Сроки доставки варьируются в зависимости от страны назначения. На нашей странице «Стоимость доставки и сроки доставки» подробно описаны сроки в каждом штате.

Стоимость доставки в Италию начинается от 5,90 евро! Это зависит от веса и размера заказанного вами товара: вся дополнительная информация подробно описана на нашей странице. Стоимость доставки и сроки доставки..

Если вы потратите более 99 евро, доставка будет бесплатной, за исключением случаев, когда заказанный товар опасен, требует специальной доставки или превышает допустимый вес.

Да, все заказы доставляются через отслеживаемую службу. После отправки вы получите электронное письмо с подтверждением, содержащее ссылку для пошагового перехода по вашему пакету.

Конечно, мы отправляем заказы по всему миру! Вы сможете выбрать страну, в которой получите посылку, прямо из выпадающего меню при оформлении заказа. Вы также можете выбрать между стандартной или экспресс-доставкой (которая включает в себя дополнительные расходы).

Если вы получили дефектный товар, немедленно свяжитесь со службой поддержки клиентов, написав по адресу info@papique.com или связавшись с нами в WhatsApp номер +39 328 681 4724 предоставление как можно более подробной информации (номер заказа, описание дефекта, фотографии и/или видео, на которых обнаруженный дефект виден и отчетлив). Служба поддержки клиентов ответит как можно скорее и найдет решение неудобства.

Если заказ еще не обработан, его можно изменить. Если заказ уже обработан, добавить в него другие товары уже невозможно, вам нужно будет оформить новый заказ.

Конечно, вы можете изменить адрес, обратившись напрямую в нашу службу поддержки клиентов. info@papique.com . Если заказ еще не отправлен, мы внесем в него изменения напрямую.

Счета-фактуры могут быть выписаны по электронной почте в службу поддержки клиентов. info@papique.com или указав его во время заказа, указав все платежные данные, номер НДС, налоговый код и уникальный код. Все данные, введенные при заказе в пункте «Адрес для выставления счета», должны точно соответствовать заголовку счета-фактуры, после ввода внести изменения будет невозможно. Невозможно выставлять счета на оплату лицу/компании/адресу, отличному от того, который указан в заказе в качестве адреса для выставления счета. Таким образом, имя и фамилия, название компании, адрес (номер улицы, почтовый индекс и город) должны точно соответствовать заголовку счета-фактуры. Номер НДС, уникальный код и налоговый код необходимо сообщить по электронной почте вместе с запросом счета, написав по адресу info@papique.com

Вы можете выбрать, платить ли без комиссии кредитной картой или PayPal. Вы также можете выбрать оплату наложенным платежом (наложенным платежом) без дополнительных затрат, но эта услуга действительна только для Италии.

Определенный! Мы используем ведущие мировые платформы для платежей по кредитным картам. Уровень безопасности соответствует самым высоким отраслевым стандартам, Касса сертифицирована, а вся информация зашифрована. Никакие данные с ваших карт не будут сохранены Papique.

Если вам нужна конкретная информация о товаре, вы можете найти всю необходимую информацию непосредственно в описании под изображениями продуктов. Если вам что-то еще не понятно, вы можете написать в нашу службу поддержки клиентов. info@papique.com или связавшись с нами в WhatsApp номер +39 328 681 4724 и мы будем рады вам помочь.

Распроданные товары могут снова стать доступными через несколько дней или через несколько недель. По этой причине мы рекомендуем вам подписаться на нашу рассылку, чтобы получать предварительные обзоры продуктов, которые снова станут доступны. Для получения более конкретной информации вы всегда можете связаться с нами.