Die Lieferzeiten variieren je nach Zielland. Auf unserer Seite Versandkosten und Lieferzeiten finden Sie detaillierte Informationen zu den Lieferzeiten pro Land.

Ab 5,90 Euro für Sendungen nach Italien! Es hängt vom Gewicht und der Größe des Produkts ab, das Sie bestellen: Alle weiteren Informationen werden auf unserer Seite ausführlich beschrieben Versandkosten und Lieferzeiten..

Wenn Sie mehr als 99 Euro ausgeben, ist der Versand kostenlos, es sei denn, das bestellte Produkt ist ungefährlich, benötigt eine spezielle Sendung oder überschreitet die Gewichtsgrenzen.

Ja, alle Bestellungen werden mit einem nachvollziehbaren Service versendet. Nach dem Versand erhalten Sie direkt eine Bestätigungs-E-Mail mit dem Link, um Ihr Paket Schritt für Schritt zu verfolgen.

Natürlich versenden wir Bestellungen weltweit! Sie können das Land, in dem Sie Ihr Paket erhalten möchten, direkt aus dem Dropdown-Menü während des Bestellvorgangs auswählen. Sie können auch zwischen einer Standard- oder Expresslieferung wählen (die mit sich bringt zusätzliche Kosten).

Wenn Sie einen defekten Artikel erhalten haben, wenden Sie sich umgehend schriftlich an den Kundendienst info@papique.com oder indem Sie uns über WhatsApp kontaktieren Nummer +39 328 681 4724 Geben Sie möglichst viele Details an (Bestellnummer, Fehlerbeschreibung, Fotos und/oder Videos, auf denen der festgestellte Fehler sichtbar und deutlich ist). Der Kundendienst wird so schnell wie möglich antworten und eine Lösung für die Unannehmlichkeiten finden.

Wenn die Bestellung noch nicht bearbeitet wurde, kann Ihre Bestellung geändert werden. Wenn die Bestellung bereits bearbeitet wurde, ist es nicht mehr möglich, Ihrer Bestellung weitere Produkte hinzuzufügen. Sie müssen eine neue Bestellung aufgeben.

Selbstverständlich können Sie die Adresse ändern, indem Sie sich direkt an unseren Kundenservice wenden info@papique.com . Wenn die Bestellung noch nicht versandt wurde, werden wir sie direkt ändern.

Rechnungen können per E-Mail an den Kundenservice geschrieben werden info@papique.com oder indem Sie es zum Zeitpunkt der Bestellung angeben und dabei alle Rechnungsdaten, die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, die Steuernummer und den eindeutigen Code angeben. Alle bei der Bestellung im Punkt „Rechnungsadresse“ eingegebenen Daten müssen exakt mit dem Rechnungskopf übereinstimmen, eine Änderung ist nach der Eingabe nicht mehr möglich. Es ist nicht möglich, Rechnungen an eine andere Person/Firma/Adresse als die in der Bestellung als Rechnungsadresse angegebene Person/Firma/Adresse zu stellen. Daher müssen Vor- und Nachname, Firmenname, Adresse (Hausnummer, Postleitzahl und Ort) genau mit dem Rechnungskopf übereinstimmen. Die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer sowie der eindeutige Code und die Steuernummer müssen zusammen mit der Rechnungsanfrage per E-Mail an schriftlich mitgeteilt werden info@papique.com

Sie können wählen, ob Sie provisionsfrei per Kreditkarte oder PayPal bezahlen möchten. Sie können auch ohne zusätzliche Kosten per Nachnahme (Nachnahme) bezahlen, dieser Service gilt jedoch nur für Italien.

Bestimmt! Wir nutzen weltweit führende Plattformen für Kreditkartenzahlungen. Das Sicherheitsniveau entspricht den höchsten Industriestandards, der Checkout ist zertifiziert und alle Informationen werden verschlüsselt. Es werden keine Daten Ihrer Karten von Papique gespeichert.

Sollten Sie konkrete Informationen zu einem Artikel benötigen, finden Sie alle benötigten Informationen direkt in der Beschreibung unterhalb der Produktbilder. Sollte Ihnen noch etwas unklar sein, können Sie unseren Kundenservice anschreiben info@papique.com oder indem Sie uns über WhatsApp kontaktieren Nummer +39 328 681 4724 und wir helfen Ihnen gerne weiter.

Ausverkaufte Produkte können in wenigen Tagen oder nach einigen Wochen wieder verfügbar sein. Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen, sich für unseren Newsletter anzumelden, um eine Vorschau auf die wieder verfügbaren Produkte zu erhalten. Für genauere Informationen können Sie uns jederzeit kontaktieren.