Geschäftsbedingungen

Allgemeine Verkaufsbedingungen, gültig ab 18.06.2025

 

PRÄMISSE

Diese Informationen werden für die Site https:// bereitgestellt.papique.com/ (Site).

Verkäuferdaten: AQQA SRL – Via Venezia 3f 80053 Castellammare di Stabia (NA) Italien - USt-IdNr. IT 08942811210- E-Mail info@papique.com (Verkäufer).

 

Art. 1 Geltungsbereich

1.1 Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle Verkäufe, die der Verkäufer auf der Site tätigt. 

1.2 Sofern die Website dies zulässt, gilt die Eingabe Ihrer Steuernummer beim Kauf als Verbraucher gemäß Art. 3 Absatz I Buchstabe a) des Verbraucherschutzgesetzes (Gesetzesdekret Nr. 206 vom 6. September 2005). Als Verbraucher gelten natürliche Personen, die zu Zwecken handeln, die nicht ihrer unternehmerischen, gewerblichen, beruflichen oder handwerklichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Sollten Sie jedoch die Möglichkeit haben, Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (Ihre oder die einer juristischen Person) einzugeben, gilt dies als Kauf als „Gewerbetreibender“ gemäß Art. 3 Absatz I Buchstabe c) des Verbraucherschutzgesetzes. Als Gewerbetreibender gelten natürliche oder juristische Personen, die in Ausübung ihrer unternehmerischen, gewerblichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit oder als deren Vermittler handeln. Die Auswirkungen eines Kaufs als Verbraucher statt als Gewerbetreibender werden später in diesem Dokument erläutert.

1.3 Die angegebenen Fristen verstehen sich als Werktage, ausgenommen Samstage, Sonntage und Feiertage. Die Bilder und Beschreibungen auf der Website dienen lediglich als Richtwerte. Die Farben können aufgrund der Einstellungen der von Ihnen zur Anzeige verwendeten Computersysteme oder Rechner von den tatsächlichen Farben abweichen. 

1.4 Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen können jederzeit geändert werden. Alle Änderungen und/oder neuen Bedingungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft. Wir empfehlen Ihnen daher, die Website regelmäßig zu besuchen und vor jedem Kauf die aktuellste Version der Allgemeinen Verkaufsbedingungen einzusehen.

1.5 Es gelten die Allgemeinen Verkaufsbedingungen in der zum Zeitpunkt der Absendung der Bestellung gültigen Fassung.

1.6 Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln nicht den Verkauf von Produkten und/oder Dienstleistungen durch andere Parteien als den Verkäufer, die möglicherweise über Links, Banner oder andere Hypertext-Verbindungen auf der Site präsent sind. 

1.7 Vor der Durchführung von Handelsgeschäften mit diesen Unternehmen ist es erforderlich, deren Verkaufsbedingungen zu prüfen. 

1.8 Der Verkäufer ist nicht für die Bereitstellung von Dienstleistungen und/oder den Verkauf von Produkten durch solche Parteien verantwortlich. 

1.9 Der Verkäufer führt auf den über diese Links erreichbaren Websites keine Kontrollen und/oder Überwachungen durch. Der Verkäufer ist daher weder für den Inhalt dieser Websites noch für etwaige Fehler und/oder Auslassungen und/oder Gesetzesverstöße dieser Websites verantwortlich.

1.10 Sie sind verpflichtet, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie alle anderen Informationen, die der Verkäufer auf der Website bereitstellt, sorgfältig zu lesen, auch während des Kaufvorgangs.

1.11 Der Verkäufer haftet Ihnen oder Dritten gegenüber nicht für indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden. Dies umfasst unter anderem entgangenen Gewinn oder sonstige indirekte Schäden, die sich aus der Nutzung der Website oder der Unmöglichkeit der Nutzung ergeben. Der Verkäufer kann weder garantieren noch zusichern: (i) dass die Website frei von Viren oder datenschädigenden Programmen ist; (ii) dass die auf der Website enthaltenen Informationen korrekt, vollständig und aktuell sind.

1.12 Sofern nicht anders mit dem Verkäufer vereinbart, können auf der Website keine Bestellungen per E-Mail aufgegeben werden. Der Verkäufer nimmt keine telefonischen Bestellungen entgegen, sofern nicht anders mit dem Kunden vereinbart.

1.13 Alle Elemente der Website sind Eigentum des Verkäufers oder Dritter. Ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Verkäufers ist es verboten, den Inhalt der Website ganz oder teilweise und auf jegliche Weise zu reproduzieren, zu verbreiten, zu veröffentlichen, zu übermitteln, zu ändern oder zu verkaufen. 

 

Art. 2 Käufe auf der Website

2.1 Um Einkäufe auf der Website zu tätigen, müssen Sie das auf der Website selbst angegebene Verfahren befolgen und die jeweils angeforderten Daten eingeben. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn die Bestellung auf dem Server des Verkäufers eingeht.

2.2 Sie verpflichten sich, den Verkäufer unverzüglich zu informieren, wenn Sie eine missbräuchliche Verwendung oder Offenlegung der von Ihnen auf der Site eingegebenen Informationen vermuten oder davon Kenntnis erlangen. 

2.3 Sie garantieren, dass die angegebenen personenbezogenen Daten vollständig und wahrheitsgemäß sind, und verpflichten sich, den Verkäufer von jeglichen Schäden, Schadensersatzverpflichtungen und/oder Sanktionen freizustellen, die sich aus der Verletzung dieser Verpflichtung ergeben und/oder in irgendeiner Weise damit in Zusammenhang stehen. Sie verpflichten sich, den Verkäufer unverzüglich zu informieren, falls Sie eine missbräuchliche Verwendung oder Weitergabe der Zugangsdaten zur Website vermuten oder davon Kenntnis erlangen.

2.4 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen von Benutzern abzulehnen, die zuvor gegen diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen oder sonstige gesetzliche Bestimmungen verstoßen haben.

2.5 Um Bestellungen auf der Website aufzugeben, müssen Sie diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen lesen und akzeptieren, indem Sie das entsprechende Kästchen auf den Seiten des Kaufvorgangs ankreuzen. Die Nichtannahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen macht es unmöglich, Einkäufe auf der Website zu tätigen.

2.6 Der Verkäufer ist die einzige Vertragspartei des Nutzers, der ein oder mehrere Produkte über die Website kaufen möchte. Er ist daher (i) derjenige, an den der Nutzer seine Bestellung richtet, um das Angebot anzunehmen und den Kaufvertrag abzuschließen; (ii) derjenige, der gegenüber dem Nutzer die sich aus dem Angebot ergebenden vorvertraglichen Verpflichtungen übernimmt; (iii) derjenige, der den Kaufvertrag mit dem Nutzer abschließt und dabei die damit verbundenen Pflichten und Rechte übernimmt. Der über die Website abgeschlossene Kaufvertrag kommt somit zwischen dem Nutzer und dem Verkäufer zustande.

2.7 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, auf der Website und in der Kommunikation mit Kunden im Zusammenhang mit der Website unter seiner eigenen Handelsmarke aufzutreten. Wenn daher die Marke des Verkäufers auf der Website und/oder in der Kommunikation mit Kunden im Zusammenhang mit der Website verwendet wird oder die erste Person Plural („Wir“) verwendet wird, bezieht sich dies nicht nur auf die Website, sondern auch auf den Verkäufer. 

2.8 Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Diese Bestellbestätigung enthält mindestens die folgenden Informationen: (i) Verkäuferdaten; (ii) Merkmale des gekauften Produkts; (iii) Kaufpreis und etwaige Steuern; (iv) etwaige zusätzliche Kosten; (v) Widerrufsrecht oder dessen Ausschluss; (vi) Lieferadresse; (vii) verwendetes Zahlungsmittel.

2.10 Die Farben der Produkte auf der Website sind Richtwerte und können von der Auflösung des vom Nutzer verwendeten Geräts abhängen. Der Verkäufer übernimmt keine Verantwortung, wenn die Farbe des Produkts von den Erwartungen des Nutzers abweicht. Bei Zweifeln bezüglich der Farbe eines oder mehrerer Produkte auf der Website wird der Nutzer gebeten, sich an den Verkäufer zu wenden.

 

Art. 3 Verfügbarkeit der Produkte

3.1 Die auf der Website angebotenen Produkte sind zahlenmäßig begrenzt. Daher kann es vorkommen, dass das bestellte Produkt nach dem Absenden der Bestellung nicht mehr verfügbar ist, auch wenn mehrere Benutzer gleichzeitig dasselbe Produkt kaufen.

3.2 Informationen zur Verfügbarkeit der Produkte finden Sie auf der Website. Die Verfügbarkeit der Produkte wird kontinuierlich überwacht und aktualisiert. Da die Website jedoch von mehreren Benutzern gleichzeitig besucht werden kann, kann es vorkommen, dass mehrere Benutzer dasselbe Produkt gleichzeitig kaufen. In solchen Fällen kann das Produkt daher für kurze Zeit verfügbar erscheinen, aber möglicherweise nicht vorrätig oder nicht sofort lieferbar sein, sodass es erforderlich sein kann, auf die Wiederbeschaffung zu warten.

3.3 Sollten die bestellten Produkte nicht verfügbar sein, werden Sie darüber informiert. In diesem Fall haben Sie das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten. Bitte beachten Sie jedoch, dass sich der Verkäufer vor der Kündigung folgende Maßnahmen vorbehält:

  • Wenn eine Wiederauffüllung des Lagerbestands nicht möglich ist, liefert der Verkäufer ein anderes Produkt mit gleichem oder höherem Wert, im letzteren Fall gegen Zahlung der Differenz und vorbehaltlich der ausdrücklichen Zustimmung des Benutzers.
  • Sofern eine Wiederbefüllung möglich ist, wird vom Verkäufer eine Verlängerung der Lieferzeiten unter Angabe des neuen Lieferzeitpunkts angeboten.

3.4 Wenn eine Rückerstattung des für den Kauf von Produkten gezahlten Betrags beantragt wird, die sich später als nicht verfügbar erweisen, nimmt der Verkäufer die Rückerstattung innerhalb von maximal 7 Tagen vor. 

3.5 Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, endet der Vertrag. Ist der Gesamtbetrag, bestehend aus Produktpreis, ggf. Versandkosten und sonstigen Zusatzkosten, die sich aus der Bestellung ergeben (Gesamtbetrag), bereits bezahlt, erstattet der Verkäufer den Gesamtbetrag gemäß den Bestimmungen im Artikel „Zahlungsarten“. unten.

 

§ 4 Preise

4.1 Die auf der Website angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.

4.2 Darüber hinaus ist in den Preisen auf der Website der WEEE-Beitrag nicht enthalten, da die verkauften Produkte nicht den entsprechenden Vorschriften unterliegen.

4.3 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den Preis der Produkte jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern. Dabei gilt als vereinbart, dass Ihnen der Preis in Rechnung gestellt wird, der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angezeigt ist, und dass etwaige Änderungen (Erhöhungen oder Senkungen) nach der Übermittlung der Bestellung nicht berücksichtigt werden.

4.4 Ob die Versandkosten für die Produkte kostenlos sind oder nicht, wird von Zeit zu Zeit angegeben (im Kaufvorgang, im Produktblatt oder in jedem Fall auf der Site selbst).

4.5 Der Verkäufer versendet die Produkte erst nach Erhalt der Zahlungsbestätigung oder Gutschrift des Gesamtbetrags. Das Eigentum an den Produkten geht mit dem Versand, d. h. der Übergabe der Produkte an den Spediteur, auf Sie über. Das Risiko von Verlust oder Beschädigung der Produkte aus Gründen, die nicht vom Verkäufer zu vertreten sind, geht auf Sie über, sobald Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Spediteur ist, die Produkte physisch in Besitz nimmt.

4.6 Der Kaufvertrag kann bei Nichtzahlung des Gesamtbetrags gekündigt werden. Sofern nicht schriftlich etwas anderes mit Ihnen vereinbart wurde, wird die Bestellung in diesem Fall storniert.

4.7 Sollte der auf der Website angegebene Produktpreis fehlerhaft sein, behält sich der Verkäufer das Recht vor, dem Kunden auch nach Abschluss der Bestellung den korrekten Preis mitzuteilen. In diesem Fall hat der Kunde das Recht, den neuen Preis zu akzeptieren oder vom Kaufvertrag zurückzutreten. Der Verkäufer kann in diesen Fällen auch vom Kaufvertrag für das Produkt zurücktreten. Der Verkäufer kann den Verkauf auch stornieren, wenn ein Fehler bei der Verfügbarkeit des Produkts vorliegt.

 

Art. 5 Zahlungsarten

5.1 Dieser Artikel beschreibt die auf der Website verfügbaren Zahlungsmethoden. Der Benutzer kann sich jederzeit an den Verkäufer wenden, um weitere Informationen zu erhalten.

5.2 Auf der Website können Sie mit Zahlungskarten bezahlen. Die Belastung erfolgt erst, nachdem (i) die Daten Ihrer verwendeten Zahlungskarte überprüft wurden und (ii) das Unternehmen, das die von Ihnen verwendete Zahlungskarte ausstellt, die Belastung autorisiert hat. Gemäß der Richtlinie 2015/2366/EU über Zahlungsdienste im Binnenmarkt (PSD2) wird der Nutzer darüber informiert, dass er möglicherweise aufgefordert wird, den Kaufvorgang durch Erfüllung der vom für die Abwicklung der Online-Zahlungstransaktion zuständigen Zahlungsinstitut geforderten Authentifizierungskriterien abzuschließen. Die Authentifizierungskriterien beziehen sich auf die Identität des Nutzers (zur Erfüllung dieses Kriteriums muss der Nutzer zum Zeitpunkt der Kauftransaktion auf der Website registriert sein) und die gleichzeitige Kenntnis des vom Zahlungsinstitut übermittelten Authentifizierungscodes (starke Kundenauthentifizierung). Wird das oben beschriebene Verfahren nicht abgeschlossen, kann der Kauf auf der Website möglicherweise nicht abgeschlossen werden. Die vertraulichen Daten der Zahlungskarte (Kartennummer, Inhaber, Ablaufdatum, Sicherheitscode) werden verschlüsselt und direkt an den Zahlungsdienstleister übermittelt, ohne die vom Verkäufer genutzten Server zu durchlaufen. Der Verkäufer hat daher niemals Zugriff auf die Daten Ihrer Zahlungskarte, mit der Sie die Produkte bezahlen, und speichert diese auch nicht, selbst wenn Sie sich dafür entscheiden, diese Daten auf der Website zu speichern. Die akzeptierten Zahlungskarten können im Rahmen des Kaufvorgangs eingesehen werden.

  • Visum
  • MasterCard
  • Nachzahlung
  • American Express

5.3 Eine Zahlung per Banküberweisung ist auf der Site nicht möglich.

5.4 Eine Zahlung per Nachnahme ist auf der Site nicht möglich.

5.5 Sollte der Wert des Rabattcodes geringer sein als der Bestellwert, kann der Restbetrag über die auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden ausgeglichen werden. Jeder Rabattcode kann nur für einen Einkauf verwendet werden. Rabattgutscheine können nicht in Bargeld umgewandelt werden.

5.6 Alle alternativen Methoden außer den oben angegebenen werden in diesem Artikel beschrieben.

  • Auf der Website können Sie auch mit der Zahlungslösung PayPal einkaufen. Wenn Sie PayPal als Zahlungsmethode wählen, werden Sie auf die Website www.paypal.it weitergeleitet. dove Die Zahlung erfolgt gemäß dem von PayPal bereitgestellten und geregelten Verfahren und den zwischen dem Nutzer und PayPal vereinbarten Vertragsbedingungen. Die auf der PayPal-Website eingegebenen Daten werden direkt von PayPal verarbeitet und nicht an den Verkäufer übermittelt oder weitergegeben. Der Verkäufer hat daher keinen Zugriff auf die Daten der mit Ihrem PayPal-Konto verknüpften Zahlungskarte oder anderer mit diesem Konto verknüpfter Zahlungsmittel und speichert diese auch nicht.
  • Auf der Website können Sie auch mit der Ratenzahlungslösung von Klarna bezahlen. Die erste Zahlung wird bei Versand der Bestellung und/oder bei Abschluss des Kaufvertrags abgebucht, während die nachfolgenden Zahlungen alle 30 Tage ab der ersten Abbuchung abgebucht werden, sofern auf der Website oder vom Zahlungsdienstleister (Klarna) nichts anderes angegeben ist. Wenn Sie Klarna als Zahlungsmethode wählen, werden Sie auf die Website www.klarna.com weitergeleitet..com dove Die Zahlung erfolgt gemäß dem von Klarna vorgegebenen und geregelten Verfahren und den zwischen Ihnen und Klarna vereinbarten Vertragsbedingungen. Die auf der Klarna-Website eingegebenen Daten werden direkt von Klarna verarbeitet und nicht an den Verkäufer übermittelt oder weitergegeben.

 

5.7 Gemäß Gesetzesdekret Nr. 26 vom 7. März 2023 wurden die auf der Website veröffentlichten Preise nicht auf der Grundlage automatisierter Entscheidungen personalisiert. Die auf der Website angezeigten Preise werden daher nicht durch das vorherige Verhalten des Verbrauchers beeinflusst.

5.8 Im Falle einer Preissenkung gibt die Website den niedrigsten Preis an, der in den 30 Tagen vor der Preissenkung für die breite Masse der Verbraucher galt. Bei Produkten, die weniger als 30 Tage auf dem Markt sind, wird der Zeitraum angegeben, auf den sich der vorherige Preis bezieht. Diese Klausel gilt nicht für „Einführungspreise“, die durch spätere Ankündigungen von Preiserhöhungen gekennzeichnet sind.

 

Art. 6 Lieferung der Produkte

6.1 Die Lieferung der Produkte erfolgt innerhalb und außerhalb Europas. Der Nutzer kann sich jederzeit an den Verkäufer wenden, um weitere Informationen zur Lieferung der Produkte zu erhalten, beispielsweise um zu erfahren, ob eine Lieferung in andere als die auf der Website angegebenen Länder erfolgt.

6.2 Die Lieferverpflichtung ist erfüllt, indem Ihnen die materielle Verfügbarkeit oder jedenfalls die Kontrolle über das Produkt übertragen wird.

6.3 

Der Versand Ihrer Produkte ist innerhalb und außerhalb der Eurozone möglich:

-Innerhalb Europas: Italien, Österreich, Belgien, Kroatien, Tschechische Republik, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Irland, Island, Lettland, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Portugal, Slowakei, Slowenien, spanisches Festland; Bulgarien, Dänemark, Nordmazedonien, Polen, Norwegen, Rumänien, Serbien, Schweden, Schweiz, Vereinigtes Königreich.

-Außerhalb Europas: Kanada, Mexiko, Vereinigte Staaten von Amerika, Südkorea, Japan, Hongkong, Singapur, Australien, Neuseeland, Saudi-Arabien, Vereinigte Arabische Emirate, Israel, Katar, Bahrain, Philippinen, Malaysia, Taiwan, Thailand, Vietnam, Indonesien, Bangladesch, China und Russland.

Als Werktage gelten alle Kalendertage, die keine Samstage, Sonntage oder Feiertage sind.

Sie erhalten per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie Ihre Sendung bis zur Zustellung Schritt für Schritt verfolgen können.

Die verwendeten Kurierdienste sind GLS, SDA, UPS, DHL, DPD, PostNL International und Colissimo.



Erforderliche Verwaltungszeit zur Bearbeitung von Bestellungen von 0 bis 6 Werktage .


Lieferzeit und Kosten:

Für Sendungen nach ItalienDie Versandkosten betragen 5,90 Euro bis zu einem Warenkorbwert von 99 Euro. Darüber hinaus ist es kostenlos. Lieferung: 1 bis 4 Werktage ab Bearbeitung.

Für Sendungen nach Österreich, Belgien, Frankreich, Deutschland, Niederlande, Spanien, Irland, Luxemburg Die Versandkosten betragen 9,90 Euro bis zu einem Warenkorbwert von 99 Euro. Darüber hinaus ist es kostenlos. Lieferung: 2 bis 6 Werktage ab Bearbeitung. 

Für Sendungen nach Kroatien, Griechenland, Estland, Finnland, Litauen, Lettland Die Versandkosten betragen 9,90 Euro bis zu einem Warenkorbwert von 99 Euro. Darüber hinaus ist es kostenlos. Lieferung: 4 bis 9 Werktage ab Bearbeitung.


In Richtung Island, Nordmazedonien, Serbien, Versandkosten 9,90 Euro bis 99 Euro Warenkorb. Über diesem Betrag ist es kostenlos. Lieferung: 15 bis 20 Werktage ab Bearbeitung.

Für Sendungen in die DänemarkDie Versandkosten betragen 75 DKK bis 750 DKK pro Warenkorb. Darüber hinaus ist der Versand kostenlos. Wir liefern innerhalb von 4 bis 9 Werktagen nach Auftragserteilung. Sie erhalten Ihre Bestellung ohne Einfuhrabgaben oder Gebühren.

Für Sendungen in die PolenDie Versandkosten betragen 45 PLN bis 450 PLN pro Warenkorb. Darüber hinaus ist die Lieferung kostenlos. Wir liefern innerhalb von 4 bis 9 Werktagen nach Auftragserfüllung. Sie erhalten Ihre Bestellung ohne Einfuhrabgaben oder Gebühren.

Für Sendungen in die Tschechische Republik, Versandkosten Sie 250 CZK bis zu 2.500 CZK Warenkorb. Über diesen Betrag ist es kostenlos. Wir liefern 4 bis 9 Werktage nach der Bearbeitung der Bestellung. Erhalten Sie ohne Zahlung von Gebühren oder Zöllen auf Import

Für Sendungen in die RumänienDie Versandkosten betragen 50 LEU bis zu einem Betrag von 500 LEU pro Warenkorb. Darüber hinaus sind sie kostenlos. Wir liefern innerhalb von 4 bis 9 Werktagen nach Auftragserfüllung. Sie erhalten Ihre Bestellung ohne Einfuhrzölle oder Gebühren.

Für Sendungen in die NorwegenDie Versandkosten betragen 120 NOK bis 1.200 NOK pro Warenkorb. Darüber hinaus sind sie kostenlos. Wir liefern innerhalb von 15 bis 20 Werktagen nach Auftragserteilung. Sie erhalten Ihre Bestellung ohne Einfuhrabgaben oder Gebühren.

Für Sendungen in die Vereinigtes KönigreichDie Versandkosten betragen 8,70 € bis 87 € im Warenkorb. Darüber hinaus ist die Lieferung kostenlos. Wir liefern innerhalb von 2 bis 6 Werktagen nach Auftragserteilung. Sie erhalten Ihre Bestellung ohne Einfuhrzölle oder Gebühren.

Für Sendungen nach Schweden Die Versandkosten betragen 120 SEK bis 1200 SEK pro Warenkorb. Darüber hinaus sind sie kostenlos. Wir liefern innerhalb von 4 bis 9 Werktagen nach Auftragserteilung. Sie erhalten die Ware ohne Einfuhrzölle oder Gebühren.

Für Sendungen nach Schweizer Die Versandkosten betragen 9,90 CHF bis 99 CHF pro Warenkorb. Darüber hinaus sind sie kostenlos. Wir liefern innerhalb von 15 bis 20 Werktagen nach Auftragseingang. Sie erhalten Ihre Bestellung ohne Einfuhrzölle oder Gebühren.

Für Sendungen in die KanadaBis zu einem Warenkorbwert von 500 CAD beträgt der Versand 25 CAD, darüber hinaus ist er kostenlos. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 15 bis 20 Werktagen nach Auftragseingang. Sie erhalten Ihre Bestellung ohne Einfuhrzölle oder Gebühren.

Für Sendungen nach Mexiko Versandkosten Sie 300 MXN bis zu 6.600 MXN Warenkorb, darüber ist es kostenlosWir liefern innerhalb von 15 bis 20 Werktagen nach Auftragsabwicklung. Sie erhalten die Ware, ohne Einfuhrzölle oder Steuern zahlen zu müssen.

Für Sendungen in die Vereinigte Staaten, Versandkosten Sie 17 USD bis zu 350 USD Warenkorb, über diesem Betrag ist es kostenlosWir liefern innerhalb von 15 bis 20 Werktagen nach Auftragsabwicklung. Sie erhalten die Ware, ohne Einfuhrzölle oder Steuern zahlen zu müssen.

Für Sendungen nach Südkorea, Versandkosten Sie 25.000 KRW bis zu 450.000 KRW Warenkorb, über diesem Betrag ist kostenlosWir liefern innerhalb von 15 bis 20 Werktagen nach Auftragsabwicklung. Sie erhalten die Ware, ohne Einfuhrzölle oder Steuern zahlen zu müssen.

Für Sendungen in die Japan, Versandkosten Sie 3.000 JPY bis zu 50.000 JPY Warenkorb, über diesem Betrag ist es kostenlosWir liefern innerhalb von 15 bis 20 Werktagen nach Auftragsabwicklung. Sie erhalten die Ware, ohne Einfuhrzölle oder Steuern zahlen zu müssen.

Für Sendungen nach Hongkong, Versandkosten Sie 130 HKD bis zu 2.500 HKD Warenkorb, über diesem Betrag ist kostenlosWir liefern innerhalb von 15 bis 20 Werktagen nach Auftragsabwicklung. Sie erhalten die Ware, ohne Einfuhrzölle oder Steuern zahlen zu müssen.

Für Sendungen nach Singapur , Versandkosten Sie 25 SGD bis zu SGD 450 des Warenkorbs, über diesem Betrag ist kostenlosWir liefern innerhalb von 15 bis 20 Werktagen nach Auftragsabwicklung. Sie erhalten die Ware, ohne Einfuhrzölle oder Steuern zahlen zu müssen.

Für Sendungen nach Australien, Versandkosten Sie 25 AUD bis zu 500 AUD Warenkorbwert, darüber kostenlos bis. Wir liefern innerhalb von 15 bis 20 Werktagen nach Bearbeitung Ihrer Bestellung. Sie erhalten die Ware ohne Zahlung von Einfuhrzöllen oder Steuern.

Für Sendungen nach Neuseeland, Versandkosten Sie 25 NZD Bis zu NZD 500 im Warenkorb, darüber ist es kostenlosWir liefern innerhalb von 20 bis 30 Werktagen nach Auftragsabwicklung. Sie erhalten die Ware, ohne Einfuhrzölle oder Steuern zahlen zu müssen.

Für Sendungen nach Saudi-Arabien, Versandkosten Sie 60 SAR bis zu 1.200 SAR Warenkorb, über diesem Betrag ist es kostenlosWir liefern innerhalb von 15 bis 20 Werktagen nach Auftragsabwicklung. Sie erhalten die Ware, ohne Einfuhrzölle oder Steuern zahlen zu müssen.

Für Sendungen nach Vereinigte Arabische Emirate, Versandkosten Sie 60 AED bis zu 1.200 AED Warenkorb, über diesem Betrag ist es kostenlosWir liefern innerhalb von 15 bis 20 Werktagen nach Auftragsabwicklung. Sie erhalten die Ware, ohne Einfuhrzölle oder Steuern zahlen zu müssen.

Für Sendungen nach Israel, Versandkosten Sie 65 ILS bis zu 1.200 ILS Warenkorb, über diesem Betrag ist es kostenlosWir liefern innerhalb von 20 bis 30 Werktagen nach Auftragsabwicklung. Sie erhalten die Ware, ohne Einfuhrzölle oder Steuern zahlen zu müssen.

Für Sendungen nach Katar, Versandkosten Sie 60 QAR bis zu 1.200 QAR Warenkorb, über diesem Betrag ist es kostenlosWir liefern innerhalb von 20 bis 30 Werktagen nach Auftragsabwicklung. Sie erhalten die Ware, ohne Einfuhrzölle oder Steuern zahlen zu müssen.

Für Sendungen nach Bahrain, Philippinen, Malaysia, Taiwan, Indonesien und Bangladesch die Expedition es kostet Sie 39 Euro, über diesem Betrag ist es kostenlosWir liefern innerhalb von 20 bis 30 Werktagen nach Auftragsabwicklung. Sie erhalten die Ware, ohne Einfuhrzölle oder Steuern zahlen zu müssen.

Für Sendungen nach ChinaDie Versandkosten betragen 85 CNY. Wir liefern innerhalb von 15 bis 20 Werktagen nach Bearbeitung Ihrer Bestellung. Sie erhalten die Ware ohne Einfuhrabgaben oder Zölle. 

Für Sendungen nach RusslandDie Versandkosten betragen 2.000 russische Rubel. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 15 bis 20 Werktagen nach Bearbeitung Ihrer Bestellung. Sie erhalten die Ware ohne Einfuhrzölle oder Steuern. 

6.4 Die in Art. 6.3 angegebene Frist ist als Richtwert und nicht als verbindlich zu verstehen. Der Verkäufer behält sich daher das Recht vor, die Produkte innerhalb von 50 Tagen nach Absenden der Bestellung zu liefern. Es obliegt Ihnen, den Zustand des gelieferten Produkts zu überprüfen. Unbeschadet der Tatsache, dass das Risiko eines Verlusts oder einer Beschädigung des Produkts aus Gründen, die nicht dem Verkäufer zuzuschreiben sind, mit der physischen Übernahme des Produkts durch Sie oder einen von Ihnen benannten Dritten, der nicht der Spediteur ist, übergeht, empfiehlt Ihnen der Verkäufer, die Anzahl der erhaltenen Produkte zu überprüfen und sicherzustellen, dass die Verpackung, einschließlich der Dichtungsmaterialien, intakt, nicht beschädigt, nicht nass oder anderweitig verändert ist. Sie werden in Ihrem Interesse gebeten, etwaige Anomalien auf dem Transportdokument des Spediteurs zu vermerken und das Paket unter Vorbehalt anzunehmen. Falls die Verpackung offensichtliche Anzeichen von Manipulation oder Veränderung aufweist, wird empfohlen, den Verkäufer unverzüglich zu benachrichtigen. 

6.5 Bezüglich der Möglichkeit, die Lieferung der Produkte an eine Abholstelle zu verlangen, weist der Verkäufer darauf hin, dass die Website keine Möglichkeit bietet, die Produkte an einer anderen Abholstelle als der von Ihnen beim Kaufvorgang angegebenen Adresse abzuholen. Sie werden jedoch gebeten, die Website regelmäßig zu besuchen, um zu prüfen, ob diese Lieferoption dort verfügbar ist.

6.6 Der Nutzer erkennt an, dass die Abholung des Produkts seine besondere Verpflichtung ist. Bei Nichtabholung des Produkts behält sich der Verkäufer das Recht vor, vom Kaufvertrag zurückzutreten und Ersatz des durch die Nichtabholung entstandenen Schadens zu verlangen.

 

Art. 7 Widerrufsrecht

7.1 Der Benutzer wird gebeten, diesen Artikel, der das Widerrufsrecht regelt, sorgfältig zu lesen.

7.2 Das Widerrufsrecht ist das Recht des Verbrauchers, den Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen aufzulösen. Wenn Sie als Gewerbetreibender gekauft haben, besteht kein Widerrufsrecht, sofern mit dem Verkäufer nichts anderes vereinbart wurde. Ausnahmen vom Widerrufsrecht sind in diesem Artikel 7 aufgeführt. Wenn keine Ausnahmen vom Widerrufsrecht bestehen, gilt dieser Artikel 7 in vollem Umfang.

  • Die auf der Website verkauften Produkte unterliegen dem Risiko einer schnellen Verderblichkeit oder eines Verfalls. Aus diesem Grund gelten die Bestimmungen zum Widerrufsrecht nicht, da der Verkäufer andernfalls die von den Käufern nicht mehr nutzbaren Produkte nicht weiterverkaufen könnte.
  • Die Website verkauft versiegelte Waren, die aus hygienischen oder gesundheitsschützenden Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind. Wenn diese Waren nach der Lieferung geöffnet wurden, erlischt Ihr Widerrufsrecht. Daher gelten die folgenden Bestimmungen zum Widerrufsrecht nicht.

7.3 Wenn Sie Verbraucher sind (und sofern in diesem Artikel keine Ausnahmen vorgesehen sind), haben Sie das Recht, innerhalb von vierzehn Kalendertagen (Widerrufsfrist) ohne Angabe von Gründen und ohne andere als die in diesem Artikel genannten Kosten vom Kaufvertrag für das Produkt zurückzutreten. Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie den Verkäufer vor Ablauf der Widerrufsfrist über Ihren Entschluss zum Widerruf informieren. Sie können den Verkäufer hierzu schriftlich unter den in der Einleitung angegebenen Kontaktdaten oder über das auf der Website verfügbare Kontaktformular kontaktieren. Sie haben Ihr Widerrufsrecht innerhalb der Widerrufsfrist ausgeübt, wenn Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Sofern nichts anderes vereinbart wurde, trägt der Verbraucher die direkten Kosten der Rücksendung der Produkte sowie die Verantwortung für deren Transport. Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts muss das Produkt an den Hauptsitz des Verkäufers oder an eine andere vom Verkäufer angegebene Adresse geliefert werden. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage:

  • bei einer Bestellung, die sich auf ein einzelnes Produkt bezieht, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Spediteur ist, in den physischen Besitz der Produkte gelangt;
  • im Falle einer Mehrfachbestellung mit getrennten Lieferungen ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Spediteur ist, den physischen Besitz des letzten Produkts erlangt; oder
  • im Falle einer Bestellung über die Lieferung eines Produkts, das aus mehreren Partien oder Stücken besteht, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den physischen Besitz der letzten Partie oder des letzten Stücks erlangt.

 

7.4 Im Falle eines Widerrufs erstattet der Verkäufer den fälligen Gesamtbetrag, gegebenenfalls einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem der Verkäufer über den Widerruf dieses Vertrags informiert wurde. Die Rückerstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde. Falls die Produkte mit einem vom Verbraucher gewählten Spediteur und auf seine Kosten versandt wurden, kann der Verkäufer die Rückerstattung aussetzen, bis er die Produkte erhalten hat oder bis der Verbraucher nachgewiesen hat, dass er die Produkte zurückgesandt hat, falls dies früher eintritt. Der Verbraucher haftet nur für den Wertverlust der Waren, der sich aus einem Umgang mit dem Produkt ergibt, der über das zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Produkts erforderliche Maß hinausgeht. Das Produkt muss jedoch mit der üblichen Sorgfalt gelagert, behandelt und geprüft und unversehrt, vollständig in allen Teilen, in einwandfreiem Zustand, zusammen mit sämtlichem Zubehör und Informationsblättern, mit Identifikationsetiketten, Etiketten und Einwegsiegel, sofern vorhanden, am Produkt befestigt, intakt und unbeschädigt sowie für den vorgesehenen Verwendungszweck geeignet und frei von Abnutzungs- oder Verschmutzungsspuren zurückgegeben werden. Das Widerrufsrecht bezieht sich auf das gesamte Produkt. Es kann daher nicht in Bezug auf Teile und/oder Zubehör des Produkts ausgeübt werden. Sollte das Produkt, für das das Widerrufsrecht ausgeübt wurde, eine Wertminderung erlitten haben, die auf eine Handhabung zurückzuführen ist, die über das zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Produkts erforderliche Maß hinausgeht, behält sich der Verkäufer das Recht vor, vom Rückerstattungsbetrag einen Betrag in Höhe dieser Wertminderung abzuziehen. Der Verkäufer wird diesen Umstand und den daraus resultierenden reduzierten Rückerstattungsbetrag mitteilen und, falls die Rückerstattung bereits erfolgt ist, die Bankverbindung für die Zahlung des vom Nutzer aufgrund der Wertminderung des Produkts geschuldeten Betrags angeben. Falls der Rücktritt nicht gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen ausgeübt wird, führt dies nicht zur Kündigung des Vertrags und begründet folglich keinen Anspruch auf Rückerstattung. 

Besteht ein Widerrufsrecht, müssen die Produkte an die im Abschnitt „Daten des Verkäufers“ in der Einleitung angegebene Adresse oder an die jeweils vom Verkäufer mitgeteilte Adresse zurückgesandt werden.

7.5 Dieser Artikel regelt einen sehr wichtigen Bereich im Zusammenhang mit den Rücksendekosten im Falle eines Widerrufs.

In Anbetracht des Vorstehenden hält es der Verkäufer für angebracht, Sie darauf hinzuweisen, dass die Kosten für die Rücksendung des Produkts von Ihnen zu tragen sind und in Ihrer Verantwortung liegen.

Darüber hinaus haftet der Verkäufer nicht für nicht abgeholte Pakete und Produkte, die in einem Zustand zurückgegeben werden, der einen Weiterverkauf nicht zulässt. In solchen Fällen ist keine Rückerstattung des Produktpreises möglich.

 

Art. 8 Gesetzliche Konformitätsgarantie

8.1 Die gesetzliche Konformitätsgarantie ist dem Verbraucher vorbehalten. Sie gilt daher nur für Benutzer, die den Kauf auf der Website zu anderen Zwecken als ihrer unternehmerischen, gewerblichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit getätigt haben.

8.2 Der Verkäufer haftet gegenüber dem Verbraucher für etwaige Vertragswidrigkeiten des Produkts, die innerhalb von zwei Jahren nach der Lieferung auftreten. Ansprüche auf Mängel, die der Verkäufer nicht arglistig verschwiegen hat, verjähren in jedem Fall innerhalb von sechsundzwanzig Monaten nach Lieferung der Ware.

8.3 Sofern nichts anderes nachgewiesen wird, wird vermutet, dass der Vertragsmangel, der innerhalb von zwölf Monaten nach Lieferung des Produkts auftritt, bereits zu diesem Zeitpunkt bestand, es sei denn, diese Annahme ist mit der Art des Produkts oder der Art des Vertragsmangels unvereinbar. Ab dem zwölften Monat nach Lieferung des Produkts obliegt es dem Verbraucher, nachzuweisen, dass der Vertragsmangel bereits zum Zeitpunkt der Lieferung des Produkts bestand.

8.4 Im Falle einer Vertragswidrigkeit der Ware hat der Verbraucher das Recht auf Wiederherstellung der Vertragsmäßigkeit oder auf eine entsprechende Preisminderung oder auf Auflösung des Vertrags gemäß den in Art. 135-bis ff. des Verbraucherschutzgesetzes festgelegten Bedingungen.

8.5 Der Verkäufer haftet nicht für Schäden jeglicher Art, die sich aus der unsachgemäßen Verwendung des Produkts und/oder einer Verwendung, die nicht den Anweisungen des Herstellers entspricht, ergeben, sowie für Schäden, die auf zufällige Ereignisse oder höhere Gewalt zurückzuführen sind. 

8.6 Wenn Sie den Kauf als Gewerbetreibender getätigt haben, gelten die vorstehenden Absätze dieses Artikels nicht. In diesem Fall richtet sich die gesetzliche Gewährleistung nach den Artikeln 1490 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches; insbesondere beträgt die Frist für die Mängelrüge 8 Tage ab Entdeckung und die Klage verjährt 1 Jahr nach Lieferung.

 

§ 9 Herstellergarantie

Die Herstellergarantie ist eine zusätzliche Garantie zur gesetzlichen Konformitätsgarantie, die der Verkäufer gegebenenfalls für die Produkte gewährt. Sofern auf der Website nicht anders angegeben, unterliegen die dort verkauften Produkte nicht der Herstellergarantie. Sie können in jedem Fall Ihre Rechte aus der gesetzlichen Konformitätsgarantie gemäß dem vorherigen Artikel geltend machen.

§ 10 Anwendbares Recht und Gerichtsstand; Außergerichtliche Streitbeilegung – Alternative Streitbeilegung/Online-Streitbeilegung

10.1 Über die Site abgeschlossene Kaufverträge unterliegen den Bestimmungen dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen und, sofern nicht anders vorgesehen, dem italienischen Verbraucherschutzgesetz.

10.2 Bitte beachten Sie, dass im Falle eines Verbrauchers für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Anwendung, Ausführung und Auslegung dieses Dokuments das Gericht des Ortes zuständig ist, an dem der Benutzer wohnt oder seinen Wohnsitz gewählt hat. Im Falle eines gewerblichen Benutzers ist für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Anwendung, Ausführung und Auslegung dieses Dokuments das Gericht am Sitz des Verkäufers gemäß den Bestimmungen der Einleitung zuständig.

10.3 Der Verkäufer informiert den Benutzer, der als Verbraucher gilt, darüber, dass er für den Fall, dass er eine Beschwerde direkt beim Verkäufer eingereicht hat und der entstandene Streitfall nicht beigelegt werden konnte, Informationen über die Stelle oder Stellen zur alternativen Streitbeilegung zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit Verpflichtungen aus einem auf Grundlage dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen geschlossenen Vertrag (ADR-Stellen) bereitstellt und angibt, ob er beabsichtigt, diese Stellen zur Beilegung des Streitfalls selbst in Anspruch zu nehmen oder nicht.

10.4 Der Verkäufer informiert den Verbraucher außerdem darüber, dass eine europäische Plattform zur Online-Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten (sog. ODR-Plattform) eingerichtet wurde. Die ODR-Plattform kann unter folgender Adresse eingesehen werden: http://ec.europa.eu/consumers/odrÜber die ODR-Plattform kann der Verbraucher die Liste der ADR-Stellen einsehen, den Link zur Website der einzelnen Stellen finden und ein Online-Streitbeilegungsverfahren einleiten, an dem er beteiligt ist.

10.5 Der Verbraucher behält sich in jedem Fall das Recht vor, den sich aus diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen ergebenden Streitfall vor das zuständige ordentliche Gericht zu bringen, unabhängig vom Ergebnis des außergerichtlichen Beilegungsverfahrens für Streitigkeiten im Zusammenhang mit Verbraucherbeziehungen durch Rückgriff auf die in Teil V, Titel II-bis des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehenen Verfahren.

Der Benutzer, der in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union als Italien wohnt, kann bei Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Anwendung, Ausführung und Auslegung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen auch das europäische Verfahren für geringfügige Forderungen gemäß der Verordnung (EG) Nr. 861/2007 des Rates vom 11. Juli 2007 in Anspruch nehmen, sofern der Streitwert ohne Zinsen, Rechte und Kosten 5.000,00 Euro nicht übersteigt. Der Text der Verordnung ist auf der Website verfügbar http://www.eur-lex.europa.eu.

 

Art. 11 Kundendienst

11.1 Sie können Informationen anfordern, Mitteilungen senden, Unterstützung anfordern oder Beschwerden weiterleiten, indem Sie den Verkäufer unter den in der Einleitung angegebenen Kontaktdaten kontaktieren oder das möglicherweise auf der Site vorhandene Kontaktformular verwenden.

11.2 Der Verkäufer antwortet innerhalb einer voraussichtlichen Frist von 2 Tagen. Der Verkäufer verpflichtet sich, so schnell wie möglich zu antworten.

Art. 12

13.1 Dieses Dokument regelt die Beziehung zwischen Ihnen und dem Verkäufer vollständig. Die Rechte und Pflichten des jeweils geltenden Rechts bleiben in jedem Fall unberührt.

Kundendienst

Für Hilfe oder Anfragen von Informationen können Sie auswählen:

- Schreiben Sie an info@papique.com

- Füllen Sie die aus Kontaktformular

- Rufen Sie an oder Whatapp Al +39 328 681 4724

Montag/Freitag - 8.30/17.30 Uhr

Sabat0 08.30/11