プライバシーポリシー

プライバシー＆クッキーポリシー

最終更新日：2025年10月

1. データ管理者

個人データの管理者は以下の通りです：

AQQA S.r.l.
本社および事業所：Via Venezia 3/F – 80053 Castellammare di Stabia (NA) – イタリア
VAT／税番号 08942811210 – ユニークコード M5UXCR1 – REA NA 996619
メール: info@papique.com – PEC: aqqasrls@legalmail.it
電話／WhatsApp: +39 328 681 4724（平日 08:30～17:30）

2. 取扱うデータのカテゴリ

サイト papique.com の閲覧または利用中に、以下のデータが収集される場合があります：

  • 識別データ： 氏名、名字、住所、メールアドレス、電話番号、税務データ。

  • 支払いデータ： 認定プロバイダー（例：PayPal、Klarna、Stripe）を通じてのみ管理され、販売者によって保存されることはありません。

  • 閲覧データ： IPアドレス、アクセスログ、セッション識別子、技術的・分析的クッキー。

  • 嗜好および行動に関するデータ、ユーザーがクッキーの使用に同意した場合 プロファイリング。

3. 処理の目的

個人データは以下の目的で処理されます：

  1. 注文、支払いおよび発送の管理；

  2. カスタマーサポートおよびサービス連絡；

  3. 税務、会計および法的義務の履行；

  4. ユーザー体験の向上および匿名統計分析；

  5. プロモーションオファーやニュースレターの送信（明示的な同意がある場合）。

4. 法的根拠

処理は以下に基づいています：

  • 契約の履行または契約前措置；

  • 法的義務の履行；

  • 正当な利益（サービス向上、不正防止）；

  • 同意（マーケティングやプロファイリング活動のため）。

5. 処理方法およびセキュリティ

データは電子的手段および適切な技術的・組織的セキュリティ措置により、機密性、完全性、可用性が保証されるよう、GDPR第32条に従って処理されます。
Papique.comはHTTPSによる保護接続と、EU域内のサーバーを利用していますが、一部のサービスプロバイダー（例：Google Analytics、Meta Ads、Shopify）は、標準契約条項により十分な保護レベルを保証しつつ、EU域外でも運用する場合があります。

6. 保管期間

個人データは、収集目的に必要な期間のみ保管されます：

  • 請求書データ：10年間；

  • サポートデータ：24ヶ月；

  • マーケティングデータ：同意の撤回または最後の連絡から24ヶ月まで。

この期間を過ぎると、データは削除または匿名化されます。

7. データの開示および受領者

データは以下に開示される場合があります：

  • 支払いおよび配送サービスの提供者；

  • 物流パートナーおよび会計または税務コンサルタント；

  • 法令により要求される場合の司法または行政当局。

個人データの公開配布は予定されていません。

8. データ主体の権利

EU規則（2016/679）第15-22条に基づき、ユーザーは以下の権利を有します：

  • 自身のデータにアクセスする；

  • 訂正または削除（「忘れられる権利」）を求める；

  • 処理の制限または反対をする；

  • データのポータビリティを要求する；

  • いつでも同意を撤回する；

  • 個人情報保護監督機関（www.garanteprivacy.it）に苦情を申し立てる；

リクエストはinfo@papique.com またはPEC aqqasrls@legalmail.it.

9. クッキーポリシー

当サイトでは様々な種類のクッキーを使用しています。

  • 技術的クッキー: サイトおよびカートの動作に不可欠です。

  • 匿名化された分析用クッキー: 集計統計やトラフィック測定に使用されます。

  • プロファイリングまたは第三者クッキー: 同意を得た上で、マーケティングやリマーケティング（例：Google広告、Meta Pixel）を目的として使用されます。

ユーザーはいつでも同意バナーまたは自身のブラウザから設定を変更できます。
詳細については、サイトフッターの「クッキー管理」セクションをご覧ください。

10. EU域外へのデータ転送

一部のプロバイダー（例：Shopify、Google、Meta）がEU域外でデータを処理する場合、転送はGDPR第44条以降に従い、標準契約条項（EU委員会承認）または同等の保証メカニズムを通じて行われます。

11. ポリシーの変更

管理者はいつでも本通知を変更することができます。
最新バージョンはこのページに、最終更新日の記載とともに掲載されます。

📅 最終更新日: 2025年10月
© Papique – AQQA S.r.l. 全著作権所有。

データ管理者、AQQAグループの店舗及びマーケティング通信

本サイトを通じて収集される個人データの管理者は、AQQA S.r.l.(所在地:Via Venezia 3F, 80053 Castellammare di Stabia (NA), Italia、P.IVA 08942811210、メールアドレス:info@papique.com)です。AQQA S.r.l.は、同一の組織体制の下、オンラインストアOneBioShop(onebioshop.com)、Qathu(qathu.com)及びPapique(papique.com)を運営しており、加えて、健康、美容及び香水の分野においてAQQA S.r.l.が今後開設する可能性のあるその他のオンラインストアも含まれます。最新の店舗一覧は本プライバシーポリシーに掲載されています。

マーケティング通信(メール及びSMS)。お客様がマーケティングに対する同意を表明された場合(例えば、購入時又はニュースレター登録時にチェックボックスにチェックを入れた場合)、AQQA S.r.l.は、当社の全店舗(上記分野における現在及び将来の店舗を含む)の製品に関するオファー、新着情報及びコンテンツを、グループ全体に有効な単一の同意に基づいてお客様に送信することができます。また、既にご購入いただいたお客様に対しては、art. 130, comma 4, Codice Privacyに基づき、ご購入いただいた製品又はサービスと類似する製品又はサービスに関する通信を送信することができ、お客様はいつでも異議を申し立てることができます。お客様は、各メールの末尾にあるリンク、SMSへの「STOP」返信、又はinfo@papique.comへのご連絡により、いつでも同意を撤回し、又は異議を申し立てることができます。撤回はグループの全店舗に対して有効となります。

カスタマイズされた広告オーディエンス。上記の同意又は既存のお客様に対して当社の店舗を宣伝するという当社の正当な利益に基づき、当社は、お客様のメールアドレス及び電話番号を、送信前に暗号化された形式(ハッシュ)に変換した上で、Google、Microsoft及びMetaなどの広告プラットフォーム上でカスタマイズされたオーディエンスを作成し、グループ店舗の広告を表示し、まだご購入いただいていないグループ店舗をご提案し、又は新規顧客向けの広告からお客様を除外するために使用することができます。プラットフォームは平文のデータを受信せず、独自の目的でそれらを使用することはできません。お客様は、info@papique.comへのご連絡により、いつでも本処理に異議を申し立てることができます。

データは、マーケティング目的のため、同意の撤回又は異議申立てまで、かつ最後の相互作用から24ヶ月を超えない期間保管されます。本プライバシーポリシーのその他全ての規定、並びにアクセス、訂正、削除、制限、データポータビリティ及び個人データ保護機関(Autorità Garante per la protezione dei dati personali)への苦情申立ての権利は、引き続き有効です。