kanaryjskie, Ceuta, Melilla, Baleary, Azory i Madera: dedykowane taryfy obliczane przy finalizacji zamówienia (Madera: perfumy, aerosole i towary niebezpieczne nie mogą być wysłane)
W koszykach mieszanych obowiązuje taryfa najbardziej restrykcyjnej klasy (towary niebezpieczne). Dokładny koszt jest zawsze obliczany przy finalizacji zamówienia na podstawie zawartości, wagi i miejsca docelowego

Perfumy, aerozole i towary niebezpieczne poza Unią Europejską — taryfy przedziałowe według wagi (od 24 września 2026 r.). Poza UE produkty objęte przepisami dotyczącymi towarów niebezpiecznych są wysyłane kurierem Express DHL (3–5 dni roboczych po przygotowaniu; obsługa towarów niebezpiecznych, cła i podatki wliczone), a koszt zależy od wagi taryfowej przesyłki, w pięciu przedziałach: do 2 kg, do 5 kg, do 10 kg, do 20 kg i do 40 kg. Poniższe taryfy zastępują dla tych produktów kwoty „za przesyłkę do 5 kg" podane powyżej.
Wielka Brytania (Express DHL): 35,90 GBP do 2 kg, 60,90 GBP do 5 kg, 70,90 GBP do 10 kg, 80,90 GBP do 20 kg, 99,90 GBP do 40 kg; taryfa Standard Colissimo dla perfum i alkoholi (7,90 GBP, gratis od 79 GBP do 2 kg) pozostaje dostępna tylko dla przesyłek do 5 kg
Szwajcaria i Liechtenstein (Express DHL): 49,90 CHF do 2 kg, 67,90 CHF do 5 kg, 77,90 CHF do 10 kg, 87,90 CHF do 20 kg, 110,90 CHF do 40 kg; taryfa Standard Colissimo dla perfum i alkoholi (14,90 CHF) pozostaje dostępna tylko dla przesyłek do 5 kg
Norwegia: 699 NOK do 2 kg, 779 NOK do 5 kg, 799 NOK do 10 kg, 959 NOK do 20 kg, 1.599 NOK do 40 kg
Stany Zjednoczone: 74,90 USD do 2 kg, 89,90 USD do 5 kg, 119,90 USD do 10 kg, 224,90 USD do 20 kg, 400,90 USD do 40 kg
Kanada: 89,90 CAD do 2 kg, 130,90 CAD do 5 kg, 169,90 CAD do 10 kg, 318,90 CAD do 20 kg, 613,90 CAD do 40 kg; Economy Colissimo (tylko perfumy i alkohole, 10–20 dni) dostępna tylko do 5 kg
Australia: 119,90 AUD do 2 kg, 165,90 AUD do 5 kg, 235,90 AUD do 10 kg, 471,90 AUD do 20 kg, 928,90 AUD do 40 kg; Economy Colissimo (tylko perfumy i alkohole, 10–20 dni) dostępna tylko do 5 kg
Japonia: 12.990 JPY do 2 kg, 17.519 JPY do 5 kg, 25.029 JPY do 10 kg, 49.799 JPY do 20 kg, 98.569 JPY do 40 kg; Economy Colissimo (tylko perfumy i alkohole, 10–20 dni) dostępna tylko do 5 kg
Korea Południowa: 109.000 KRW do 2 kg, 142.849 KRW do 5 kg, 204.169 KRW do 10 kg, 406.259 KRW do 20 kg, 804.049 KRW do 40 kg; Economy Colissimo (tylko perfumy i alkohole, 10–20 dni) dostępna tylko do 5 kg
Singapur: 109 SGD do 2 kg, 147,90 SGD do 5 kg, 210,90 SGD do 10 kg, 419,90 SGD do 20 kg, 829,90 SGD do 40 kg; Economy Colissimo (tylko perfumy i alkohole, 10–20 dni) dostępna tylko do 5 kg
Hongkong: 599 HKD do 2 kg, 849 HKD do 5 kg, 1.219 HKD do 10 kg, 2.419 HKD do 20 kg, 4.779 HKD do 40 kg; Economy Colissimo (tylko perfumy i alkohole, 10–20 dni) dostępna tylko do 5 kg
Chiny: 569 CNY do 2 kg, 759 CNY do 5 kg, 1.089 CNY do 10 kg, 2.149 CNY do 20 kg, 4.259 CNY do 40 kg; Economy Colissimo (tylko perfumy i alkohole, 10–20 dni) dostępna tylko do 5 kg
Nowa Zelandia: 129 NZD do 2 kg, 184,90 NZD do 5 kg, 263,90 NZD do 10 kg, 527,90 NZD do 20 kg, 1.038,90 NZD do 40 kg; Economy Colissimo (tylko perfumy i alkohole, 10–20 dni) dostępna tylko do 5 kg
Zjednoczone Emiraty Arabskie: 329 AED do 2 kg, 469 AED do 5 kg, 659 AED do 10 kg, 1.319 AED do 20 kg, 2.599 AED do 40 kg; Economy Colissimo (tylko perfumy i alkohole, 10–20 dni) dostępna tylko do 5 kg
Arabia Saudyjska: 379 SAR do 2 kg, 489 SAR do 5 kg, 699 SAR do 10 kg, 1.389 SAR do 20 kg, 2.739 SAR do 40 kg; Economy Colissimo (tylko perfumy i alkohole, 10–20 dni) dostępna tylko do 5 kg
Izrael: 479 ILS do 2 kg, 571,90 ILS do 5 kg, 741,90 ILS do 10 kg, 1.302,90 ILS do 20 kg, 2.406,90 ILS do 40 kg; Economy Colissimo (tylko perfumy i alkohole, 10–20 dni) dostępna tylko do 5 kg
Meksyk: perfumy i inne produkty alkoholowe tylko z Economy Colissimo do 5 kg (brak taryfy Express); aerozoli i produktów pod ciśnieniem nie można wysłać
Powyżej 40 kg (lub powyżej 5 kg dla Economy Colissimo) kasa nie proponuje taryfy automatycznej: skontaktuj się z nami przed złożeniem zamówienia w celu otrzymania indywidualnej wyceny.
Cła i podatki importowe w krajach spoza UE (DDP). Taryfa wysyłki obejmuje cła i podatki importowe do wysokości limitu zwolnienia celnego kraju przeznaczenia. W przypadku zamówień o wyższej wartości, przy kasie — przed płatnością — do taryfy wysyłki dodawana jest opłata za cła i podatki, obliczana tylko od części zamówienia przekraczającej limit zwolnienia, według następujących wartości procentowych: Wielka Brytania: 20% powyżej 135 GBP; Szwajcaria i Liechtenstein: 8,1% powyżej 150 CHF; Norwegia: 25% powyżej 2.000 NOK; Stany Zjednoczone: 15% powyżej 180 USD; Kanada: 12% powyżej 250 CAD; Australia: 15% powyżej 300 AUD; Japonia: 10% powyżej 30.000 JPY; Korea Południowa: 20% powyżej 250.000 KRW; Singapur: 9% powyżej 300 SGD; Hongkong: bez cła; Chiny: 30% powyżej 1.000 CNY; Nowa Zelandia: 15% powyżej 350 NZD; Zjednoczone Emiraty Arabskie: 10% powyżej 700 AED; Arabia Saudyjska: 20% powyżej 700 SAR; Izrael: 30% powyżej 700 ILS; Meksyk: 25% powyżej 3.500 MXN. Opłata nie ma zastosowania do zamówień z darmową wysyłką. Przy dostawie nie jest wymagana żadna opłata.

Waluta wyświetlana przy finalizacji zamówienia może się różnić w zależności od wybranego kraju/waluty. Całkowita kwota do zapłaty jest zawsze wyświetlana przed dokonaniem płatności.

Częściowa realizacja i wielokrotne wysyłki

W przypadku późniejszej niedostępności jednego lub większej liczby produktów Sprzedawca może przystąpić do wysyłki dostępnych produktów w una lub większej liczbie przesyłek. W takim przypadku:

niedostępne produkty zostaną zwrócone w ciągu 14 dni, przy użyciu tej samej metody płatności;
klient nie zostanie obciążony żadnymi dodatkowymi kosztami wysyłki: koszty wysyłki pozostają takie, jak wskazano w momencie składania zamówienia, nawet jeśli pozostała wartość zamówienia spadnie poniżej progu darmowej wysyłki;
jeżeli anulowane produkty stanowią istotną część zamówienia, klient może zażądać pełnego anulowania z całkowitym zwrotem kosztów, w tym kosztów wysyłki.

VAT, cło i podatki importowe

Włochy i Unia Europejska: ceny wyświetlane na stronie zawierają VAT. Przy dostawie nie są przewidziane żadne dodatkowe opłaty z tytułu podatków ani ceł.

Wszystkie przesyłki są DDP (Delivered Duty Paid): cła i podatki importowe są wliczone w cenę oraz koszty wysyłki podane na stronie, dla każdego obsługiwanego kraju. Przy dostawie nie jest należna żadna kwota kurierowi ani władzom celnym.

W przypadku zamówień spoza UE terminy dostawy są szacunkowe i niewiążące: ewentualne kontrole celne mogą je wydłużyć niezależnie od woli Sprzedawcy.

Wykorzystywani przewoźnicy i tracking

Spring GDS (PostNL), Asendia / Colissimo, DHL Express, GLS, UPS, DPD, SDA.

Dostawa i sprawdzenie paczki

Obowiązek dostawy uznaje się za wykonany z chwilą dostarczenia produktów klientowi lub wskazanej przez niego osobie trzeciej. W przypadku klientów będących konsumentami ryzyko utraty lub uszkodzenia przechodzi w momencie fizycznego dostarczenia (art. 63 Kodeksu Konsumenckiego).

W momencie dostawy klient jest zobowiązany sprawdzić integralność przesyłki oraz zgodność liczby paczek.

W przypadku przesyłki widocznie uszkodzonej, zamoczonej, naruszonej lub z zawartością, która wydaje się uszkodzona (na przykład odgłos stłuczenia), zaleca się odmowę przyjęcia przesyłki albo przyjęcie jej wyłącznie z pisemnym zastrzeżeniem na dokumencie przewoźnika, zgłaszając nieprawidłowość w ciągu 48 godzin od dostawy na adres info@papique.com, wraz z dokumentacją fotograficzną.

Terminowe zgłoszenie jest warunkiem koniecznym do uruchomienia ochrony wobec przewoźnika. Przyjęcie bez zastrzeżeń przesyłki widocznie uszkodzonej, wraz z brakiem zgłoszenia w ciągu 48 godzin, może zostać uwzględnione przy ustalaniu przyczyny uszkodzenia. W każdym przypadku prawa klienta wynikające z ustawowej gwarancji zgodności (art. 128 i nast. Kodeksu Konsumenckiego) pozostają nienaruszone.

Ważne informacje dotyczące dostawy

Sprawdź, czy adres jest prawidłowy i kompletny (w tym ewentualne szczegóły, takie jak klatka schodowa, numer lokalu, kod dostępu).
W przypadku błędnego/niekompletnego adresu, niedostarczenia lub odmowy przyjęcia paczki bez uzasadnionego powodu mogą zostać naliczone koszty wysyłki i obsługi zwrotu zgodnie z naszymi warunkami.
Wysyłki do obszarów odległych lub na mniejsze wyspy mogą wymagać dodatkowego czasu.
Niektórzy przewoźnicy nie dostarczają na skrytki pocztowe (PO Box).

Zwroty

Pełne warunki zwrotów i refundacji znajdziesz na stronie Zwroty i Refundacje oraz w Warunkach Sprzedaży.

Kontakt

Papique
Via Santa Maria la Carità, 18 – 84018 Scafati (SA), Włochy
NIP UE IT08942811210
Tel./WhatsApp: +39 389 244 6141 (pon.-pt. 08:30–17:30)
Email: info@papique.com