退货和退款

Papique 接受 回报 来自所有国家 客户从中进行购买的。

客户可以在以下时间内退回产品 14天 从收到货物开始。

产品退回仅通过运输方式进行 邮件.

退货标签通过以下方式和情况提供给客户:

-对于有问题的产品
(适用于不正确的产品、被承运人损坏或有其他问题的产品):
模式是 下载/打印

-为客户的事后考虑
(适用于客户购买了错误的产品、尺寸错误或改变主意的情况):

该模式是 客户责任。

为了可以退货,产品必须处于相同状态 新的 (产品密封在原包装中并且产品从未使用过)。

不会应用任何一个 补货费。


对于有问题的产品
适用于不正确、快递损坏或有其他问题的产品。客户端 不会支付任何费用.

要退回的产品必须退回至:

阿卡有限公司
威尼斯大街 3f
80053 斯塔比亚海堡 (NA) 意大利


货物到达后,将使用相同的付款方式进行检查并退款,扣除进口费用。
如有差异,我们将尽快通知客户。

记入时间将取决于所使用的运营商:

信用卡巡回赛(Visa、Mastercard、Maestro、American Express..)2/5 个工作日

Paypal 电路 5/7 个工作日。

 

 

该平台允许消费者提交与在线购买相关的投诉,并有可能达成庭外和解。

 

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show&lng=IT

客户关怀

如需帮助或信息请求,您可以选择:

- 写信给 信息@papique.com

- 填写 联系表

- 拨打电话 +39 328 681 4724

- 使用 Whatsapp 与 328 681 4724

周一/周五 - 8.00/17.00