Toimitusajat vaihtelevat kohdemaasta riippuen. Meidän sivumme Toimituskulut ja toimitusajat selittää kellonajat yksityiskohtaisesti osavaltioittain.

Toimitukset Italiaan alkavat 5,90 eurosta! Se riippuu tilaamasi tuotteen painosta ja koosta: kaikki lisätiedot on kuvattu yksityiskohtaisesti sivullamme Toimituskulut ja toimitusajat..

Jos käytät yli 99 euroa, toimitus on ilmainen. Kutsumme sinut tarkistamaan sivun lähetykset

Kyllä, kaikki tilaukset lähetetään seurantapalvelun kautta. Lähetyksen jälkeen saat suoraan vahvistussähköpostin, joka sisältää linkin, jolla voit seurata pakettiasi vaihe vaiheelta.

Tietysti toimitamme tilauksia kaikkialle maailmaan! Voit valita maan, johon saat paketin suoraan tilausta tehdessäsi pudotusvalikosta. Voit myös valita vakio- tai pikatoimituksen välillä (johon sisältyy lisäkustannuksia).

Jos olet saanut viallisen tuotteen, ota välittömästi yhteyttä asiakaspalveluun kirjoittamalla osoitteeseen info@papique.com tai ottamalla meihin yhteyttä whatsappissa numero +39 328 681 4724 mahdollisimman paljon yksityiskohtia (tilausnumero, vian kuvaus, kuvat ja/tai videot, joissa havaittu vika näkyy ja selkeästi). Asiakaspalvelu vastaa mahdollisimman pian ja löytää ratkaisun vaivaa.

Jos tilausta ei ole vielä käsitelty, tilaustasi voidaan muokata. Jos tilaus on jo käsitelty, muita tuotteita ei voi enää lisätä tilaukseesi, sinun on tehtävä uusi tilaus.

Voit tietysti muuttaa osoitetta ottamalla yhteyttä suoraan asiakaspalveluumme info@papique.com . Jos tilausta ei ole vielä lähetetty, muokkaamme sitä suoraan.

Laskut voi kirjoittaa sähköpostitse asiakaspalveluun info@papique.com tai ilmoittamalla se tilauksen yhteydessä, ilmoittamalla kaikki laskutustiedot, ALV-numero, verotunnus ja yksilöivä tunnus. Kaikkien tilauksen yhteydessä "laskutusosoite"-kohdassa syötettyjen tietojen tulee vastata täsmälleen laskun otsikkoa, syöttämisen jälkeen muutoksia ei voi tehdä. Laskuja ei voida maksaa muulle henkilölle/yritykselle/osoitteelle kuin tilauksessa laskutusosoitteeksi ilmoitetulle henkilölle/yritykselle/osoitteelle. Siksi nimen ja sukunimen, yrityksen nimen, osoitteen (katu, numero, postinumero ja kaupunki) tulee vastata täsmälleen laskun otsikkoa. ALV-tunnus sekä yksilöivä tunnus ja verotunnus tulee ilmoittaa sähköpostitse laskupyynnön yhteydessä kirjallisesti osoitteeseen info@papique.com

Voit valita, maksatko ilman provisioita luottokortilla vai PayPalilla. Voit myös maksaa postiennakolla (postiennakko) ilman lisäkustannuksia, mutta tämä palvelu on voimassa vain Italiassa.

Varma! Käytämme luottokorttimaksuissa maailman johtavia alustoja. Suojaustaso on alan korkeimpien standardien mukainen, ja Checkout on sertifioitu ja kaikki tiedot on salattu. Papique ei tallenna tietoja korteistasi.

Jos tarvitset tiettyä tietoa jostakin tuotteesta, löydät kaikki tarvitsemasi tiedot suoraan tuotekuvien alla olevasta kuvauksesta. Jos jokin asia on vielä epäselvä, voit kirjoittaa asiakaspalveluumme info@papique.com tai ottamalla meihin yhteyttä whatsappissa numero +39 328 681 4724 ja autamme sinua mielellämme.

Loppuunmyytyjä tuotteita voi tulla jälleen saataville muutaman päivän tai muutaman viikon kuluttua. Tästä syystä suosittelemme, että tilaat uutiskirjeemme saadaksesi esikatselun tuotteista, jotka ovat jälleen saatavilla. Tarkempia tietoja varten voit aina ottaa meihin yhteyttä.