זמני המשלוח משתנים בהתאם למדינת היעד. העמוד שלנו עלויות משלוח וזמני אספקה מסביר את הזמנים בפירוט מדינה אחר מדינה.

הם מתחילים מ-5.90 יורו למשלוחים לאיטליה! זה תלוי במשקל ובגודל של המוצר שאתה מזמין: כל מידע נוסף מתואר בפירוט בעמוד שלנו עלויות משלוח וזמני אספקה..

אם אתה מוציא יותר מ-99 אירו, המשלוח חינם. אנו מזמינים אתכם לבדוק את העמוד משלוחים

כן, כל ההזמנות נשלחות באמצעות שירות במעקב. לאחר המשלוח, תקבל ישירות אימייל אישור המכיל את הקישור לעקוב אחר החבילה שלך שלב אחר שלב.

כמובן, אנו שולחים הזמנות לכל רחבי העולם! תוכל לבחור את המדינה בה תקבל את החבילה ישירות מהתפריט הנפתח בעת השלמת ההזמנה. אתה יכול גם לבחור בין משלוח רגיל או אקספרס (שכרוך עלויות נוספות).

אם קיבלת פריט פגום, פנה מיד לשירות הלקוחות בכתב ל info@papique.com או על ידי יצירת קשר בוואטסאפ מספר ‎+39 328 681 4724 מסירת פרטים רבים ככל האפשר (מספר הזמנה, תיאור הפגם, תמונות ו/או סרטונים בהם הפגם שנמצא גלוי וברור). שירות הלקוחות יענה בהקדם האפשרי וימצא פתרון לאי הנוחות.

אם ההזמנה טרם טופלה, ניתן לשנות את ההזמנה שלך. אם ההזמנה כבר טופלה לא ניתן עוד להוסיף מוצרים אחרים להזמנה שלך, יהיה עליך לבצע הזמנה חדשה.

כמובן שניתן לשנות את הכתובת על ידי פנייה ישירה לשירות הלקוחות שלנו info@papique.com . אם ההזמנה עדיין לא נשלחה, נשנה אותה ישירות.

ניתן לכתוב חשבוניות במייל לשירות הלקוחות info@papique.com או באמצעות ציונו בעת ביצוע ההזמנה, ציון כל נתוני החיוב, מספר המע"מ, קוד המס והקוד הייחודי. כל הנתונים המוזנים במהלך ההזמנה בפריט "כתובת חיוב" חייבים להתאים בדיוק לכותרת החשבונית, לאחר ההזנה לא ניתן יהיה לבצע שינויים. לא ניתן יהיה לבצע חשבוניות לתשלום לאדם/חברה/כתובת מלבד זה שצוין בהזמנה ככתובת לחיוב. לכן, שם ושם משפחה, שם חברה, כתובת (רחוב, מספר, מיקוד ועיר) חייבים להתאים בדיוק לכותרת החשבונית. מספר מע"מ וקוד ייחודי וקוד מס יש למסור בדוא"ל יחד עם בקשת החשבונית בכתב אל info@papique.com

אתה יכול לבחור אם לשלם ללא עמלה בכרטיס אשראי או PayPal. ניתן גם לבחור לשלם במזומן (במשלוח) ללא עלות נוספת, אך שירות זה תקף רק לאיטליה.

מְסוּיָם! אנו משתמשים בפלטפורמות מובילות בעולם לתשלומים בכרטיסי אשראי. רמת האבטחה עומדת בסטנדרטים הגבוהים ביותר בתעשייה וה-Checkout מאושר וכל המידע מוצפן. שום נתונים מהכרטיסים שלך לא יישמרו על ידי Papique.

אם אתה צריך מידע ספציפי על פריט, אתה יכול למצוא את כל המידע שאתה צריך ישירות בתיאור מתחת לתמונות המוצר. אם משהו עדיין לא ברור לך, אתה יכול לכתוב לשירות הלקוחות שלנו info@papique.com או ביצירת קשר בוואטסאפ מספר ‎+39 328 681 4724 ונשמח לעזור לך.

מוצרים שאזלו יכולים להיות זמינים שוב תוך מספר ימים או לאחר מספר שבועות. מסיבה זו אנו ממליצים להירשם לניוזלטר שלנו כדי לקבל תצוגה מקדימה של המוצרים שיהיו זמינים שוב. למידע ספציפי יותר אתה תמיד יכול לפנות אלינו.