运送时间因目的地国家/地区而异。我们的页面 运输成本和交货时间 逐个州详细解释时间。

运往意大利的起价为 5.90 欧元！这取决于您订购的产品的重量和尺寸：任何进一步的信息都在我们的页面上详细描述 运输费 和交货时间..

如果您消费超过 99 欧元，则免运费。我们邀请您查看该页面 出货量

是的，所有订单均通过跟踪服务发货。发货后，您将直接收到一封确认电子邮件，其中包含逐步跟踪包裹的链接。

当然，我们将订单运送到世界各地！完成订单时，您可以直接从下拉菜单中选择接收包裹的国家/地区。您还可以选择标准运输或快递运输（其中涉及 额外费用).

如果您收到有缺陷的物品，请立即写信联系客户服务 info@papique.com 或通过 Whatsapp 联系我们 电话 +39 328 681 4724 提供尽可能多的详细信息（订单号、缺陷描述、发现缺陷可见且清晰的照片和/或视频）。客服将尽快回复并找到解决方案来解决您的不便。

如果订单尚未处理，您的订单可以修改。如果订单已被处理，则无法再将其他产品添加到您的订单中，您将需要下新订单。

当然，您可以直接联系我们的客服更改地址 info@papique.com 。如果订单尚未发货我们将直接修改。

发票可以通过电子邮件写给客户服务 info@papique.com 或者在订购时注明，注明所有账单数据、增值税号、税码和唯一代码。订单期间在“帐单地址”项目中输入的所有数据必须与发票标题完全对应，一旦输入将无法进行更改。发票无法支付给订单中指定的帐单地址以外的个人/公司/地址。因此，姓名、公司名称、地址（街道号码、邮政编码和城市）必须与发票抬头完全对应。增值税号、唯一代码和税务代码必须与发票申请一起通过电子邮件发送至 info@papique.com

您可以选择是否通过信用卡或PayPal进行无佣金支付。您也可以选择货到付款（cash on payment），无需额外费用，但此项服务仅适用于意大利。

肯定！我们使用世界领先的信用卡支付平台。安全级别符合最高行业标准，结账经过认证，所有信息均经过加密。 Papique 不会保存您卡中的任何数据。

如果您需要有关某件商品的具体信息，您可以直接在产品图片下方的说明中找到所需的所有信息。如果您还有不清楚的地方，可以写信给我们的客服 info@papique.com 或通过 Whatsapp 联系我们 电话 +39 328 681 4724 我们很乐意为您提供帮助。

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