Datenschutzerklärung

Datenschutz- & Cookie-Richtlinie

Letzte Aktualisierung: Oktober 2025

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Der Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

AQQA S.r.l.
Rechts- und Betriebssitz: Via Venezia 3/F – 80053 Castellammare di Stabia (NA) – Italien
USt-IdNr. / Steuernr. 08942811210 – Einheitscode M5UXCR1 – REA NA 996619
E-Mail: info@papique.com – PEC: aqqasrls@legalmail.it
Telefon / WhatsApp: +39 328 681 4724 (Mo–Fr 08:30–17:30)

2. Kategorien der verarbeiteten Daten

Während des Surfens oder der Nutzung der Website papique.com können folgende Daten erhoben werden:

Identifikationsdaten: Name, Nachname, Adresse, E-Mail, Telefon, Steuerdaten.
Zahlungsdaten: ausschließlich über zertifizierte Anbieter (z. B. PayPal, Klarna, Stripe) verwaltet und niemals vom Verkäufer gespeichert.
Navigationsdaten: IP-Adresse, Zugriffsprotokolle, Sitzungskennungen, technische und analytische Cookies.
Daten zu Präferenzen und Verhaltensweisen, sofern der Nutzer der Verwendung von Cookies Profiling.

3. Zwecke der Verarbeitung

Personenbezogene Daten werden für folgende Zwecke verarbeitet:

Verwaltung von Bestellungen, Zahlungen und Versand;
Kundendienst und Servicekommunikation;
Erfüllung steuerlicher, buchhalterischer und gesetzlicher Verpflichtungen;
Verbesserung der Nutzererfahrung und anonyme statistische Analysen;
Versand von Werbeangeboten oder Newslettern, nach ausdrücklicher Zustimmung des Nutzers.

4. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung basiert auf:

Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen;
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen;
berechtigtes Interesse des Verantwortlichen (Verbesserung der Dienstleistungen, Betrugsprävention);
Einwilligung der betroffenen Person, für Marketing- oder Profilierungsaktivitäten.

5. Modalitäten und Sicherheit der Verarbeitung

Die Daten werden mit elektronischen Mitteln und geeigneten technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen verarbeitet, um deren Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit gemäß Art. 32 DSGVO zu gewährleisten.
Papique.com verwendet geschützte HTTPS-Verbindungen und Server innerhalb der Europäischen Union; einige Dienstleister (z. B. Google Analytics, Meta Ads, Shopify) können jedoch auch in Nicht-EU-Ländern tätig sein und gewährleisten ein angemessenes Schutzniveau durch Standardvertragsklauseln.

6. Aufbewahrungsdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, unbedingt erforderlich ist:

Rechnungsdaten: 10 Jahre;
Kundendienst-Daten: 24 Monate;
Marketingdaten: bis zum Widerruf der Einwilligung oder 24 Monate nach dem letzten Kontakt.

Nach Ablauf dieser Frist werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

7. Weitergabe und Empfänger der Daten

Die Daten können weitergegeben werden an:

Zahlungs- und Versanddienstleister;
Logistikpartner sowie Buchhaltungs- oder Steuerberater;
Justiz- oder Verwaltungsbehörden, sofern gesetzlich vorgeschrieben.

Es ist keine öffentliche Weitergabe der personenbezogenen Daten vorgesehen.

8. Rechte der betroffenen Person

Nach den Art. 15-22 der Verordnung (EU) 2016/679 hat der Nutzer das Recht:

auf seine Daten zuzugreifen;
deren Berichtigung oder Löschung ("Recht auf Vergessenwerden") zu verlangen;
die Verarbeitung einzuschränken oder ihr zu widersprechen;
die Datenübertragbarkeit zu verlangen;
die erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen;
Beschwerde bei der Datenschutzbehörde (www.garanteprivacy.it).

Anfragen können an info@papique.com oder an die PEC aqqasrls@legalmail.it.

9. Cookie-Richtlinie

Die Website verwendet verschiedene Arten von Cookies:

Technische Cookies: unverzichtbar für das Funktionieren der Website und des Warenkorbs.
Anonymisierte Analyse-Cookies: werden für aggregierte Statistiken und zur Messung des Datenverkehrs verwendet.
Profilierungs- oder Drittanbieter-Cookies: werden, nach Einwilligung, für Marketing- oder Remarketing-Zwecke verwendet (z. B. Google Ads, Meta Pixel).

Der Nutzer kann seine Präferenzen jederzeit über das Einwilligungsbanner oder seinen Browser ändern.
Für weitere Details siehe den Abschnitt „Cookie-Verwaltung“, der im Footer der Website verfügbar ist.

10. Datenübermittlung außerhalb der EU

Sollten einige Anbieter (z. B. Shopify, Google, Meta) Daten in Ländern außerhalb der EU verarbeiten, erfolgt die Übermittlung gemäß Art. 44 ff. DSGVO mittels Standardvertragsklauseln der EU-Kommission oder anderer gleichwertiger Garantien.

11. Änderungen der Richtlinie

Der Verantwortliche kann diese Information jederzeit ändern.
Die aktualisierten Versionen werden auf dieser Seite mit Angabe des Datums der letzten Aktualisierung veröffentlicht.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung, Shops der AQQA-Gruppe und Werbekommunikation

Verantwortlicher für die Verarbeitung der über diese Website erhobenen personenbezogenen Daten ist die AQQA S.r.l., mit Sitz in Via Venezia 3F, 80053 Castellammare di Stabia (NA), Italien, USt-IdNr. 08942811210, E-Mail info@papique.com. Die AQQA S.r.l. betreibt mit derselben Organisation die Online-Shops OneBioShop (onebioshop.com), Qathu (qathu.com) und Papique (papique.com) sowie gegebenenfalls weitere Online-Shops, die AQQA S.r.l. in den Bereichen Gesundheit, Schönheit und Parfümerie aktivieren wird; das aktualisierte Verzeichnis der Shops wird in dieser Datenschutzerklärung veröffentlicht.

Werbekommunikation (E-Mail und SMS). Sofern Sie Ihre Einwilligung zum Marketing erteilt haben (zum Beispiel durch Ankreuzen des Kästchens beim Kauf oder bei der Newsletter-Anmeldung), kann Ihnen AQQA S.r.l. Angebote, Neuigkeiten und Inhalte zu den Produkten all ihrer Shops, gegenwärtige und zukünftige in den genannten Bereichen, mit einer einzigen für die gesamte Gruppe gültigen Einwilligung zusenden. Kunden, die bereits einen Kauf getätigt haben, können wir außerdem gemäß art. 130, comma 4, Codice Privacy Mitteilungen über Produkte oder Dienstleistungen zusenden, die denen ähnlich sind, die sie erworben haben, wobei Sie jederzeit Widerspruch einlegen können. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen oder widersprechen über den Link am Ende jeder E-Mail, durch Antwort "STOP" auf SMS oder durch Schreiben an info@papique.com; der Widerruf gilt für alle Shops der Gruppe.

Personalisierte Werbezielgruppen. Auf Grundlage derselben Einwilligung oder unseres berechtigten Interesses, unsere Shops bei Personen zu bewerben, die bereits unsere Kunden sind, können wir Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer, die vor jeder Übertragung in verschlüsselter Form (Hash) umgewandelt werden, verwenden, um personalisierte Zielgruppen auf Werbeplattformen wie Google, Microsoft und Meta zu erstellen, um Ihnen Anzeigen der Shops der Gruppe zu zeigen, Ihnen Shops der Gruppe vorzuschlagen, in denen Sie noch nicht gekauft haben, oder um Sie von Anzeigen auszuschließen, die an neue Kunden gerichtet sind. Die Plattformen erhalten Ihre Daten nicht im Klartext und können sie nicht für eigene Zwecke verwenden. Sie können dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen, indem Sie an info@papique.com schreiben.

Die Daten werden für Marketingzwecke bis zum Widerruf der Einwilligung oder bis zum Widerspruch und jedenfalls nicht länger als 24 Monate ab der letzten Interaktion gespeichert. Alle anderen Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung sowie Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Beschwerde bei der Datenschutzbehörde bleiben unberührt.