Czas wysyłki różni się w zależności od kraju przeznaczenia. Nasza strona Koszty wysyłki i czas dostawy szczegółowo wyjaśnia czasy w poszczególnych stanach.

Ceny zaczynają się już od 5,90 euro za przesyłki do Włoch! Zależy to od wagi i rozmiaru zamawianego produktu: wszelkie dalsze informacje są szczegółowo opisane na naszej stronie Koszty wysyłki i czas dostawy..

Jeśli wydasz więcej niż 99 euro, wysyłka jest bezpłatna. Zapraszamy do sprawdzenia strony przesyłki

Tak, wszystkie zamówienia są wysyłane za pośrednictwem usługi śledzenia. Po wysłaniu otrzymasz bezpośrednio wiadomość e-mail z potwierdzeniem zawierającą link umożliwiający krok po kroku śledzenie przesyłki.

Oczywiście wysyłamy zamówienia na cały świat! Kraj, w którym otrzymasz przesyłkę, będziesz mógł wybrać bezpośrednio z menu rozwijanego podczas kompletowania zamówienia. Możesz także wybrać pomiędzy wysyłką standardową lub ekspresową (która obejmuje dodatkowe koszty).

Jeśli otrzymałeś wadliwy produkt, natychmiast skontaktuj się z obsługą klienta, pisząc na adres info@papique.com lub kontaktując się z nami na WhatsApp numer +39 328 681 4724 podanie jak największej ilości szczegółów (numer zamówienia, opis wady, zdjęcia i/lub filmy, na których widoczna i wyraźnie stwierdzona wada jest widoczna). Obsługa klienta odpowie tak szybko, jak to możliwe i znajdzie rozwiązanie niedogodności.

Jeżeli zamówienie nie zostało jeszcze zrealizowane, istnieje możliwość modyfikacji Twojego zamówienia. Jeżeli zamówienie zostało już zrealizowane, nie ma już możliwości dodania innych produktów do zamówienia, konieczne będzie złożenie nowego zamówienia.

Oczywiście możesz zmienić adres kontaktując się bezpośrednio z naszym działem obsługi klienta info@papique.com . Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, zmodyfikujemy je bezpośrednio.

Faktury można wystawiać e-mailem do działu obsługi klienta info@papique.com lub poprzez wskazanie go w momencie składania zamówienia, podając wszystkie dane rozliczeniowe, numer VAT, kod podatkowy i unikalny kod. Wszystkie dane wprowadzone podczas składania zamówienia w pozycji „adres rozliczeniowy” muszą dokładnie odpowiadać nagłówkowi faktury, po ich wprowadzeniu nie będzie możliwości wprowadzenia zmian. Nie będzie możliwości wystawienia faktury na osobę/firmę/adres inny niż wskazany w zamówieniu jako adres rozliczeniowy. Zatem Imię i Nazwisko, Nazwa Firmy, adres (ulica, numer, kod pocztowy i miasto) muszą dokładnie odpowiadać nagłówkowi faktury. Numer VAT oraz unikalny kod i kod podatkowy należy przekazać e-mailem wraz z prośbą o wystawienie faktury, pisząc na adres info@papique.com

Możesz wybrać, czy chcesz płacić bez prowizji kartą kredytową, czy PayPal. Możesz także zapłacić gotówką przy odbiorze (za pobraniem) bez dodatkowych kosztów, ale ta usługa dotyczy tylko Włoch.

Niektórzy! Korzystamy z wiodących na świecie platform do płatności kartami kredytowymi. Poziom bezpieczeństwa jest zgodny z najwyższymi standardami branżowymi, a Kasa jest certyfikowana, a wszystkie informacje są szyfrowane. Żadne dane z Twoich kart nie zostaną zapisane przez Papique.

Jeśli potrzebujesz konkretnych informacji o przedmiocie, wszystkie potrzebne informacje znajdziesz bezpośrednio w opisie pod zdjęciami produktów. Jeśli coś w dalszym ciągu jest dla Ciebie niejasne, możesz napisać do naszego działu obsługi klienta info@papique.com lub kontaktując się z nami na WhatsApp numer +39 328 681 4724 a my chętnie Ci pomożemy.

Wyprzedane produkty mogą być ponownie dostępne za kilka dni lub po kilku tygodniach. Z tego powodu zalecamy zapisanie się do naszego newslettera, aby otrzymywać podglądy produktów, które będą ponownie dostępne. Aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje, zawsze możesz się z nami skontaktować.