Datenschutz- und Cookie-Richtlinie

PRÄMISSE

Diese Cookie-Richtlinie gilt für die Website https://papique.com/ (Website). Das Dokument wurde unter Berücksichtigung der Bestimmungen der Europäischen Verordnung 679/2016 zum Schutz personenbezogener Daten erstellt (DSGVO), aus dem Datenschutzgesetz (Gesetzesdekret Nr. 196 vom 30. Juni 2003) und den Richtlinien des Datenschutzgaranten (insbesondere den Richtlinien zur Verwendung von Cookies vom 10. Juli 2021).

Datencontroller: AQQA SRL – Via Venezia 3f 80053 Castellammare di Stabia (NA) Italien – Umsatzsteuer-Identifikationsnummer IT 08942811210 – E-Mail die Info@papique.com

ALLGEMEINE INFORMATIONEN

Was sind Cookies und wozu dienen sie?

Ein Cookie ist eine Textdatei, die eine vom Benutzer besuchte Website an sein Endgerät (Computer, mobiles Gerät wie Smartphone oder Tablet) sendet, wo sie gespeichert wird, bevor sie bei einem späteren Besuch derselben Website erneut an diese Website übertragen wird .

Cookies werden voneinander unterschieden:

• basierend auf der Person, die sie installiert, je nachdem, ob es sich um denselben Betreiber der besuchten Website (sog. „First-Party-Cookies“) oder um eine andere Person (sog. „Third-Party-Cookies“) handelt;
• basierend auf dem Zweck jedes Cookies: Einige Cookies ermöglichen eine bessere Navigation, indem sie bestimmte Benutzerentscheidungen speichern, beispielsweise die Sprache (sog. „technische Cookies“), andere Cookies ermöglichen die Überwachung der Navigation des Benutzers auch zum Zweck der Zusendung von Werbung und/oder Ihnen Dienste entsprechend Ihren Präferenzen anzubieten (sog. „Profiling-Cookies“).

Nur Profiling-Cookies erfordern die vorherige Zustimmung des Benutzers zu ihrer Verwendung.

Der Datenverantwortliche ist ausschließlich für die von ihm auf der Website installierten Erstanbieter-Cookies verantwortlich.

Zur Rubrik „Technische Cookies von Erstanbietern„Sie können die Arten von technischen Erstanbieter-Cookies anzeigen, die von der Website veröffentlicht werden.

Die Verwaltung von Profiling-Cookies wird im Abschnitt „Profilierungscookies von Drittanbietern".

In jedem Fall können Sie Cookies auch über Ihre Browseroptionen aktivieren/deaktivieren:

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Klicke auf Privatsphäre, dann hoch Vorauszahlung.

Im Fenster Cookie, wählen Sie Ihre Präferenzen aus.

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Im Bereich Privatsphäre und Sicherheit, klicken Sie auf die Schaltfläche Inhaltseinstellungen.

Wählen Sie im Abschnitt Ihre bevorzugten Optionen aus Cookie.

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Wählen Sie im Abschnitt Ihre bevorzugten Optionen aus Akzeptieren Sie Cookies und Daten von Websites.

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Erstanbieter- und technische Cookies

Die Website verwendet Erstanbieter- und technische Cookies, die für ihre ordnungsgemäße Funktion erforderlich sind. Es ist nicht möglich, die Freigabe dieser Cookies zu verweigern.

Cookies und Werbeprofilierung von Drittanbietern

Diese Website setzt Werbeprofilierungs-Cookies von Drittanbietern frei, wie in der folgenden Tabelle beschrieben.

Vorname	Anbieter	Beschreibung	Dauer	Datenschutzrichtlinie	Einverständniserklärung	googleServicesEnabled
Google AdSense	Google LLC	Es ermöglicht die Bereitstellung der vom Google AdSense-Dienst angebotenen Dienste (Veröffentlichung von Anzeigen auf der Website).	3 Monate	🔗Links	🔗Links	WAHR

Cookies von Drittanbietern und statistische Profilerstellung

Diese Website setzt statistische Profilierungscookies von Drittanbietern frei, wie in der folgenden Tabelle beschrieben.

Vorname	Anbieter	Beschreibung	Dauer	Datenschutzrichtlinie	Einverständniserklärung	googleServicesEnabled
Klaviyo	Klaviyo, Inc.	Klaviyo verwendet Cookies, um Informationen über Conversion-Raten und die Leistung von Werbekampagnen zu erhalten.	1 Jahr 1 Monat 4 Tage	🔗Links	Einverständniserklärung nicht verfügbar. Verwenden Sie Ihre Browsereinstellungen, um Optionen für dieses Cookie auszuüben.	FALSCH
Shopify	Shopify, Inc.	Führt statistische Analysen des Benutzerverhaltens durch.	30 Tage	🔗Links	Einverständniserklärung nicht verfügbar. Verwenden Sie Ihre Browsereinstellungen, um Optionen für dieses Cookie auszuüben.	FALSCH
Google Analytics 4	Google LLC.	Es ermöglicht die Bereitstellung der von Google angebotenen statistischen Profilierungsdienste.	1 Jahr	🔗Links	Einverständniserklärung nicht verfügbar. Nutzen Sie die Optionen Ihres Browsers.	WAHR
Microsoft Klarheit	Microsoft Corporation	Es ermöglicht die Leistung von Microsoft Clarity, insbesondere die Überwachung der Leistung der Website, die Erstellung von Heatmaps und die Aufzeichnung von Benutzersitzungen.	1 Monat	🔗Links	Einverständniserklärung nicht verfügbar. Nutzen Sie die Optionen Ihres Browsers.	FALSCH

Deine Rechte

Gemäß Art. Gemäß Art. 13 der DSGVO informiert Sie der Datenverantwortliche darüber, dass Sie das Recht haben:

 

• Zusätzlich zum Recht auf Datenübertragbarkeit können Sie den Datenverantwortlichen auffordern, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen und diese zu berichtigen oder zu löschen oder die Verarbeitung, die Sie betrifft, einzuschränken oder sich der Verarbeitung zu widersetzen
• Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, unbeschadet der Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die auf der vor dem Widerruf erteilten Einwilligung beruht
• eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einreichen (z. B. dem Garanten für den Schutz personenbezogener Daten).

 

Die oben genannten Rechte können durch eine formlose Anfrage an die in der Einleitung angegebenen Kontaktdaten ausgeübt werden.

 

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten. Gültig ab 11.06.2023

 

PRÄMISSE

Diese Informationen berücksichtigen die Angaben in der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 (DSGVO) und dem Datenschutzgesetz (Gesetzesdekret Nr. 196 vom 30. Juni 2003). Das Dokument wurde zudem auf der Grundlage der Richtlinien des Datenschutzgaranten (insbesondere der Richtlinien zur Spam-Bekämpfung des Datenschutzgaranten vom 4. Juli 2013) erstellt.

Datencontroller: AQQA SRL – Via Venezia 3f 80053 Castellammare di Stabia (NA) Italien - Umsatzsteuer-Identifikationsnummer IT 08942811210- Email die Info@papique.com

Website, auf die sich diese Datenschutzerklärung bezieht: https://papique.com/ (Website).

Der Datenverantwortliche hat keinen DPO (Datenschutzbeauftragten) ernannt. Daher können Sie jede Informationsanfrage direkt an den Datenverantwortlichen richten.

 

ALLGEMEINE INFORMATIONEN

In diesem Dokument wird beschrieben, wie der Datenverantwortliche Ihre auf der Website bereitgestellten personenbezogenen Daten verarbeitet.

 

Im Folgenden wird die wesentliche Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beschrieben. Insbesondere werden die Rechtsgrundlagen der Verarbeitung, die Pflicht zur Bereitstellung sowie die Folgen einer Nichtbereitstellung der personenbezogenen Daten erläutert. Um Ihre Rechte bei Bedarf besser zu beschreiben, haben wir angegeben, ob und wann eine bestimmte Verarbeitung personenbezogener Daten nicht durchgeführt wird.

 

Registrierung auf der Website

Die im Falle der Registrierung angeforderten Informationen und Daten werden verwendet, um Ihnen sowohl den Zugriff auf den reservierten Bereich der Website als auch die Nutzung der Online-Dienste zu ermöglichen, die der Datenverantwortliche registrierten Benutzern anbietet. Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist die Notwendigkeit für den Datenverantwortlichen, vorvertragliche Maßnahmen durchzuführen, die auf Wunsch des Interessenten getroffen werden. Die Bereitstellung der Daten ist optional. Ihre Weigerung, die Daten bereitzustellen, führt jedoch dazu, dass eine Registrierung auf der Website nicht möglich ist.

 

Einkäufe auf der Website

Ihre personenbezogenen Daten werden verarbeitet, um Ihnen den Kauf auf der Website zu ermöglichen. Im Falle einer Online-Kaufbestellung, um den Abschluss des Kaufvertrags und die korrekte Ausführung der damit verbundenen Vorgänge zu ermöglichen (und ggf basierend auf der Branchengesetzgebung, zur Erfüllung steuerlicher Pflichten). Diese Verarbeitung personenbezogener Daten umfasst auch die Möglichkeit, Mitteilungen (z. B. Tracking- und Bestellinformationen) über automatisierte Tools wie Textnachrichten und/oder WhatsApp zu versenden. Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist die Verpflichtung des Datenverantwortlichen, den Vertrag mit dem Interessenten auszuführen oder rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen. Ungeachtet des Vorstehenden (und daher Ihrer Einwilligung) kann der Datenverantwortliche Ihre Daten zum Zwecke des sogenannten „Soft-Spam“ gemäß Art. 6 verarbeiten. 130 des Datenschutzgesetzes. Das bedeutet, dass der Datenverantwortliche, beschränkt auf die E-Mail-Adresse, die Sie im Rahmen eines Kaufs über die Website angegeben haben, die E-Mail verarbeitet, um das direkte Angebot ähnlicher Produkte/Dienstleistungen zu ermöglichen, sofern Sie einer solchen Verarbeitung nicht widersprechen Methoden, die in dieser Information vorgesehen sind. Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist das berechtigte Interesse des Datenverantwortlichen an der Zusendung dieser Art von Mitteilungen. Dieses berechtigte Interesse kann mit dem Interesse des Betroffenen am Erhalt von „Soft-Spam“-Mitteilungen gleichgesetzt werden. Der Datenverantwortliche kann E-Mails senden, um den Benutzer daran zu erinnern, einen Kauf abzuschließen. Die Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist das berechtigte Interesse des Datenverantwortlichen an der Zusendung dieser Art von Mitteilungen.

 

Reagieren Sie auf Ihre Anfragen

Ihre Daten werden zur Beantwortung Ihrer Informationsanfragen verarbeitet. Die Bestimmung ist optional, Ihre Weigerung führt jedoch dazu, dass der Datenverantwortliche Ihre Fragen nicht beantworten kann. Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist das berechtigte Interesse des Datenverantwortlichen, den Anfragen des Benutzers nachzukommen. Dieses berechtigte Interesse entspricht dem Interesse des Nutzers, Antworten auf Mitteilungen zu erhalten, die an den Datenverantwortlichen gesendet werden.

 

Generisches Marketing

Vorbehaltlich Ihrer Einwilligung kann der Datenverantwortliche die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten verarbeiten, um Ihnen Werbematerial und/oder Newsletter zu eigenen Produkten oder Produkten Dritter zuzusenden. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Ihre Einwilligung. Die Angabe personenbezogener Daten zu diesem Zweck erfolgt grundsätzlich freiwillig. Wenn Sie der Verarbeitung von Daten zu Marketingzwecken nicht zustimmen, ist es für Sie unmöglich, Werbematerial zu Produkten/Dienstleistungen des Datenverantwortlichen und/oder Dritter zu erhalten, und es ist dem Datenverantwortlichen nicht möglich, Marktforschung durchzuführen. Ziel ist es außerdem, die Zufriedenheit der Nutzer zu ermitteln und Ihnen Newsletter zuzusenden. Diese Mitteilungen werden an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie auf der Website angegeben haben.

 

Profilierung

Vorbehaltlich Ihrer Einwilligung kann der Datenverantwortliche Ihre personenbezogenen Daten zu Profilierungszwecken verarbeiten, d. h. zur Analyse Ihrer Konsumentscheidungen, indem er die Art und Häufigkeit der von Ihnen getätigten Käufe offenlegt, um Ihnen Werbematerial und/oder Newsletter zu diesem Thema zuzusenden eigene Produkte oder Produkte Dritter, die für Sie von besonderem Interesse sind. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Ihre Einwilligung. Die Bereitstellung der Daten zu diesem Zweck ist rein freiwillig. Wenn Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Profilierungszwecken nicht zustimmen, kann der Datenverantwortliche Ihr kommerzielles Profil nicht verarbeiten, indem er Ihre Entscheidungen und Kaufgewohnheiten erkennt und Ihnen Werbematerial zu den Produkten des Datenverantwortlichen zusendet Verarbeitung und/oder von Dritten, die für Sie von besonderem Interesse sind. Diese Mitteilungen werden an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie auf der Website angegeben haben.

 

Datenübertragung

Der Datenverantwortliche gibt Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter.

 

Geolokalisierung

Die Website implementiert keine Geolokalisierungstools für die IP-Adresse des Benutzers.

 

Lebenslauf

Es ist nicht möglich, Lebensläufe über die Website zu senden. Eine Verarbeitung Ihrer Daten zu diesen Zwecken erfolgt daher nicht.

 

Terminvereinbarung

Auf der Website des Datenverantwortlichen sind keine Terminbuchungssysteme von Drittanbietern aktiv. Eine Verarbeitung Ihrer Daten zu diesem Zweck erfolgt daher nicht. In jedem Fall können Sie den Datenverantwortlichen jederzeit unter den im Epigraph angegebenen Kontakten kontaktieren.

 

Übermittlung personenbezogener Daten

Im Rahmen seiner gewöhnlichen Tätigkeit kann der Datenverantwortliche Ihre personenbezogenen Daten an bestimmte Kategorien von Personen weitergeben. In Artikel 2 finden Sie die Liste der Personen, denen der Datenverantwortliche Ihre personenbezogenen Daten mitteilt. Um den Schutz Ihrer Rechte zu erleichtern, kann Artikel 2 in einigen Fällen festlegen, dass Ihre Daten nicht an Dritte weitergegeben werden.

Die „Mitteilung“ personenbezogener Daten an Dritte unterscheidet sich von der „Übermittlung“ (im vorherigen Punkt geregelt). Tatsächlich kann der Dritte, an den die Daten in der Kommunikation übermittelt werden, diese nur für die spezifischen Zwecke verwenden, die in der Beziehung mit dem Datenverantwortlichen beschrieben sind. Im Falle einer Übermittlung wird jedoch der Dritte zum unabhängigen Verantwortlichen der personenbezogenen Daten. Darüber hinaus ist für die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte stets Ihre Einwilligung erforderlich.

 

Unbeschadet des Vorstehenden wird davon ausgegangen, dass der Datenverantwortliche Ihre personenbezogenen Daten weiterhin zur ordnungsgemäßen Erfüllung der durch die geltenden Gesetze festgelegten Verpflichtungen verwenden kann.

 

SPEZIFISCHE DATENSCHUTZRICHTLINIEN

 

Art. 1 Verarbeitungsmethoden

1.1 Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt hauptsächlich mit Hilfe elektronischer oder automatisierter Mittel und entsprechend den Methoden und Werkzeugen, die geeignet sind, die Sicherheit und Vertraulichkeit der personenbezogenen Daten zu gewährleisten.

1.2 Die erfassten Informationen und die Verarbeitungsmethoden müssen im Hinblick auf die Art der erbrachten Dienstleistungen relevant und nicht übertrieben sein. Ihre Daten werden zudem in sicheren, den Umständen angemessenen IT-Umgebungen verwaltet und geschützt.

1.3 Über die Website werden keine „speziellen Daten“ verarbeitet. Besondere Daten sind solche, die Aufschluss über die rassische und ethnische Herkunft, religiöse, philosophische oder andere Überzeugungen, politische Meinungen, die Mitgliedschaft in Parteien, Gewerkschaften, Verbänden oder Organisationen religiöser, philosophischer, politischer oder gewerkschaftlicher Natur, den Gesundheitszustand und das Sexualleben geben können.

1.4 Über die Website werden keine gerichtlichen Daten verarbeitet.

 

Art. 2 Übermittlung personenbezogener Daten

Der Datenverantwortliche kann Ihre personenbezogenen Daten an bestimmte Kategorien von Personen weitergeben. Nachfolgend sind die Personen aufgeführt, denen der Datenverantwortliche das Recht vorbehält, Ihre Daten weiterzugeben:

• Der Datenverantwortliche kann Ihre personenbezogenen Daten allen Personen (einschließlich Behörden) mitteilen, die aufgrund behördlicher oder administrativer Bestimmungen Zugriff auf personenbezogene Daten haben.
• Ihre personenbezogenen Daten können auch allen öffentlichen und/oder privaten Stellen, natürlichen und/oder juristischen Personen (Rechts-, Verwaltungs- und Steuerberatungsgesellschaften, Justizbehörden, Handelskammern, Arbeitskammern und -ämter usw.) mitgeteilt werden, sofern dies der Fall ist Die Kommunikation ist für die ordnungsgemäße Erfüllung der sich aus dem Gesetz ergebenden Pflichten notwendig oder zweckdienlich.
• Der Datenverantwortliche setzt Mitarbeiter und/oder Mitarbeiter in jeder Funktion ein. Für das ordnungsgemäße Funktionieren der Website kann der Datenverantwortliche Ihre personenbezogenen Daten an diese Mitarbeiter und/oder Mitarbeiter weitergeben.
• Im Rahmen seiner gewöhnlichen Verwaltungstätigkeit auf der Website bedient sich der Datenverantwortliche der Dienste von Unternehmen, Beratern oder Fachleuten, die für die Installation, Wartung, Aktualisierung und allgemein die Verwaltung der Hardware und Software des Datenverantwortlichen bzw. derer dieser verantwortlich ist zur Erbringung seiner Dienste verwendet. Daher dürfen Ihre Daten nur im Hinblick auf diese Zwecke auch von diesen Personen verarbeitet werden.
• Für den Versand seiner Mitteilungen nutzt der Datenverantwortliche externe Unternehmen, die für den Versand dieser Art von Mitteilungen verantwortlich sind (CRM-Plattformen). Ihre personenbezogenen Daten (insbesondere Ihre E-Mail-Adresse) können daher an diese Unternehmen weitergegeben werden.
• Der Datenverantwortliche beauftragt keine externen Unternehmen mit der Erbringung der Kundenbetreuung.
• Die personenbezogenen Daten des Käufers können an Postämter, Kuriere oder Versender weitergegeben werden, die für die Lieferung der über die Website gekauften Produkte verantwortlich sind.

Der Eigentümer behält sich das Recht vor, die obige Liste aufgrund seiner normalen Geschäftstätigkeit zu ändern. Wir bitten Sie daher, regelmäßig auf diese Informationen zuzugreifen, um zu überprüfen, an welche Personen der Datenverantwortliche Ihre personenbezogenen Daten weitergibt.

 

Art. 3 Speicherung personenbezogener Daten

3.1 In diesem Artikel wird beschrieben, wie lange sich der Datenverantwortliche das Recht vorbehält, Ihre personenbezogenen Daten aufzubewahren.

• Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie es erforderlich ist, um die korrekte Bereitstellung der über die Website angebotenen Dienste zu gewährleisten.
• Für Marketingzwecke werden personenbezogene Daten bis zum Widerruf der Einwilligung gespeichert. Bei inaktiven Nutzern werden personenbezogene Daten ein Jahr nach dem Absenden der zuletzt aufgerufenen E-Mail gelöscht.
• Zum Zwecke der Abwicklung des Kaufvertrages werden die Daten 10 Jahre ab Eingang der Bestellung gespeichert. Dies soll es dem Verantwortlichen ermöglichen, sein Verteidigungsrecht auszuüben und nachzuweisen, dass er den Vertrag ordnungsgemäß ausgeführt hat.
• Zu Zwecken der Kundenbetreuung werden die Daten nach Abschluss der Assistance-Leistung gelöscht.

3.2 Unbeschadet der Bestimmungen von Artikel 3.1 kann der Datenverantwortliche Ihre personenbezogenen Daten für den Zeitraum aufbewahren, der durch spezifische Vorschriften in der jeweils gültigen Fassung vorgeschrieben ist.

 

Art. 4 Übermittlung personenbezogener Daten

4.1 Der Datenverantwortliche hat seinen Sitz in einem Land, das aus regulatorischer Sicht über ein angemessenes Sicherheitsniveau verfügt. Sofern die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in ein Nicht-EU-Land erfolgt und für das die Europäische Kommission eine Angemessenheitsbeurteilung abgegeben hat, gilt die Übermittlung jedenfalls aus regulatorischer Sicht als sicher. In diesem Artikel 4.1 wird von Zeit zu Zeit angegeben, in welche Länder Ihre personenbezogenen Daten übermittelt werden dürfen und in welche Länder die Europäische Kommission eine Angemessenheitsbeurteilung abgegeben hat.

• Der Nutzer wird daher gebeten, diesen Artikel regelmäßig aufzurufen, um zu prüfen, ob die Übermittlung seiner personenbezogenen Daten in ein Land mit diesen Merkmalen erfolgt.

4.2 Unbeschadet der Bestimmungen in Artikel 4.1 können Ihre Daten auch in Nicht-EU-Länder übermittelt werden, für die die Europäische Kommission keine Angemessenheitsbeurteilung abgegeben hat. Wir bitten Sie daher, sich regelmäßig diesen Artikel 4.2 anzusehen, um sich zu vergewissern, in welche dieser Länder Ihre Daten übermittelt werden dürfen.

 

4.3 In diesem Artikel gibt der Datenverantwortliche die Länder an, in denen er seine Tätigkeit konkret ausrichtet. Dieser Umstand kann die Anwendung der Rechtsvorschriften des Referenzlandes sowie derjenigen, die die Beziehung zum Benutzer auf der Grundlage der Angaben in der Einleitung regeln, zur Folge haben. 

• Auf Wunsch des Nutzers wendet der Datenverantwortliche bei der Verarbeitung personenbezogener Daten die günstigsten Rechtsvorschriften an, die in der nationalen Gesetzgebung des Nutzers vorgesehen sind.

 

Art. 5. Rechte des Interessenten

Der Datenverantwortliche informiert Sie darüber, dass Sie das Recht haben:

• Zusätzlich zum Recht auf Datenübertragbarkeit können Sie den Datenverantwortlichen auffordern, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen und diese zu berichtigen oder zu löschen oder die Verarbeitung, die Sie betrifft, einzuschränken oder sich der Verarbeitung zu widersetzen
• Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, ohne dass dadurch die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung aufgrund der vor dem Widerruf erteilten Einwilligung berührt wird
• eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einreichen.

Die oben genannten Rechte können durch eine formlose Anfrage an die in der Einleitung angegebenen Kontaktdaten ausgeübt werden.

 

Art. 6. Änderungen und Sonstiges

Der Datenverantwortliche behält sich das Recht vor, diese Informationen jederzeit zu ändern, um die Benutzer der Website angemessen zu informieren und in jedem Fall einen angemessenen und ähnlichen Schutz personenbezogener Daten zu gewährleisten. Um eventuelle Änderungen einzusehen, werden Sie gebeten, diese Informationen regelmäßig einzusehen. Im Falle wesentlicher Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie kann der Datenverantwortliche auch per E-Mail kommunizieren.