Papique akseptere returnerer fra alle land som kunden foretok kjøpet fra.
Kunden kan returnere produktene innen 14 dager fra mottak av varene.
Retur av produkter skjer utelukkende ved transport Post.
Returetiketten leveres til kunder på følgende måter og i følgende tilfeller:
-For produkter med problemer
(Gjelder feilprodukter, skadet av transportøren eller med andre problemer):
modusen er Last ned/skriv ut
-For kundens ettertanke
(Gjelder når kunden har kjøpt feil produkt, feil størrelse eller ved ombestemmelse):
modusen er en Kundeansvar.
For at retur skal være mulig, må produktene være i samme stand Ny (produkter forseglet i originalemballasjen og produkter som aldri er brukt).
Ingen vil bli brukt etterfyllingsgebyr.
For produkter med problemer
Det gjelder produkter som er feil, skadet av budet eller har andre problemer. Kunden vil ikke betale noen kostnader.
Produktene som skal returneres må returneres til:
AQQA SRL
Via Venezia 3f
80053 Castellammare di Stabia (NA) Italia
Når varene ankommer, vil de bli sjekket og refundert med samme betalingsmetode, fratrukket eventuelle kostnader for å importere dem.
Ved avvik vil kunden bli informert så snart som mulig.
Kreditttiden vil avhenge av operatøren som brukes:
Kredittkortkrets (Visa, Mastercard, Maestro, American Express..) 2/5 virkedager
Paypal-krets 5/7 virkedager.
Denne plattformen lar forbrukere sende inn klager knyttet til nettkjøp med mulighet for å inngå et utenrettslig forlik.
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show&lng=IT