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고객은 이내에 제품을 반품할 수 있습니다. 14일 상품 수령부터.
제품 반품은 운송 수단을 통해서만 이루어집니다. 우편.
반품 라벨은 다음과 같은 방법과 경우로 고객에게 제공됩니다.
-문제가 있는 제품의 경우
(잘못된 제품, 운송업체에 의해 손상되었거나 기타 문제가 있는 경우에 적용됩니다):
모드는 다운로드/인쇄
- 고객의 사후 배려를 위해
(고객이 잘못된 상품, 잘못된 사이즈를 구매했거나, 마음이 바뀌었을 경우에 적용됩니다.)
모드는 고객의 책임.
반품이 가능하려면 제품의 상태가 동일해야 합니다. 새로운 (원래 포장에 밀봉된 제품 및 사용하지 않은 제품)
적용되지 않습니다. 재입고 수수료.
문제가 있는 제품의 경우
잘못된 상품, 택배사에 의해 파손된 상품, 기타 문제가 있는 상품에 적용됩니다. 고객 어떤 비용도 지불하지 않습니다.
반품할 제품은 다음 주소로 반품해야 합니다.
아쿠아 SRL
비아 베네치아 3f
80053 Castellammare di Stabia (NA) 이탈리아
상품이 도착하면 동일한 결제 방법을 사용하여 수입 비용을 제외한 금액을 확인하고 환불해 드립니다.
불일치하는 경우 가능한 한 빨리 고객에게 통보됩니다.
적립 시간은 사용된 운영자에 따라 다릅니다.
신용카드 사용 가능(Visa, Mastercard, Maestro, American Express..) 영업일 기준 2/5일
페이팔 회선은 영업일 기준 5/7입니다.
이 플랫폼을 통해 소비자는 온라인 구매와 관련된 불만 사항을 제출할 수 있으며 법원 밖에서도 합의에 도달할 수 있습니다.
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show&lng=IT