Leveranstider varierar beroende på destinationsland. Vår sida Fraktkostnader och leveranstider förklarar tiderna i detalj stat för stat.

De börjar från 5,90 euro för försändelser till Italien! Det beror på vikten och storleken på produkten du beställer: all ytterligare information beskrivs i detalj på vår sida Fraktkostnader och leveranstider..

Om du spenderar mer än 99 euro är frakten gratis. Vi inbjuder dig att kolla sidan försändelser

Ja, alla beställningar skickas via spårad tjänst. När du har skickat kommer du direkt att få ett bekräftelsemail med länken för att följa ditt paket steg för steg.

Självklart skickar vi beställningar över hela världen! Du kommer att kunna välja det land där du ska få paketet direkt från rullgardinsmenyn när du genomför beställningen. Du kan också välja mellan standard- eller expressfrakt (vilket innebär ytterligare kostnader).

Om du har fått en defekt vara, kontakta kundtjänst omedelbart genom att skriva till info@papique.com eller genom att kontakta oss på whatsapp nummer +39 328 681 4724 tillhandahålla så många detaljer som möjligt (beställningsnummer, defektbeskrivning, foton och/eller filmer där det upptäckta felet är synligt och tydligt). Kundtjänst kommer att svara så snart som möjligt och hitta en lösning på besväret.

Om beställningen ännu inte har behandlats kan din beställning ändras. Om beställningen redan har behandlats är det inte längre möjligt att lägga till andra produkter till din beställning, du måste göra en ny beställning.

Självklart kan du ändra adressen genom att kontakta vår kundtjänst direkt info@papique.com . Om beställningen ännu inte har skickats kommer vi att ändra den direkt.

Fakturor kan skrivas via e-post till kundtjänst info@papique.com eller genom att ange det vid tidpunkten för beställningen, ange alla faktureringsuppgifter, momsnumret, skattekoden och den unika koden. Alla uppgifter som läggs in under beställningen i posten "faktureringsadress" måste motsvara exakt fakturarubriken, när de väl är inmatade går det inte att göra ändringar. Det kommer inte att vara möjligt att göra fakturor betalbara till annan person/företag/adress än den som anges i beställningen som faktureringsadress. Därför måste namn och efternamn, företagsnamn, adress (gatunummer, postnummer och ort) motsvara exakt fakturarubriken. Momsnummer och unik kod samt skattekod ska meddelas via mail tillsammans med fakturabegäran genom att skriva till info@papique.com

Du kan välja om du vill betala utan någon provision med kreditkort eller PayPal. Du kan också välja att betala med postförskott (postförskott) utan extra kostnad, men denna tjänst är endast giltig för Italien.

Viss! Vi använder världsledande plattformar för kreditkortsbetalningar. Säkerhetsnivån följer de högsta branschstandarderna och kassan är certifierad och all information är krypterad. Ingen data från dina kort kommer att sparas av Papique.

Om du behöver specifik information om en vara kan du hitta all information du behöver direkt i beskrivningen under produktbilderna. Om något fortfarande inte är klart för dig kan du skriva till vår kundtjänst info@papique.com eller genom att kontakta oss på whatsapp nummer +39 328 681 4724 och vi hjälper dig gärna.

Utsålda produkter kan bli tillgängliga igen om några dagar eller efter några veckor. Av denna anledning rekommenderar vi att du registrerar dig för vårt nyhetsbrev för att få förhandstitt på de produkter som kommer att finnas tillgängliga igen. För mer specifik information kan du alltid kontakta oss.