Papique accepteren retourneert uit alle landen waarvan de klant de aankoop heeft gedaan.
De klant kan de producten binnen retourneren 14 dagen vanaf ontvangst van de goederen.
Het retourneren van producten vindt uitsluitend plaats door middel van transport Mail.
Het retourlabel wordt op de volgende manieren en gevallen aan klanten verstrekt:
-Voor producten met problemen
(Geldt voor verkeerde producten, beschadigd door de vervoerder of bij andere problemen):
de modus is Downloaden/afdrukken
-Voor de bijzaak van de klant
(Geldt wanneer de klant het verkeerde product, de verkeerde maat heeft gekocht of bij verandering van gedachten):
de modus is een Verantwoordelijkheid van de klant.
Om retourzending mogelijk te maken, moeten de producten in dezelfde staat verkeren Nieuw (producten verzegeld in de originele verpakking en producten nooit gebruikt).
Geen enkele zal worden toegepast herbevoorradingskosten.
Voor producten met problemen
Het is van toepassing op producten die niet in orde zijn, beschadigd zijn door de koerier of andere problemen hebben. De klant betaalt geen kosten.
De te retourneren producten dienen geretourneerd te worden aan:
AQQA SRL
Via Venetië 3f
80053 Castellammare di Stabia (NA) Italië
Zodra de goederen arriveren, worden ze gecontroleerd en terugbetaald via hetzelfde betaalmiddel, exclusief eventuele importkosten.
Bij afwijkingen wordt de klant zo spoedig mogelijk geïnformeerd.
De crediteringstijd is afhankelijk van de gebruikte operator:
Creditcardcircuit (Visa, Mastercard, Maestro, American Express..) 2/5 werkdagen
Paypal-circuit 5/7 werkdagen.
Via dit platform kunnen consumenten klachten indienen met betrekking tot online aankopen, met de mogelijkheid tot een minnelijke schikking.
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show&lng=IT