Frakttidene varierer avhengig av destinasjonslandet. Vår side Fraktkostnader og leveringstider forklarer tidene i detalj stat for stat.

De starter fra 5,90 euro for forsendelser til Italia! Det avhenger av vekten og størrelsen på produktet du bestiller: ytterligere informasjon er beskrevet i detalj på siden vår Fraktkostnader og leveringstider..

Hvis du bruker mer enn 99 euro, er frakten gratis. Vi inviterer deg til å sjekke siden forsendelser

Ja, alle bestillinger sendes via sporet tjeneste. Når den er sendt, vil du direkte motta en bekreftelses-e-post som inneholder lenken for å følge pakken trinn for trinn.

Selvfølgelig sender vi bestillinger over hele verden! Du vil kunne velge landet hvor du vil motta pakken direkte fra rullegardinmenyen når du fullfører bestillingen. Du kan også velge mellom standard- eller ekspressfrakt (som innebærer ekstra kostnader).

Dersom du har mottatt en defekt vare, kontakt kundeservice umiddelbart ved å skrive til info@papique.com eller ved å kontakte oss på whatsapp nummer +39 328 681 4724 oppgi så mange detaljer som mulig (bestillingsnummer, defektbeskrivelse, bilder og/eller videoer der feilen som er funnet er synlig og tydelig). Kundeservice vil svare så snart som mulig og finne en løsning på ulempen.

Hvis bestillingen ennå ikke er behandlet, kan bestillingen din endres. Hvis bestillingen allerede er behandlet er det ikke lenger mulig å legge til andre produkter i bestillingen din, du må legge inn en ny bestilling.

Du kan selvfølgelig endre adressen ved å kontakte vår kundeservice direkte info@papique.com . Hvis bestillingen ennå ikke er sendt, vil vi endre den direkte.

Fakturaer kan skrives via e-post til kundeservice info@papique.com eller ved å angi det på tidspunktet for bestillingen, ved å angi alle faktureringsdata, MVA-nummeret, avgiftskoden og den unike koden. Alle data som legges inn under bestillingen i posten "faktureringsadresse" må samsvare nøyaktig med fakturaoverskriften, når de er lagt inn vil det ikke være mulig å gjøre endringer. Det vil ikke være mulig å gjøre fakturaer betalbare til en annen person/bedrift/adresse enn den som er oppgitt i bestillingen som fakturaadresse. Derfor må navn og etternavn, firmanavn, adresse (gate, nummer, postnummer og by) samsvare nøyaktig med fakturaoverskriften. MVA-nummer og unik kode og avgiftskode skal kommuniseres på e-post sammen med fakturaforespørsel ved å skrive til info@papique.com

Du kan velge om du vil betale uten provisjon med kredittkort eller PayPal. Du kan også velge å betale med oppkrav (oppkrav) uten ekstra kostnad, men denne tjenesten er kun gyldig for Italia.

Sikker! Vi bruker verdensledende plattformer for kredittkortbetalinger. Sikkerhetsnivået overholder de høyeste industristandardene og Checkout er sertifisert og all informasjon er kryptert. Ingen data fra kortene dine vil bli lagret av Papique.

Hvis du trenger spesifikk informasjon om en vare, kan du finne all informasjon du trenger direkte i beskrivelsen under produktbildene. Hvis noe fortsatt ikke er klart for deg, kan du skrive til vår kundeservice info@papique.com eller ved å kontakte oss på whatsapp nummer +39 328 681 4724 og vi hjelper deg gjerne.

Utsolgte produkter kan bli tilgjengelig igjen om noen dager eller etter noen uker. Av denne grunn anbefaler vi at du melder deg på vårt nyhetsbrev for å få forhåndsvisninger av produktene som vil være tilgjengelig igjen. For mer spesifikk informasjon kan du alltid kontakte oss.